Ett viktigt mål för Design Research-teamet är att vidarebefordra kundens åsikter till våra interna team så att Dropbox-personalen förstår vad de säger. Detta hjälper till att säkerställa att vi utformar produkter och funktioner som på rätt sätt ger tillgodoser människors behov. Och vi gör det på flera olika sätt, som fältarbete, utdelningar och designsprinter, för att nämna några. Förra året försökte vi något nytt – vi arrangerade vår första designinstallation någonsin på Dropbox HQ med bilder, videor och taktila interaktiva verk som representerar hur människor från hela världen arbetar och hur de använder vår produkt.
