Significado de multidisciplinar
Cada oficina tiene sus departamentos. Desde Finanzas hasta RR. HH., desde Contenido hasta Marketing, pero ¿qué pasaría si esta variedad de habilidades se reflejara en cada equipo individual? Ahí es donde entra la multidisciplinariedad.
Por multidisciplinar se alude a los grupos de personas con una variedad de habilidades y experiencia, en los que todos trabajan hacia el logro de un objetivo común. De modo que, en lugar de pasar un proyecto de un equipo a otro hasta el día del lanzamiento, un solo equipo puede manejar todos los aspectos de dicho proyecto. Considéralo como si cada equipo fuera una minifuerza de trabajo, capaz de completar cada paso de un proyecto a través de la colaboración, sin tener que recurrir a otro departamento.
¿Por qué usar equipos multidisciplinares?
La idea principal de los equipos multidisciplinares es aumentar la capacidad de respuesta, la responsabilidad, la productividad y la toma de decisiones. Al romper las barreras que significan que solo un equipo puede abordar cualquier proceso en el ciclo de vida de un proyecto, los equipos multidisciplinares disfrutan de una mejor colaboración. Además, los miembros de un equipo pueden provenir de todos los niveles de la empresa e incluyen a trabajadores remotos, lo que crea una variedad más diversa de habilidades, conocimientos y experiencia. Un equipo exitoso será esencialmente capaz de eliminar los obstáculos, ya que no hay tiempo de espera en el traspaso a los diferentes departamentos.
¿Quién puede utilizar equipos multidisciplinares?
Cualquier persona puede encontrar la manera de incorporar equipos multidisciplinares en su empresa, pero hay algunos requisitos previos. Una jerarquía plana, el trabajo en equipo online y la apertura a nuevas ideas son conceptos vitales de la empresa si vas a hacer que este enfoque funcione. Las pequeñas empresas, que por lo general tienen una pequeña cantidad de empleados y necesitan que todos sean multidisciplinares en algún grado, son adoptantes comunes de este método de trabajo. Se cree que los equipos multidisciplinares pueden resolver mejor los problemas y, por lo tanto, también corren más riesgos creativos.
Un equipo solo se puede sentir cómodo haciendo esto si la empresa en su conjunto nutre este tipo de enfoque. Por lo tanto, si sabes que tu empresa probablemente no dé la plataforma a un ejecutivo júnior que trabaje a distancia, entonces, además de necesitar echar un vistazo a la cultura de tu empresa, tal vez no tendrás mucho éxito en la creación de equipos multidisciplinares.
Si estás atrapado en una mentalidad tradicional, puede que no estés listo para beneficiarte de esta forma de trabajar con visión de futuro. Empresas como Netflix, Spotify y Google están empezando a adoptar este método de trabajo, pero no es un cambio que se haga de la noche a la mañana. Es totalmente necesario contar con las personas correctas de la variedad correcta de áreas funcionales para que esto tenga éxito.
¿Cómo puede una empresa utilizar equipos multidisciplinares?
Existen varios estilos de trabajo que se construyen alrededor de la idea de equipos multidisciplinares, como el Agile, el Lean y el Kanban. Tu mejor apuesta para adoptar estos estilos de trabajo es emplear a miembros del equipo que tengan experiencia en ellos y, de ese modo, podrán apoyar a los miembros del equipo en cualquier problema inicial. La multidisciplinariedad puede alejarse de la idea tradicional de tener un gerente de proyectos e informes directos, pero tener un líder suele ser algo necesario. Un experimentado líder de equipo multidisciplinar puede ayudar a que esta transición se desarrolle sin problemas.
La diversidad en la contratación también es clave aquí. Quieres una variedad de habilidades y experiencia. Se podría decir que la multidisciplinariedad requiere confianza más que cualquier otra cosa. Quieres poder trabajar en equipo, pensar de forma espontánea cuando sea necesario, no tener miedo de tomar el relevo y que te brinden apoyo cuando lo hagas. Contratar a personas con diferentes perspectivas y experiencia profesional te permitirá superar los problemas y resolverlos de forma creativa.
¿Qué es lo más importante para un equipo multidisciplinar?
Las siguientes características son esenciales para que los equipos tengan éxito:
Comunicación
No hay nada nuevo aquí. Todos los equipos exitosos deben mantenerse conectados y actualizados. Kanban y Agile premian las reuniones diarias de pie (breves reuniones de equipo de pie que, por lo tanto, son más directas que las reuniones donde los participantes están sentados) para mantener a todo el mundo actualizado. Así que no solo te pongas en contacto cuando las cosas anden mal o se necesiten cambios inmediatos. Recuerda también celebrar las victorias en equipo y mantener la comunicación sobre los aspectos positivos y los temas más urgentes. Los canales de comunicación abiertos y honestos son los que ayudan a mantener a raya la política de la oficina, la culpa y el pensamiento victimizado.
