Betydningen av tverrfunksjonelt
Hvert kontor har sine avdelinger – fra økonomi til HR, innhold til markedsføring, men hva om dette mangfoldet av ferdigheter gjenspeiles i hvert enkelt team? Det er her tverrfunksjonalitet kommer inn.
Tverrfunksjonell betyr grupper av mennesker med en rekke ferdigheter og erfaring som alle jobber mot et felles mål. Så, i stedet for å overføre ett prosjekt fra team til team til lanseringsdagen, kan et enkelt team håndtere alle aspekter av det. Tenk på at hvert team er en liten arbeidsstyrke, som er i stand til å fullføre hvert trinn i et prosjekt gjennom samarbeid, uten å nå ut til en annen avdeling.
Hvorfor bruke tverrfunksjonelle team?
Hovedideen bak tverrfunksjonelle team er en økning i lydhørhet, ansvarlighet, produktivitet og beslutningstaking. Ved å bryte ned barrierene som betyr at bare ett team kan nærme seg en hvilken som helst prosess i et projekts livssyklus, får tverrfunksjonelle team bedre samarbeid. I tillegg til dette kan teammedlemmer komme fra alle nivåer i virksomheten, og inkludere eksterne arbeidere, og skape et mer mangfoldig utvalg av ferdighetssett, innsikt og erfaring. Et vellykket team vil i hovedsak kunne eliminere flaskehalser da det ikke er ventetid på overlevering til forskjellige avdelinger.
Hvem kan bruke tverrfunksjonelle team?
Alle kan finne en måte å innlemme tverrfunksjonelle team i virksomheten sin på, men det er noen forutsetninger. Et flatt hierarki, teamarbeid online og åpenhet for nye ideer er viktige selskapskonsepter hvis du skal få denne tilnærmingen til å fungere. Småbedrifter, som vanligvis har et lite antall ansatte og trenger at alle er multifunksjonelle til en viss grad, er vanlige adoptere av denne arbeidsmetoden. Tverrfunksjonelle team antas å kunne løse problemer bedre og derfor også ta mer kreative risikoer.
Et team kan bare føle seg komfortabel med å gjøre dette hvis virksomheten som helhet bruker denne typen tilnærming. Så hvis du vet at firmaet ditt ikke sannsynligvis vil gi plattformen til en eksternt fungerende juniorleder, så vel som du trenger å ta en sterk titt på bedriftskulturen din, vil du sannsynligvis ikke ha stor suksess med å opprette tverrfunksjonelle team.
Hvis du sitter fast i en tradisjonell tankegang, er du kanskje ikke klar til å dra nytte av denne fremtidsrettede måten å jobbe på. Bedrifter som Netflix, Spotify og Google begynner alle å bruke denne arbeidsmetoden, men det er ikke en endring du kan gjøre over natten. Du trenger absolutt de riktige menneskene fra det riktige området med funksjonelle områder bak for å få det til å fungere.
Hvordan kan en bedrift bruke tverrfunksjonelle team?
Det er flere arbeidsstiler som er bygget rundt ideen om tverrfunksjonelle team, for eksempel smidig, magert og kanban. Det beste alternativet for å ta i bruk disse arbeidsstilene er å ansette teammedlemmer som har erfaring med dem, og de kan deretter støtte teammedlemmer gjennom eventuelle oppstartsproblemer. Tverrfunksjonalitet kan avvike fra den tradisjonelle ideen om å ha en prosjektleder og direkte rapporter, men å ha en leder er ofte en nødvendig ting. En erfaren tverrfunksjonell teamleder kan hjelpe denne overgangen til å drives problemfritt.
Mangfold i ansettelsen er også nøkkelen her. Du trenger en rekke ferdigheter og erfaring. Tverrfunksjonalitet krever uten tvil mer tillit enn noe annet. Du vil være i stand til å jobbe som et team, tenke utenfor boksen når det trengs, ikke være redd for å bistå der det er problemer og bli støttet når du gjør det. Å ansette personer med varierende syn og yrkeserfaring vil sette deg godt i stand til å overvinne problemer og kreativt løse problemer.
Hva er viktigst for et tverrfunksjonelt team?
Følgende trekk er viktige for vellykkede team:
Kommunikasjon
Ikke noe nytt her. Alle vellykkede team må holde kontakten og holde hverandre oppdatert. Kanban og agile, daglige stående møter (korte stående teammøter som derfor er mer saklige enn sittende møter) for å holde alle oppdatert. Så ikke bare ta kontakt når ting går galt eller hastende endringer er nødvendig. Husk også å feire seire som et team, og fortsett å kommunisere om positive så vel som mer presserende spørsmål. Åpne og ærlige kommunikasjonskanaler er det som bidrar til å holde kontorpolitikk, skyld og utsatt tenkning i sjakk.
