Ważnym zadaniem zespołu ds. badań projektowych jest dowiedzenie się, co myślą nasi klienci, aby pracownicy Dropbox również mogli poznać ich zdanie. Dzięki temu możemy mieć pewność, że tworzymy produkty i funkcje, które odpowiadają potrzebom ludzi. Robimy to na kilka sposobów, do których należy między innymi praca w terenie, dystrybucja i metoda design sprint. W zeszłym roku spróbowaliśmy czegoś nowego – zorganizowaliśmy pierwszą w historii instalację projektową w głównej siedzibie Dropbox – zawierała ona obrazy, filmy oraz interaktywne elementy dotykowe, które pokazywały, jak pracują ludzie na całym świecie i jak korzystają z naszych produktów.
