2021 年 7 月，《大西洋》雜誌刊登了一篇文章，標題為〈為何管理者對未來的遠端工作模式感到擔憂〉。這篇文章對職場文化的既定常規提出質疑，並指出我們正在見證工作習慣無可避免的變遷。
文章發表後造成不小的轟動，並引起管理兩端員工的關注。這篇文章引起共鳴的部份，是點出員工想保有彈性工作的權利，許多管理者卻千方百計想把員工拉回公司。
全球各地封城的光景雖然已成過去，遠端工作的爭論卻依然火熱。一方面，一些全球最知名的公司實施了重返辦公室的政策。2022 年 6 月這條大新聞就是個好例子：伊隆．馬斯克要求特斯拉員工回到辦公室，否則就會遭到公司解雇。
在此同時，接受遠端工作的雇主卻更大範圍地招募人才，不會受限於鄰近地區。
關鍵的問題還是沒有解決：隨著遠端工作漸漸成為現代職場文化的主流，管理者和工作團隊要如何善用這個機會，以超越以往的方式高效協同合作？
我們會在這份明確的指南中全面探討，協助您採用遠端工作解決方案締造更佳成果。
遠端工作是否會成為常態？
讓我們直接進入重點—如果您希望找到遠端工作實驗已告終，以及大規模辦公室回歸潮的證據，說實話，您可能要失望了。
一如先前提到的《大西洋》評論文章所預測，遠端工作仍持續成為職場文化主流。
而說實話，這並不令人意外。只要想想員工因此享有的好處，例如減少或完全免去通勤、工作環境更舒適、工作與生活平衡改善等等，就能理解多數人選擇遠端工作優先或混合式職場文化的原因。
再者，在現代科技的輔助下，以前需要員工在辦公室處理的工作項目，現在都可以在遠端輕鬆完成。舉例來說，Dropbox 生產力工具可讓您以前所未有的高速遠端共享並合作進行專案。
雖然未來難以預測，但重返傳統單一的辦公室工作模式實在不太可能。
員工遠端工作如何使公司受惠
遠端工作不只有員工受益，公司和管理者同樣能從中受惠。
接受遠端工作的雇主享有的優勢如下：
- 減少開銷：由於在辦公室的人數減少，可以選擇較小型、更實惠的辦公環境
- 促進成長：遠端工作者能快速拓展業務，甚至可以突破目前地理位置的侷限，且無需增加辦公空間
- 合作更緊密：雲端合作工具能讓工作團隊輕鬆同時處理文件，也能透過通話或其他意見管道進行討論
既然優勢這麼多，為什麼還有公司裹足不前？
部份公司不允許居家辦公的原因
有些管理者或公司可能基於幾種理由或出於特定案例的原因，而不允許員工繼續在家工作。
這些已知的障礙通常可以歸類在三大主題之下：
- 對掌控權的需求：管理者比較無法隨時掌握和信任遠端工作的團隊成員
- 員工能見度：以及對表揚、升遷和偏愛程度的後續影響
- 文化：擔心工作團隊沒有實際見面會無法有效互動或合作
如何主張在家工作的優勢
您是否打算向工作團隊引進遠端或彈性工作政策？
無論您是想說服同僚、主管還是自己，說明遠端工作合理性最好的辦法，就是列出此舉的優點，同時推翻上一節列出的常見隱憂。
這麼做尤其有助於提出解決方案，以做為可行提案的一環。考量到這一點，雲端科技及以此為主的生產力工作流程，會是有效遠端工作的骨幹。
讓我們用範例來說明：漫長的一週即將結束，這時一份新的大型業務提案落到您的手中。這個千載難逢的機會不容錯過，但要趕上截止期限，您必須在接下來 24 時內從公司各部門找一位專家諮詢。專家的行程都很緊湊，要在這麼短的時間內請大家集合，一同合作，根本是不可能的事；這時，雲端科技就派上用場了。
使用 Dropbox 這類的雲端解決方案時，您只需要建立一份文件，在介紹部份填入清楚的簡介和客戶背景資訊，再為每位團隊成員設定一個區段，並簡要說明您需要請他們填入的內容即可。
相較於讓每位團隊成員各自作業，接著再搜集透過電子郵件傳送的所有版本內容，現在您有單一集中的檔案，能讓整個團隊同時合作。
這不僅讓專案管理的過程更容易，還能讓每位合作者看到其他人的工作進度，並依此調整自己的訊息。以這個案例而言，遠端工作系統可促成更有效的合作，遠超以往。
想進獲得更多靈感嗎？您可以在我們的主管遠端工作資源專屬系列中，找到其他最佳做法和思想領導力。
遠端工作成功策略
有數種方法可以運用雲端科技營造讓遠端工作成功的環境。
針對文件遠端合作
使用 Dropbox Paper 這類的雲端儲存和合作空間，工作團隊就能輕鬆在文件即時合作。
透過加註意見、將行事曆活動連結至文件，以及進階共享權限設定等功能，您可以不同於以往地輕鬆達成最佳表現，並與團隊攜手合作。
管理在家工作的員工
管理在家工作的員工需要一定程度的信任，但身為管理者，您也同樣必須觀察工作完成的跡象—工作品質和數量是否符合標準？績效數字如何？或是有其他需要關注的項目？
與其把時間和精神用來擔心員工是否有好好坐在桌前善盡本分，不如把重點放在員工的成果。透過衡量員工的成果與期待是否相符，您隨即就能看出團隊成員是否用心盡職。
透過 Dropbox Slack 整合功能等工具，以及即時檢視文件內使用者功能，很容易就能建立與團隊成員之間的聯繫，即便並非隨時都保持聯繫。
若想取得如何遠端管理團隊的進階技巧和專家小提示，請參考 Dropbox 的「業務不同以往」實況教學系列。
在遠端工作期間與工作團隊會面並互動
安排每日站立會議等定期會議對會有所助益，您可請工作團隊簡述當天預計進行的工作事項，越簡短越好。
有了 Dropbox 的 Zoom 整合功能，舉行定期會議簡單無比，您甚至可以將 Paper 文件連結至活動，還可查看專案的最新狀態和進展。
如果團隊成員無法出席會議，可以透過採用 Dropbox Capture 等錄影工具的非同步會議，讓每個人在自己安排的時間裡瞭解會議內容。
別害怕遠端工作—用 Dropbox 跟上趨勢
不論您的想法如何，遠端工作勢必會成為職場的常態，無論透過哪種形式。因此，企業很快就會必須要採用合適的工作流程，以開放遠端工作的選項。