Et viktig mål for designforskningsteamet er å bringe kundens stemme innenfor veggene våre slik at Dropbox-ansatte kan få vite hva de sier. Dette bidrar til å sikre at vi designer produkter og funksjoner som støtter menneskers behov i tilstrekkelig grad. Og vi gjør dette på flere forskjellige måter som feltarbeid, deling og designsprint, for å nevne noen få. I fjor prøvde vi noe nytt - ved å være vertskap for vår første designinstallasjon noensinne i Dropbox-hovedkontor med visning av bilder, videoer og taktile interaktive brikker som representerer hvordan mennesker fra hele verden fungerer og hvordan de bruker produktet vårt.