Ansvarlighet
Det er alt for én, én for alle. Som vi sa, kommunikasjon er nøkkelen her, men du vil også oppmuntre personer til å være ansvarlige for sine feil. Led som et eksempel, ikke bare for å innrømme når du gjør noe feil, men av hvordan du behandler dem som gjør det samme. Svikt er en uunngåelig del av livet; et godt team kan gjøre det til en viktig læringsmulighet, ikke en sjanse til å la det passere.
Anvendelighet
Ting kan endre seg mye i løpet av et enkelt prosjekt. Dine tverrfunksjonelle team må være klare til å håndtere dette. Det betyr at reaksjonen på disse endringene må være rask og effektiv. Ditt team må føle seg trygg på å ta disse nye veiene til et vellykket prosjekt, og igjen kommer det tilbake til å stole på dem til å prøve noe nytt, være ansvarlige for sine handlinger og ikke peke fingre hvis noe mislykkes.
Justering
Et vanlig uoffisielt motto for smidige og lignende arbeidsmetoder er «get sh*t done», og det er en følelse teamet ditt trenger å innlemme. Dere må alle være veldig klare på utviklingen av ethvert prosjekt, og dere må dele eierskapet. Beslutninger bør tas som en helhet, spørsmål bør løftes som ett. Ønsket om ikke bare å gjøre noe, men å få det gjort bra, bør være teamets ledelys.
Fungerer tverrfunksjonelle team?
Ja, hvis de er formet riktig, ellers kan det være en oppskrift på katastrofe. Det er verdt å merke seg at mange av arbeidsmetodene som oppmuntrer til tverrfunksjonalitet, opprinnelig ble utviklet med tanke på visse arbeidsprosesser. Smidighet ble opprinnelig adoptert av programvareutviklere, og magert ble designet for produksjon. Så du kan finne ut at applikasjonen og fordelene med disse metodene bare ikke passer for virksomheter som et markedsføringsbyrå, for eksempel. Å bruke feil metoder kan føre til alle slags problemer — Harvard Business Review fant at 75 % av tverrfunksjonelle team var dysfunksjonelle.
Vi har allerede dekket alle bonusene for å danne drømmen på tvers av funksjonalitetsteam, men her er hva som kan gå galt hvis du bare kaster noen ansatte sammen og ber dem begynne å jobbe i smidig.
Instituttlojaliteter
Ja, dere kan alle være ett team, men det kan også være et stille behov for at ansatte er lojale til avdelingen som helhet i møte med motgang. For eksempel, markedsføringsdelen av teamet ditt kommer til å presse utviklerne tilbake fordi det strider mot avdelingens KPI-er, selv om det er til det beste for klienten eller prosjektet? Igjen, det er derfor du trenger hele selskapet for å være ombord med denne arbeidsstilen. Du kan ikke bare bruke en dag på å være tverrfunksjonell og resten av tiden i en tradisjonell arbeidsmodell.
Overbelastning av lederen
Ledere kan bidra til å holde teamene på sporet. Imidlertid kan de utilsiktet oppfordre tradisjonelle arbeidsverdier til å krype tilbake til det som er ment å være en fremtidsrettet arbeidsmåte. Team kan lett starte å bli for avhengige av dem. Har du en sentral beslutning? Spør lederen. Har du et problem? Be lederen om å fikse det. Ser du at et medlem ikke er ansvarlig? Stol på at lederen tar tak i det. Tverrfunksjonelle team blomstrer når de jobber og vinner som ett.
Mangel på kommunikasjon
Det er også en risiko for at du tar "alt for en"-mentaliteten for gitt og antar at teamet kan utføre ved hjelp av osmose. Bare fordi du nå er tverrfunksjonell, betyr det ikke at du er allestedsnærværende. Sørg for å holde alle oppdatert med verktøy som merknader, delte mapper, Trello-tavler og hyppige stående møter enten på kontoret eller virtuelt.
Mangel på lidenskap
Dette er ikke å si at hvert medlem av teamet må belønne arbeid fremfor alt annet, men de må kunne finne motivasjon i denne måten å jobbe på. Det betyr at de trenger å vite at det er verdi i arbeidet deres, og at det har en innvirkning på prosjektet totalt sett. Du gjør dette ved å jobbe og vinne som én. Alle som ikke ser hensikten med arbeidet sitt, kommer garantert til å miste interessen.
Hvordan Dropbox kan hjelpe
Tverrfunksjonelt samarbeid må være perfekt tilpasset, og Dropbox er det perfekte verktøyet for det. Du kan dele mapper og oppdatere og redigere dokumenter i sanntid. Hvert medlem av teamet kan vite nøyaktig hvor de står.
Dropbox betyr at teamet ditt ikke trenger å være på samme sted for å sikre at samarbeidet fortsatt flyter, med alt lagret trygt online. Tverrfunksjonelle team kan ha ett sentralt arbeidssted, slik at de i fellesskap kan arbeide med ett kjernemål.
