Hacer presentaciones a clientes cada vez es más importante. La última encuesta de American Opportunity Survey (AOS) de McKinsey muestra que el 36 % de los encuestados son trabajadores independientes, es decir, 58 millones de estadounidenses.
Primero, debes crear una presentación excepcional y compartirla. No obstante, antes de ponernos con ello, vamos a hablar de los conceptos básicos: ¿qué hace que las presentaciones de un emprendedor sean únicas?
Consejos para hacer presentación a clientes
Una presentación con clientes se reduce a establecer una conexión, forjar una relación y demostrar que eres la persona perfecta para su proyecto. Buscas empatizar con el cliente y hacerle pensar que le entiendes.
Prueba estos consejos para lograr una buena presentación:
1. Conoce a tu público objetivo
No todo son tácticas efectistas y trucos para presentaciones. Tienes que entender a tu público, sentir el ritmo de sus necesidades y adaptar tu presentación en consecuencia. Es como saber lo que quieren tus amigos por su cumpleaños.
Si el público está familiarizado con tu ámbito profesional, opta por emplear un lenguaje técnico. Sin embargo, si no está familiarizado, pónselo más fácil. Investiga bien al cliente potencial y conoce sus productos o servicios.
2. Crea una buena presentación
El ingrediente secreto para que un emprendedor tenga éxito con su presentación es tener una personalidad excepcional. ¡Tienes que brillar! Tu voz es fundamental para conseguirlo, pero este carácter único también debe reflejarse en la presentación.
DocSend es muy buen recurso para hacer un seguimiento de las presentaciones. Puedes ver quién la ha visto, aprobado o tiene comentarios sobre ella y aprovechar las analíticas en tiempo real para crear una buena presentación en equipo. Además, puedes probarlo gratis.
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3. Prepara presentaciones con diferentes estructuras
Un discurso breve, uno mediano y uno largo te darán margen de maniobra, en función del nivel de interés. De esta forma, puedes captar su atención y hacer que escuchen.
Con los clientes, tu objetivo es colaborar en un proyecto. Por tanto, prepárate para ser el protagonista y cautivar al público de la forma adecuada. Esto implica adaptar y personalizar la presentación a tu cliente potencial.
4. Empieza con un buen gancho
Tienes que captar la atención del cliente desde el principio rompiendo el hielo a lo grande. El gancho con el que empieces la presentación debe ser enérgico y llamativo, y dejarles con ganas de más.
¿Sigues buscando el gancho perfecto? Puedes conseguirlo contando algo personal, mostrando una estadística que impresione o haciendo una pregunta que sorprenda. Debe resaltar el problema de forma concisa, así que intenta siempre ser breve.
5. Define el problema al que dará solución tu idea
Para ello, demuestra que entiendes sus retos, que tienes las habilidades y la experiencia para resolver sus problemas y que eres la persona perfecta para su proyecto. Muestra cómo llenarás ese hueco.
Las presentaciones de autónomos suelen estar dirigidas a pequeñas empresas. Por tanto, ayuda hacer una investigación meticulosa para comprender mejor los problemas del cliente y dejar caer tu experiencia resolviendo este tipo de problemas.
6. Sorprende a la audiencia mientras explicas la solución
Introduce algo de humor, pasión y un toque personal en la solución. Sé original, sé tú mismo y deja que tu entusiasmo y tu entrega conquisten la sala (puede que de forma virtual).
Hay otras maneras prácticas de conseguir todo esto: prototipos para ingenieros, muestras de comida para expertos en gastronomía, etc.
7. Reconoce a tus competidores, pero resalta tus ventajas
Normalmente, los clientes y clientes potenciales a los que haces la presentación conocen el panorama general, así que menciona la situación de la competencia y explica por qué tú eres la mejor opción. Los emprendedores lo tienen muy claro.
Los autónomos pueden presumir de tener una ventaja de precio o experiencia, una reputación increíble o un trabajo muy conocido (tal vez entre los competidores de tu cliente o sectores relacionados) para demostrar su trayectoria.
8. Lleva a compañeros de trabajo o miembros del equipo
Como persona que trabaja de forma independiente o emprendedor autónomo, no tendrás problema para hacer que otra persona se una a una llamada de Zoom en presentaciones (o partes de ellas) para demostrarle el alcance de tu red y tus conocimientos.
Si tienes un amigo diseñador con quien trabajas en algunos proyectos, preséntalo cuando sea oportuno. También puedes simplemente hablar de tu red para demostrar que dispones de los recursos para resolver cualquier problema.
9. Muestra entusiasmo
Recuerda que una gran presentación tiene como objetivo generar conexión. Deja muy claro cómo aportarás valor a su proyecto y aclara por qué elegirte a ti será la mejor decisión que tomarán nunca.
Se trata de una línea muy fina. No es cuestión de suplicar ni de fingir, sino de mostrar tus conocimientos y contar los motivos por los que te encantaría trabajar con el cliente, demostrando que estarías encantado de ofrecerle resultados espectaculares.
10. Cuenta tus éxitos anteriores
Parte de estos fundamentos y deja que tu portfolio deslumbre. Demuestra que eres el profesional que no sabían que necesitaban. Menciona trabajos de todo tipo para mostrar tu versatilidad.
Las imágenes y los ejemplos de tus otros proyectos vienen genial en esta fase, y es posiblemente la parte más fácil de la presentación a los clientes, puesto que estarán deseando ficharte y usar tus grandes habilidades.
11. Concéntrate en las habilidades y los conceptos básicos de las presentaciones
Las presentaciones de profesionales autónomos tienen más que ver con impresionar al cliente empleando habilidades mágicas que con la visión empresarial, pero deberás hilar muy fino con tus habilidades de presentación.
Mantén el contacto visual, no leas excesivamente las diapositivas, deja espacios para preguntas al hablar y no vayas demasiado rápido. Si tienes dudas, primero practica con compañeros de trabajo o amigos.
12. Utiliza DocSend para compartir las presentaciones cuando termines
Nunca compartas la presentación con un cliente potencial hasta que se la hayas explicado. Eso sí, una vez que lo hayas hecho, puedes compartirla con DocSend.
Esta herramienta te permite hacer un seguimiento del documento y recibir analíticas en tiempo real para saber quién lo ha visto, cuántas veces lo ha hecho y muchas cosas más para tener información valiosa sobre la presentación.
No hay mejor forma de enviar tu presentación terminada (o propuesta de contrato) que con DocSend.
Como consejo final: prepárate para lo inesperado. Asegúrate de estar preparado si una persona te interrumpe bruscamente con una pregunta directa. Si no tienes la respuesta, sé honesto y adáptate en caso de que la presentación vaya en otra dirección.
¿En qué se diferencia una presentación de un autónomo y una presentación a inversores?
Ambos son un momento estelar para dar rienda suelta a tu creatividad y tu carisma a la hora de conquistar a las personas. ¿Cuál es la diferencia? Las presentaciones de autónomos son como bailar de forma relajada frente a tener que bailar siguiendo una coreografía.
Al hacer una presentación a inversores, debes mostrar tus habilidades, pero también el ingenio empresarial y la magia financiera tras la idea. Se trata de un escenario más grande, por lo que hay más en juego.
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