El significado de "multidisciplinar"
Cada oficina tiene sus departamentos: de finanzas o RR. HH. a contenido y marketing, pero ¿y si estas habilidades diferentes se reflejaran en cada equipo? Aquí es donde entra en juego la multidisciplinariedad.
"Multidisciplinar" se refiere a grupos de personas con habilidades y experiencias diferentes que trabajan hacia un objetivo común. Por tanto, en lugar de pasar un proyecto de un equipo a otro hasta el día del lanzamiento, un único equipo puede gestionar todos los aspectos del proyecto. Piensa en ello como si cada equipo fuera un pequeño grupo de trabajo, capaz de completar cada aspecto del proyecto mediante la colaboración, sin comunicarse con ningún otro departamento.
¿Por qué usar equipos multidisciplinares?
La idea principal subyacente de los equipos multidisciplinares es un aumento en la capacidad de respuesta, la responsabilidad, la productividad y la toma de decisiones. Al derribar las barreras para que un solo equipo pueda abordar cualquier proceso del ciclo de vida de un proyecto, los equipos multidisciplinares pueden disfrutar de una mayor colaboración. Además, los miembros pueden provenir de cualquier nivel de la empresa, e incluir trabajadores remotos, para crear un conjunto de habilidades, ideas y experiencias más diverso. Un equipo de éxito básicamente podrá eliminar los cuellos de botella, puesto que no hay tiempos de espera por traspasos entre diferentes departamentos.
¿Quién puede usar equipos multidisciplinares?
Todo el mundo puede encontrar una forma de añadir equipos multidisciplinares en sus empresas, pero hay algunos requisitos previos. Una jerarquía plana, trabajo en equipo en línea y una apertura ante nuevas ideas son conceptos empresariales vitales para hacer funcionar este enfoque. Los pequeños proyectos empresariales, que normalmente tienen un número limitado de empleados que, además, deben ser multidisciplinares en cierta medida, son los pioneros habituales de este método de trabajo. Se cree que los equipos multidisciplinares son capaces de resolver mejor los problemas y, por tanto, también asumen más riesgos creativos.
Un equipo únicamente puede sentirse cómodo al asumirlos si la empresa en su conjunto fomenta este tipo de enfoque. Por tanto, si no es muy probable que tu empresa dé oportunidades a un ejecutivo joven que trabaja a distancia, y si la cultura de la empresa necesita una buena revisión, probablemente no tendrás mucho éxito en la creación de equipos multidisciplinares.
Si estás atrapado en un modo de pensar tradicional, es posible que no estés listo para beneficiarte de esta mentalidad de anticipación. Empresas como Netflix, Spotify y Google están empezando a adoptar este método de trabajo, pero no es un cambio de la noche a la mañana. Necesitas, desde luego, tener detrás a las personas correctas de las áreas funcionales adecuadas para que funcione.
¿Cómo puede una empresa utilizar equipos multidisciplinares?
Hay varios estilos de trabajo creados a partir de la idea de los equipos multidisciplinares, como las metodologías agile, lean y kanban. Lo mejor que puedes hacer para adoptarlos es emplear a miembros que tengan experiencia con ellas y que puedan ayudar al resto del equipo con los problemas iniciales. La condición multidisciplinar puede alejarse de la idea tradicional de tener un gestor de proyecto e informes directos, pero tener un líder a menudo es necesario. Si tiene experiencia, puede ayudar a que esta transición se lleve a cabo sin problemas.
Además, en este caso, la diversidad en el proceso de contratación es fundamental. Buscas diferentes habilidades y experiencias. Un enfoque multidisciplinar probablemente requiera una confianza máxima. Quieres poder trabajar como un equipo, usar el pensamiento lateral cuando sea necesario, no tener miedo de solucionar problemas y recibir ayuda cuando lo hagas. Contratar a personas con diferentes perspectivas y experiencias profesionales te pondrá en una buena posición a la hora de superar obstáculos y resolver problemas de forma creativa.
¿Qué es lo más importante para un equipo multidisciplinar?
Las siguientes características son esenciales para los equipos de éxito:
Comunicación
Nada nuevo bajo el sol. Todos los equipos de éxito deben comunicarse y mantenerse al día. Las metodologías kanban y agile priorizan las reuniones de pie (reuniones de equipo breves que son más concisas que las reuniones sentados) para estar en la misma onda. Así que no te limites a comunicarte cuando las cosas no vayan bien o si son necesarios cambios urgentes. También recuerda celebrar las victorias como un equipo y comunicar tanto lo positivo como los problemas más acuciantes. Los canales de comunicación abiertos y honestos son los que ayudan a mantener a raya la competitividad insana, los reproches y el pensamiento victimista.
