Les présentations aux clients sont une nécessité croissante. La dernière étude American Opportunity Survey (AOS) de McKinsey montre que 36 % des personnes interrogées sont des travailleurs indépendants, soit 58 millions d’Américains.

Avant la présentation proprement dite, vous devez mettre en place un argumentaire solide et le partager. Mais avant d’en arriver là, abordons les principes de base : qu’est-ce qui fait que la présentation d’un travailleur à la pige est unique?

Conseils pour effectuer des présentations efficaces aux clients

Une présentation permet d’établir un lien avec le client, d’instaurer une relation et de prouver que vous êtes le candidat idéal pour son projet. Vous voulez qu’il se dise : « J’ai frappé à la bonne porte! ».

Suivez ces conseils pour réussir une présentation de vente :

1. Apprenez à connaître votre public cible

Il ne s’agit pas seulement d’appliquer des astuces pour mettre au point des présentations captivantes. Vous devez comprendre votre public, vous faire une idée du rythme de ses besoins et adapter votre discours en conséquence. Comme si vous cherchiez à savoir ce qu’un ami aimerait recevoir pour son anniversaire.

Si votre public cible connaît votre domaine d’expertise, utilisez un langage technique, mais exprimez‑vous de manière plus simple devant un public néophyte. Effectuez des recherches approfondies sur votre client potentiel et apprenez à connaître ses produits ou services.

2. Créez un argumentaire solide

La réussite d’une présentation réside dans la personnalité unique du travailleur à la pige. Il faut la laisser transparaître! Elle s’exprimera dans votre voix, mais il faut aussi qu’elle soit visible dans votre argumentaire.

DocSend est une excellente ressource pour assurer le suivi des argumentaires. Vous pouvez voir qui a consulté, approuvé ou commenté un argumentaire, et utiliser l’analyse en temps réel pour créer un argumentaire en équipe. Essayez‑le gratuitement. 

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3. Utilisez plusieurs structures de présentation

Une présentation éclair, une présentation d’une durée moyenne et une présentation plus longue vous donneront une certaine marge de manœuvre, en fonction du niveau d’intérêt. Vous pourrez ainsi capter l’attention des clients et leur écoute! 

Avec les clients, vous visez un partenariat dans leurs projets. Alors préparez‑vous à façonner votre présentation et à captiver votre auditoire selon ses propres préférences. En d’autres termes : adaptez et personnalisez la présentation en fonction de votre client potentiel.

4. Commencez par une accroche forte

Vous devez attirer l’attention du client dès le départ avec une ouverture infaillible. Votre accroche doit être énergique et stimulante, et vous devez faire en sorte que vos interlocuteurs en redemandent.

Êtes‑vous toujours à la recherche de l’accroche parfaite? Une bonne accroche peut être personnelle, présenter une statistique étonnante ou poser une question surprenante. Elle doit souligner le problème de manière succincte. Il est donc primordial de demeurer concis!

5. Définissez le problème que votre idée va résoudre

Pour cela, montrez au client que vous comprenez ses enjeux, que vous avez les compétences et l’expérience nécessaires pour résoudre ses problèmes et que vous êtes le candidat idéal pour son projet. Montrez-lui comment vous allez faire toute la différence.

Les présentations des travailleurs à la pige s’adressent généralement à de petites entreprises. Vous devez donc effectuer des recherches approfondies pour mieux comprendre les problèmes de votre client. Faites allusion à votre expérience en matière de résolution de ce type de problème.

6. Impressionnez votre client en expliquant la solution

Insufflez un brin d’humour, une touche de passion et un peu de votre personnalité dans la solution. Soyez authentique, soyez VOUS‑MÊME et laissez votre enthousiasme transparaître dans la salle (peut‑être virtuelle).

Plusieurs méthodes pratiques permettent aussi de passer à l’action : des prototypes pour les ingénieurs, des échantillons culinaires pour les restaurateurs... je suis convaincu vous vous comprenez l’idée.

