Un objetivo importante del equipo de investigación de diseño es llevar la voz del cliente dentro de nuestros muros para que los empleados de Dropbox puedan conocer lo que los clientes están diciendo. Esto ayuda a garantizar que estamos diseñando productos y características que responden de forma adecuada a las necesidades de las personas. Y lo hacemos de muchas formas diferentes como con trabajo de campo, repartos de productos y sprints de diseño, por nombrar algunas. El año pasado, probamos algo nuevo: organizar nuestro primer montaje de diseño en nuestra sede central de Dropbox con imágenes, videos y piezas interactivas táctiles que representan cómo las personas de todo el mundo trabajan y cómo usan nuestro producto.