Responsabilidad
Es todos para uno y uno para todos. Como hemos dicho, la comunicación es fundamental, pero también es lógico animar a las personas a que asuman sus propios errores. Predica con el ejemplo, no solo al admitir tus errores, sino por cómo tratas a las personas que los cometen. El fracaso es una parte inevitable de la vida; un buen equipo puede convertirlo en una oportunidad de aprendizaje importante, y no en una posibilidad de pasarse la pelota.
Adaptabilidad
Las cosas pueden cambiar mucho en el trascurso de un único proyecto y tus equipos multidisciplinares deben estar listos para abordar cambios. Por tanto, las reacciones ante estas alteraciones deben ser rápidas y eficientes. Deben sentirse seguros a la hora de tomar estos nuevos caminos para lograr el éxito del proyecto. Además, volvemos a la idea de tener confianza en ellos para que prueben cosas nuevas, asuman sus acciones y no señalen en caso de fracaso.
Orientación
Un lema habitual y no oficial de la metodología agile y métodos de trabajo similares es "sacar el trabajo adelante", y es un sentimiento que tu equipo debe compartir. Todos necesitáis tener completamente claro el progreso de cualquier proyecto, y necesitáis compartir la participación. Las decisiones deben tomarse en conjunto y los problemas deben promoverse como uno. El deseo no solo de hacer algo, sino de hacerlo bien, debería ser la estrella polar que guíe a tu equipo.
¿Funcionan los equipos multidisciplinares?
Sí, si se crean correctamente. De lo contrario, puede derivar al fracaso. Vale la pena mencionar que muchos de los métodos de trabajo que fomentan un enfoque multidisciplinar se desarrollaron inicialmente con ciertos procesos de trabajo en mente. La metodología agile fue adoptada originalmente por desarrolladores de software y la lean se diseñó para el proceso de fabricación. Por tanto, es posible que la aplicación y las ventajas de estos métodos no se ajusten a empresas, como, por ejemplo, una agencia de marketing. El uso incorrecto de esos métodos puede generar todo tipo de problemas. Harvard Business Review descubrió que el 75 % de los equipos multidisciplinares no eran funcionales.
Ya hemos tratado todas las ventajas de crear un equipo multidisciplinar de ensueño, pero esto es lo que puede salir mal si te limitas a juntar empleados y a decirles que empiecen a trabajar con la metodología agile.
Lealtad al departamento
Sí, puede que todos seáis un equipo, pero también puede que los empleados tengan una necesidad silenciosa de ponerse del lado de su departamento en conjunto frente a la adversidad. Por ejemplo, ¿la sección de marketing de tu equipo va a oponerse a los desarrolladores por no cumplir los KPI del departamento, aunque sea en beneficio del cliente o del proyecto? De nuevo, por eso necesitas que toda la empresa esté en el mismo barco con respecto a este estilo de trabajo. No puedes simplemente ser un día multidisciplinar y el resto del tiempo asumir un modelo de trabajo tradicional.
Sobrecargar al líder
Los líderes pueden ayudar a que los equipos mantengan el rumbo. Sin embargo, pueden fomentar involuntariamente que se filtren valores de trabajo tradicionales en lo que se supone que es una forma de trabajar de cara al futuro. Los equipos tienden a depender demasiado de ellos. ¿Tienes que tomar una decisión importante? Pregunta al líder. ¿Tienes un problema? Dile al líder que lo arregle. ¿Ves que un miembro del equipo no está siendo responsable? Confía en que el líder se encargará de ello. Los equipos multidisciplinares salen adelante cuando trabajan y vencen en equipo.
Falta de comunicación
También existe el riesgo de asumir la mentalidad "todo para uno" y que el equipo desempeñe su trabajo por osmosis. Solo porque ahora seas multidisciplinar, no quiere decir que seas omnipresente. Asegúrate de que mantienes a todos al día con herramientas como anotaciones, carpetas compartidas, tableros de Trello y reuniones de pie periódicas en la oficina o de forma virtual.
Falta de pasión
Esto no quiere decir que todos los miembros del equipo tengan que poner el trabajo por encima de todo, sino que necesitan poder encontrar la motivación en esta forma de trabajar. Implica que conozcan el valor de su trabajo y el impacto que este tiene en el proyecto en conjunto. Para conseguirlo, hay que trabajar y ganar en equipo, ya que cualquiera que no encuentre el propósito de su trabajo y lo que puede aportar seguramente pierda el interés.
Cómo puede ayudar Dropbox
La colaboración multidisciplinar necesita estar perfectamente orientada, y Dropbox es la herramienta perfecta para lograrlo. Permite compartir carpetas y actualizar y editar documentos en tiempo real, además, todos los miembros del equipo pueden saber con precisión en qué punto se encuentran.
Dropbox facilita que tu equipo no tenga que estar en la misma ubicación para garantizar que la colaboración siga su curso, con todo el contenido almacenado de forma segura en línea. Así, los equipos multidisciplinares pueden tener una sede principal de trabajo para poder trabajar unidos hacia un objetivo básico.