7. Ne dénigrez pas vos concurrents, mais mettez l’accent sur votre avantage

Les présentations aux clients existants et potentiels s’accompagnent généralement d’une description de la situation générale. Il est donc important de mentionner l’état de la concurrence et d’expliquer pourquoi vous représentez la meilleure solution. Les entrepreneurs vous confirmeront ce point!

Les travailleurs à la pige expérimentés peuvent se vanter d’être compétitifs en matière de tarifs, de bénéficier d’une excellente réputation ou peuvent se targuer d’un travail connu (peut‑être parmi les concurrents de votre client ou dans des secteurs connexes) pour prouver leurs antécédents.

8. Faites appel à des collègues ou à des membres de l’équipe

En tant que travailleur à la pige ou solopreneur, vous pouvez facilement demander à une autre personne de participer à des présentations par Zoom afin de montrer l’étendue de votre réseau et de vos connaissances.

Si vous avez un ami designer avec lequel vous collaborez parfois, vous pouvez le présenter. Vous pouvez aussi simplement mentionner votre réseau afin de montrer que vous pouvez faire appel à des ressources supplémentaires pour résoudre des problèmes.

9. Faites preuve d’enthousiasme

Rappelez‑vous qu’une présentation réussie permet de créer un lien. Décrivez avec précision comment vous allez contribuer au projet et expliquez clairement en quoi vous seul pourrez faire la différence.

C’est un exercice d’équilibriste, il ne s’agit ni de supplier, ni d’être hypocrite. Montrez simplement aux clients que vous disposez des connaissances requises et expliquez pourquoi vous aimeriez collaborer et donner le meilleur de vous‑même sur leur projet.

10. Présentez vos réussites antérieures

Appuyez‑vous sur vos réalisations passées et mettez votre porte-feuilles en valeur. Démontrez que vous êtes le travailleur à la pige qu’ils attendaient sans même le savoir. Évoquez des projets réalisés dans différents domaines pour montrer votre adaptabilité.

C’est le moment de montrer des visuels et des exemples de vos réalisations, ce qui est probablement la partie la plus facile de votre présentation aux clients. Ils n’auront ainsi plus aucun doute sur vos compétences et auront hâte de signer avec vous.

11. Gardez à l’esprit les techniques d’argumentaire et les principes de base de la présentation

Même si les argumentaires des travailleurs à la pige visent davantage à impressionner les clients par leur créativité que par leur sens des affaires, vous devrez faire preuve de savoir-faire dans la présentation.

Regardez vos interlocuteurs dans les yeux, ne lisez pas trop vos diapositives, ménagez quelques pauses pour laisser la possibilité de poser des questions et n’allez pas trop vite. En cas de doute, exercez‑vous en préalable avec un groupe de collègues ou d’amis.

12. Utilisez DocSend pour partager vos présentations lorsqu’elles sont terminées

Ne partagez jamais votre argumentaire avec un client potentiel avant de l’avoir présenté. Mais après, partagez‑le en utilisant DocSend.

DocSend vous offre un tableau de bord précieux sur votre argumentaire grâce au suivi de document et à l’analyse en temps réel. Vous savez ainsi qui a consulté un document, combien de fois et bien d’autres informations.

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Enfin, un dernier conseil : attendez‑vous à des imprévus. Préparez‑vous à réagir si une personne irritable vous interrompt avec une question piège. Soyez sincère si vous ne savez pas et adaptez‑vous si la présentation ne se déroule pas comme prévu.

Quelle est la différence entre un argumentaire de travailleur à la pige et un argumentaire destiné à des investisseurs?

Dans les deux cas, vous êtes au centre de l’attention et vous faites preuve de créativité et de charisme pour convaincre votre public. La différence? C’est comme se laisser aller au son de la musique ou suivre une chorégraphie bien précise.

Lorsque vous présentez un argumentaire à des investisseurs, vous devez montrer vos compétences, mais aussi les connaissances commerciales et l’aptitude financière sur lesquelles reposent votre idée initiale. Vous passez à l’échelle supérieure et les enjeux sont donc plus importants.

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