Контакти, повідомлення, зображення, важливі робочі файли — утрата даних може створити низку турбот, навіть якщо ви вважаєте, що ваш телефон зник. В один момент він у вашій руці, у наступний — його вже немає.
Зберігання інформації у вашій Обліковці Dropbox може допомогти зменшити наслідки крадіжки телефону чи портативного комп’ютера, як тільки ви відновитеся від цього важкого випробування, але безпосередньо після цього слід зробити таке.
Що робити відразу після втрати телефону
Отже, ви перевірили кишені та сумку, озирнулися навколо себе, нічого не знайшли, і в душі з'являється неприємний холодок... Дотримуйтесь наведених нижче 9 інструкцій.
1. Переконайтеся, що ви загубили телефон або у вас викрали його
Якщо телефон не у ваших руках, він може знаходитись в іншому місці. Якщо його не викрали, спробуйте повторити свої кроки. Ви можете оглянути знайомі місця, наприклад, свою машину чи офіс, щоб перевірити, чи ви не залишили його там.
2. Виконайте дистанційне відстеження
Android має функцію «Знайти мій пристрій», а Apple — «Знайти мій iPhone», тому відстеження на іншому пристрої є наступним кроком. Сподіваємось, ваш телефон буде відстежено і ви подумаєте: «О, так», в іншому разі переходьте до наступного кроку.
3. Виконайте дистанційне блокування свого пристрою
Якщо відстеження показує, що телефон знаходиться вдома у вашої тітки, де ви грали у відеоігри зі своїм двоюрідним братом, буде чудово, в іншому випадку заблокуйте його. Якщо у вас є програма для відстеження телефону чи гарантування безпеки, скористайтеся нею зараз, щоб захистити свої дані.
4. Змініть паролі
Далі час змінити паролі, щоб захистити ваші обліковки. За допомогою іншого пристрою змініть паролі від електронної пошти, соціальних мереж, банківських програм на кожній обліковці, яку ви використовуєте на своєму телефоні.
5. Виконайте дистанційне видалення даних
Користувачі Dropbox можуть використовувати функцію дистанційного стирання, щоб очистити свої дані. У більшості телефонів є подібна функція. Якщо ваш телефон викрали і ви можете отримати доступ до ваших обліковок на іншому пристрої — зітріть дані з нього!
6. Відновіть дані на новому пристрої
Якщо ви отримали новий пристрій або у вас удома зберігається старий телефон, ви можете відновити свої дані з резервної копії. Якщо ви не використовуєте функцію автоматичного створення резервної копії, дані на вашому телефоні можуть здаватися трохи застарілими.
7. Слідкуйте за своєю обліковкою для виявлення будь-яких підозрілих дій
Усе знову почне здаватися звичайним, хоча вам, можливо, доведеться ввійти до ваших програм на новому телефоні. Коли ви це зробите, зверніть увагу на останні зміни, входи до обліковок або активність, що не є вашими.
8. Зверніться до вашого провайдера, щоб заблокувати вашу SIM-картку
Ви можете зробити це негайно, але зачекайте, якщо ви не впевнені, що телефон зник. Ваш провайдер не може повернути телефон, але він може заблокувати ваш номер телефону та заборонити будь-кому його використовувати.
9. Напишіть заяву в поліцію
Знову ж таки, ви можете зробити це одразу, особливо у випадку пограбування. Це може бути безнадійним кроком, але неможливо це знати наперед — і ця дія є відповідальною. Документи поліції також допомагають у вирішенні страхових питань.
Поради щодо безпеки смартфона
Реальність утрати телефону або його крадіжки засмучує. Але зловмисники можуть забрати у вас набагато більше, викравши ваші облікові дані, навіть якщо телефон знаходиться у ваших руках.
Нижчезазначені поради щодо безпеки смартфонів допоможуть запобігти потрясінням, пов’язаним із цифровими та фізичними крадіжками, тож скористайтеся ними, щоб максимально гарантувати безпеку, якщо трапиться найгірше:
- Створіть надійний код доступу або пароль.
- Увімкніть біометричний ідентифікатор, такий як Face ID на iPhone або розпізнавання обличчя на Android.