Responsabilidad
Es todo para uno, uno para todos. Como dijimos, la comunicación es clave aquí, pero también es recomendable alentar a la gente a que pueda asumir sus errores. Da el ejemplo, no solo al admitir cuando te equivocas, sino también en cómo tratas a los que hacen lo mismo. El fracaso es una parte inevitable de la vida; un buen equipo puede convertirlo en una importante oportunidad de aprendizaje, no en una oportunidad de pasar la pelota.
Adaptabilidad
Las cosas pueden cambiar mucho a lo largo de un solo proyecto. Tus equipos multidisciplinares deben estar listos para lidiar con situaciones de cambio. Eso significa que la reacción a estas alteraciones debe ser rápida y eficiente. Tu equipo debe sentirse seguro de llevar estas nuevas rutas a un proyecto exitoso y eso nos devuelve a confiar en él para probar algo nuevo, ser dueños de sus acciones y no señalar con el dedo si algo sale mal.
Alineación
Un lema común no oficial de los métodos de trabajo Agile y similares es “hazlo, car*jo”, y es un sentimiento que tu equipo debe aceptar. Todos deben tener muy en claro la progresión de cualquier proyecto y deben compartir la responsabilidad. Las decisiones se deben tomar en conjunto, los temas se deben elevar como uno solo. El deseo no solo de hacer algo, sino de hacerlo bien, debe ser la luz guía de tu equipo.
¿Funcionan los equipos multidisciplinares?
Sí, si se forman correctamente; de lo contrario, esta puede ser una receta para el desastre. Vale la pena señalar que muchos de los métodos de trabajo que fomentan la modalidad multidisciplinar se desarrollaron originalmente teniendo en cuenta determinados procesos de trabajo. Agile fue adoptado originalmente por los desarrolladores de software y Lean fue diseñado para la fabricación. Por ende, es posible que la aplicación y los beneficios de estos métodos simplemente no se ajusten a empresas como una agencia de marketing, por ejemplo. El uso incorrecto de estos métodos puede llevar a todo tipo de problemas. La Harvard Business Review descubrió que el 75 % de los equipos multidisciplinares eran disfuncionales.
Ya hemos cubierto todos los beneficios de formar el equipo multidisciplinar de ensueño; ahora, esto es lo que puede salir mal si se junta a cualquier empleado y se le dice que empiece a trabajar en Agile.
Lealtades departamentales
Sí, puede que todos sean un equipo, pero también puede haber una necesidad silenciosa de que los empleados se pongan del lado de todo su departamento ante la adversidad. Por ejemplo, ¿la parte de marketing de tu equipo va a presionar a los desarrolladores porque va en contra de los KPI del departamento, incluso si es para bien del cliente o del proyecto? Nuevamente, esta es la razón por la que necesitas que toda la empresa adopte este estilo de trabajo, no solo puedes pasar un día siendo multidisciplinar y el resto del tiempo en un modelo de trabajo tradicional.
Sobrecargar al líder
Los líderes pueden ayudar a mantener a los equipos encaminados. No obstante, pueden fomentar los valores tradicionales del trabajo de forma inadvertida para volver a lo que se supone que es una forma de trabajar orientada al futuro. Los equipos pueden fácilmente empezar a depender de ellos en demasía. ¿Tienes que tomar una decisión clave? Pregúntale al líder. ¿Tienes algún problema? Dile al líder que lo solucione. ¿Ves a un miembro que no es responsable? Confía en el líder para abordar la situación. Los equipos multidisciplinares florecen cuando trabajan y ganan como uno solo.
Falta de comunicación
También existe el riesgo de que des por sentada la mentalidad “todos para uno” y supongas que el equipo puede hacer todo por ósmosis. Solo porque ahora eres multidisciplinar, no significa que eres omnipresente. Asegúrate de mantener a todos actualizados con herramientas como notas, carpetas compartidas, tableros de Trelloy frecuentes reuniones de pie, ya sea en la oficina o de forma virtual.
Falta de pasión
Esto no quiere decir que cada miembro del equipo deba valorar el trabajo por encima de todo, pero deben poder encontrar la motivación en esta forma de trabajar. Eso significa que deben saber que hay un valor en su trabajo y que este tiene un impacto en el proyecto en general. Lo haces trabajando y ganando como uno solo. Cualquiera que no vea un propósito en su trabajo seguro perderá el interés.
¿Cómo puede ayudar Dropbox?
La colaboración multidisciplinar debe estar perfectamente en consonancia, y Dropbox es la herramienta perfecta para ello. Puedes compartir carpetas y actualizar y editar documentos en tiempo real. Cada miembro del equipo puede saber con precisión dónde se encuentra.
Dropbox significa que tu equipo no necesita estar en el mismo lugar para cerciorarse de que la colaboración siga fluyendo, con todo almacenado de forma segura online. Los equipos multidisciplinares pueden tener un lugar de trabajo central para poder trabajar conjuntamente a fin de lograr un objetivo central.
