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向客戶自我推銷,運用 12 個提案技巧成功自薦

想像一下自己站在繁忙的市集中央,許多像您這樣的自由工作者都在展現自身的技能,用虛擬方式吆喝叫賣,想要吸引新客戶的注意。在這種情況下,要成功做生意可不容易。

自由工作者該如何讓提案脫穎而出?當然是要盡全力吸引目光。本文會介紹自由工作者該掌握哪些的專業提案技巧,才能順利向客戶提案並成功接案。

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坐在筆電前的人一邊微笑,一邊打電話。

向客戶提案並自我推薦的需求逐漸增長。McKinsey 最新的美國機會調查 (American Opportunity Survey,簡稱 AOS) 指出,有 36% 的受訪者 (即 5,800 萬名美國人) 為獨立工作者。

在提案前,必須先製作精美的提案簡報並提供給對方。但在開始前需先介紹基礎觀念:自由工作者該如何讓提案脫穎而出?

向客戶提案的技巧

向客戶提案的目的是為了建立連結、培養關係,並向對方證明自己是執行專案的最佳人選。您得讓他們認為:「哇,這個人真懂我!」

可嘗試以下技巧,打造優質的銷售提案:

1. 瞭解目標受眾

華麗的動作和提案技巧不是重點,您必須瞭解受眾、確實理解對方的需求,並據此量身打造提案內容,如同研究朋友生日時想收到什麼禮物。

若受眾非常熟悉您的專業領域,請使用技術用語,但若對方剛開始才剛開始接觸,則可使用較簡單易懂的用詞。請仔細調查潛在客戶,深入瞭解他們的產品或服務。

2. 打造內容豐富的提案簡報

獨特的個性是個人工作者成功提案的祕訣,您得突顯出自己的個性。您可以透過聲音語調達成這點,但提案簡報內容也得夠豐富才行。

DocSend 是追蹤提案簡報的絕佳資源。您可以查看哪些使用者已查看簡報、核准簡報或提供意見,並透過即時分析資料功能協助團隊打造優秀的提案簡報,歡迎免費試用。

請參考擴展自由工作者業務的 4 種方法,獲得使用圖片和影片製作超強提案簡報的靈感。

3. 準備多種提案架構

準備簡短的電梯簡報、長度適中的簡報,以及時間較長的簡報,便能根據受眾感興趣的程度調整,適時採用不同策略。這樣一來就能吸引注意力,讓對方專心聽您說話。

您的目標是和客戶建立專案合作關係。因此請做好採取行動的準備,用適合的方式吸引群眾。也就是必須根據潛在客戶的需求來調整提案內容,配合客戶量身打造。

4. 一開場就讓人目不轉睛

一開始就要用令人印象深刻的行動開場,吸引客戶的目光,並以充滿活力又有魅力的方式帶出提案內容,讓聽眾迫切想要瞭解更多資訊。

還在思考怎樣完美引出提案內容嗎?您可以從個人經歷開始、展示令人訝異的統計資料,或詢問出乎意料的問題。需簡潔明瞭地展現癥結所在,因此開場時務必保持簡短。

5. 解釋自身想法所能因應的問題

若要達成這點,請讓聽眾明白,您不僅瞭解他們面臨的難題,更掌握了能解決問題的技巧與經驗,因此您是協助他們執行專案的最佳人選。務必讓聽眾理解,您能彌補他們的不足之處。

自由工作者的提案對象一般都是小型企業。因此,請仔細研究並深入瞭解客戶的難題,同時向對方暗示您在解決這類問題上經驗豐富。

6. 說明解決方案時讓受眾驚豔

說明解決方案時可以幽默風趣、充滿熱忱,然後再加一點個人魅力。請真誠地展現自我,將您提供服務的熱情傳達給會議室裡的每個人,就算是虛擬會議也不例外。

您也可以採用實際的方式達成此目標,例如提供原型給工程師、請餐廳人員試吃等。

7. 認可競爭者並同時強調自身優勢

聆聽提案的客戶和潛在客戶通常都很熟悉業界情況,因此請務必提及競爭者現狀,並說明為什麼您會是更好的選擇,創業者就非常擅長這點。

自由工作者可以提出價格與經驗方面的優勢,也可以強調自身知名度或曾參與的著名工作 (或許與客戶的競爭者或相關領域有關),證明自己在業界的良好紀錄。

8. 邀請同事或工作團隊成員參與

您身為自由工作者或一人創業家,可輕鬆邀請其他人加入 Zoom 通話的提案會議 (或提案的部分環節),以便展示您的人脈及豐富知識。

如果有位設計師夥伴與您一同合作專案部分內容,請在適當的環節介紹他們。也可以只專注談論自身人脈,讓聽眾知道您擁有能解決一切問題的資源。

9. 展現熱忱

請記住,成功的提案就是要引起共鳴。您可以生動地描繪您將如何為專案創造價值,以及為什麼選擇您會是他們此生最棒的決定。

這和乞求或假笑有所不同,而是要展現您的豐富知識,告訴客戶您為何想要和他們合作,以及您迫不及待想締造佳績。

10. 展現過往的成功案例

以過往的成功案例為基礎,讓您的作品集更加耀眼。證明您就是他們真正需要的自由工作者,只是在此之前他們沒發現自己的需求。務必提及您經手過的各種專案工作,彰顯自己的才華。

