Et vigtigt mål for Design Research-teamet er at få kundens stemme inden for vores vægge, så Dropbox-medarbejdere kan lære, hvad de siger. Dette hjælper med at sikre, at vi designer produkter og funktioner, der på relevant vis understøtter folks behov. Og vi gør dette på flere forskellige måder som feltarbejde, delinger og designsprint, for at nævne nogle få. Sidste år prøvede vi noget nyt – vi var vært for vores første designinstallation nogensinde i Dropbox HQ med billeder, videoer og taktile interaktive stykker, der repræsenterer, hvordan mennesker i hele verden arbejder, og hvordan de bruger vores produkt.