- Регулярно оновлюйте програмне та апаратне забезпечення телефону.
- Змініть сповіщення на екрані блокування, щоб вони не відображали особисту інформацію/повідомлення.
- Будьте обережні, завантажуючи програму з будь-якого місця, окрім App Store від Apple або Google Play.
- Не надавайте дозволи програмам, як-от до камери чи мікрофона, якщо вони вам не потрібні.
- Уникайте використання загальнодоступних мереж Wi-Fi.
- Увімкніть двохетапну аутентифікацію, де це можливо.
- Не звертайте уваги та не відповідайте на погрози щодо фішингу чи вимог викупу, особливо після крадіжки.
- Використовуйте програмне забезпечення з найсучаснішими функціями безпеки, наприклад, Dropbox, щоб захистити дані з вашого пристрою.
- Регулярно створюйте резервну копію своєї кропіткої праці за допомогою Dropbox Backup.
- Завжди вмикайте функцію «My Device» чи «Find My iPhone».
Ви особа, що використовує пароль «12345»? Якщо так, або навіть якщо ні, навчіться, як перевірити безпеку свого пароля та покращити її, — завдяки цьому ви отримаєте чудові поради щодо захисту своєї обліковки.
Використовуйте Dropbox для безпечного зберігання файлів на телефоні
Незважаючи на те, що ви не зможете захистити телефон, як комп'ютер або зовнішній жорсткий диск, ви з легкістю зможете зберегти файли обліковки за допомогою програми Dropbox для мобільних пристроїв. Щоб завантажити файли на мобільний пристрій:
- Завантажте та відкрийте програму Dropbox для мобільних пристроїв у App Store чи Google Play.
- Відкрийте папки на Обліковці Dropbox, де ви хочете зберегти файл.
- Натисніть «+» (значок «плюс») у нижній частині екрана.
- Для iPhone натисніть Створити або передати файл, а для пристрою Android — Передати файл.
- Натисніть Передати файл для iPhone або Передати файл для Android.
Усі файли, резервну копію яких було створено з вашого телефону, автоматично синхронізуються на всіх пристроях — за допомогою Dropbox.
Смартфони мають багато опцій резервного копіювання даних із пристрою, тому використовуйте їх. Способи їх використання залежать від виробника. Як створити резервні копії даних із iPhone на комп'ютері Mac — посібник для користувачів iPhone.
Використовуйте Dropbox для захисту всіх ваших важливих файлів — незалежно від їхнього місцезнаходження. Ви також можете перевірити, що робити, якщо ваш портативний комп'ютер викрадено, або дізнатися, що робити, якщо ваш комп'ютер зник.
Питання про втрачені або викрадені телефони
У разі зникнення телефону або навіть до/після цього у вас можуть виникнути такі запитання:
- Чи варто повідомляти про крадіжку телефону? Так, особливо якщо ви бачите його в програмі Find My iPhone чи Find My Device. Поліція може внести телефони в чорний список, а компаніям, які займаються кредитними картками Dropbox, можуть знадобитися їхні записи.
- Яка ймовірність повернути викрадений телефон? Незначна. У звіті FCC містяться дані про те, що 1 із 10 американців є жертвами крадіжки телефону, але 68% із них ніколи не отримують власні телефони назад.
- Чи краще повідомити про втрату або крадіжку телефону? Якщо ваш телефон викрадено, краще повідомити про його викрадення, в іншому разі це є шахрайством. Так само, якщо ви просто загубили телефон, ніколи не заявляйте про його викрадення.
Якщо ви вважаєте, що ваш телефон викрали, і бачите його в програмі відстеження, не намагайтеся знайти його самостійно.
Зберігайте свої дані в безпеці завдяки Dropbox
Викрадені та втрачені телефони — це надзвичайно поширене явище, тому вам потрібно відстеження важливих кроків, які ми окреслили вище, а також застосування наших порад для гарантування рівня безпеки смартфонів.
Якщо це станеться з вами, спробуйте відновити дані й рухайтеся далі. Ви можете безпечно зберігати дані зі свого телефону, планшета чи комп’ютера у власній обліковці Dropbox, тож ви будете в сильній позиції, якщо трапиться найгірше.