十分建議在這個階段展示其他專案的視覺要素和範例,這可能是向客戶提案時最簡單的一環,因為他們會等不及想與您簽約,並善用您出色的技能。

11. 牢記提案技巧和簡報基礎知識

自由工作者提案時的關鍵,是用自己厲害的技能打動客戶,而非展現商務敏銳度,不過您還是得具備良好的簡報技巧。

請隨時注意眼神接觸,不要老是朗讀投影片上的內容,說話時留點空檔供聽眾提問,語速也不宜太快。若沒有把握,可以先找一群同事或朋友練習。

12. 結束後使用 DocSend 分享提案內容

請不要在提案開始前就將簡報內容分享給潛在客戶,但提案結束後,建議您使用 DocSend 分享提案簡報。

您可以透過 DocSend 的文件追蹤和即時分析資料功能,瞭解查閱文件的使用者、查閱次數以及其他資訊,藉此取得與提案簡報有關的寶貴見解。

如須傳送已完成的提案簡報或合約提案,最好的方式非 DocSend 莫屬。

顯示如何在 DocSend 中運用安全連結分享銷售文件和提案簡報的螢幕截圖。

最後一個技巧,是為意外做好萬全準備。要是有難以應付的對象提出一針見血的問題,請確保自己做好接招的準備。若不知道答案,請誠實告知;若提案簡報進行的方向與預期不符,也要靈活應變。

自由工作者提案和募資簡報的異同之處

在這兩種情況下,您都是全場焦點,您可以發揮創意及個人魅力,贏得眾人青睞。那差別在哪?自由工作者提案就像隨著音樂自由起舞,而募資簡報則必須嚴格遵循既定的舞步。

向投資者募資時,不僅要展現自身技能,也得說明提案想法背後明智的營運策略,以及能帶來的巨大經濟效益。您有更多揮灑的空間,因此回報也更高。

準備好撰寫成功的提案簡報了嗎?歡迎試用 DocSend 的免費範本和指南

向客戶提案的常見問題集

如何促使他人聆聽我的提案內容?

取得提案資格:如果客戶對提案有特定的時長或內容要求,請嚴格遵守,務必符合提交標準。另外,也請您尋找有興趣聆聽提案的對象,若客戶對您的業務內容不感興趣,便無需費心聯絡對方。除此之外,若您的產品十分複雜或您有個創新想法,請務必清楚說明,這樣才能激起聽眾的好奇心,邀請您參與專案。提案期間,您可以使用簡單好記的開場白來激發好奇心,時不時還能開點玩笑或分享趣事,並以充滿自信的表達方式總結提案的每個環節。

如何緩解緊張的情緒?

緊張的情緒時不時影響著所有人,這種狀態雖然令人不安,卻也不見得是壞事。緊張時腎上腺素發揮的作用,甚至能在提案期間提升您的個人魅力。如果焦慮感會讓您難以自信地說明簡報內容,您可以試著深呼吸,抑或在提案期間向聽眾提問,營造聊天的氛圍,提案前當然也得充分練習。認清自己確實無法掌控一切後,您也可以藉此緩解緊張的情緒。無論是召開 Zoom 會議、當面對談、通電話,甚至是提交書面提案,都可能讓人感到焦慮不安。請試著記住,會有這種感覺不足為奇,也相當自然。

如何讓受眾接受我的提案?

方法各有不同,但吸引受眾目光、以合乎邏輯的方式清楚說明提案內容,以及闡明後續步驟都十分重要。展現您對競爭者的瞭解、說明自身優勢、明確溝通相關內容,並在有人提問時詳細說明,也都會有所幫助。

說話時如何顯得更加自然?

做自己,讓您真實的想法自然展現魅力。不用想太多,也不必字斟句酌讓自己備感壓力;相反地,您可以使用聊天般的語調,就像跟好友閒聊一樣。積極參與、專心聆聽並真誠給予回應。請使用簡單的用語,同時分享一點趣事或個人經歷,讓受眾更易產生共鳴。雖然不容易,但有時不得不調整自己的說話方式。不要乞求他人,也別讓自己顯得缺乏安全感,請試著用中立的語調,並相信您的提案內容。

我可以用哪些工具來撰寫提案?

您可以先用紙筆或筆記應用程式概述要點,也可以使用 Dropbox Paper 等文件編輯工具與他人協作,輕鬆充實提案內容。接著,可試用 DocSend 免費的提案簡報範本進一步擬定內容、與人協作,完成後亦可盡情分享。

使用 DocSend 輕鬆向客戶提案

自由工作者的提案就像一場表演,要把握機會表現自我,並展示自己的特殊才能。提案會讓人備感壓力,但一定要搏取到受眾的青睞。

達成此目標的祕訣就是善用上述各項技巧。簡報製作完成後,剩下的就通通交給 DocSend,無論是分享內容、取得意見或簽署保密協議都不成問題。下次提案時不妨試試!