

Um objetivo importante da equipe de Pesquisa de design é levar a voz dos clientes para dentro do Dropbox, para que nossos funcionários possam saber o que estão dizendo. Com isso, podemos garantir que estamos projetando produtos e recursos que atendam adequadamente às necessidades das pessoas. E fazemos isso de várias maneiras diferentes, incluindo trabalho de campo, share-outs e design sprints. No ano passado, tentamos algo novo: hospedar nossa primeira instalação de design na sede do Dropbox com imagens, vídeos e peças táteis interativas que representam como pessoas de todo o mundo trabalham e como usam nosso produto.