The World @ Work

디자인 리서치팀의 주요 역할은 고객이 원하는 것을 파악할 수 있도록 Dropbox 직원들에게 고객의 목소리를 전달하는 것입니다. Dropbox는 이러한 과정을 바탕으로 사람들의 요구에 맞는 제품과 기능을 개발합니다. 이 작업은 다양한 형태로 진행되는데 대표적인 예로는 현장 작업, 자료 공유, 디자인 스프린트 등이 있습니다. 작년에 Dropbox는 이전에는 해보지 않았던 새로운 것을 시도했습니다. Dropbox 본사에 설치 작품 전시를 연 것이죠. 이미지와 동영상을 시청하고, 직접 만져보며 전 세계 사람들이 어떻게 일하고, 어떤 방식으로 Dropbox 제품을 사용하는지 체험해보는 시간이었습니다.

분홍색 스탠드 조명 뒤에서 컴퓨터를 바라보고 있는 헤드폰을 쓴 여성
The World @ Work는 인도, 대만, 독일 국적의 지식 근로자 3명을 통해 문화와 기술을 관찰합니다. 전시된 책상은 문화적 가치의 축소판으로, 각 근로자의 업무 방식, 개별적인 성향, 문화가 협업 태도에 미치는 영향을 보여줍니다.
Man wearing cat shaped headphones looking at computer with orange lights
형형색색의 스탠드 조명이 가득 차 있는 스튜디오 공간
디자인 리서치

The world at work

아주 오래전 일인 것만 같은 지난 가을, 저는 PM, 엔지니어, 디자이너, 연구원들로 구성된 팀을 이끌며 휴대폰 사용자가 업무와 비즈니스에서 휴대폰을 어떤 식으로 사용하는지 알아보는 현장 작업을 진행했습니다.

휴대폰을 바라보고 있는 사람 위로 비치는 흑백의 정적 그림자 이미지
디자인 리서치

글로벌한 사고방식을 갖는다는 것

제 맞은편에는 들뜬 모습으로 iPhone 화면을 아래로 쓸어 넘기며 빠르게 콘텐츠를 훑어보고 있는 한 소녀가 앉아 있었습니다.

3개의 초록색 수박 사이에 놓인 분홍색 용과
황갈색 재킷을 입고 스탠드 조명 앞에 서 있는 남성
전시 안내 4분