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Pourquoi les responsables craignent que le travail à distance ne s'impose et pourquoi ils ont tort

Alors que le travail à distance n'en finit pas de se renforcer dans nos environnements de travail modernes, comment pouvons‑nous l'adopter tout en évitant les écueils courants ? Découvrez comment les responsables et les équipes peuvent collaborer plus efficacement que jamais dans ce guide sur l'avenir du travail.

Illustration d'une personne télétravaillant depuis chez elle

En juillet 2021, The Atlantic a publié un article intitulé “Why Managers Fear a Remote-Work Future”. Il contestait les normes établies de la culture du lieu de travail et stipulait que nous sommes les témoins d'une évolution inéluctable de nos habitudes de travail.

L'article a eu de fortes répercussions lors de sa publication, que ce soit auprès des travailleurs ou de la direction. Il a touché un point sensible à un moment où les collaborateurs demandaient à conserver le droit de travailler de manière flexible, tandis que de nombreux responsables cherchaient à ramener leurs effectifs en interne.

Même si les confinements mondiaux font désormais partie du passé, le débat sur le travail à distance fait rage. D'un côté, nous constatons que certaines des entreprises internationales les plus en vue appliquent une politique de retour au bureau. En juin 2022, Elon Musk a en effet demandé aux employés de Tesla de retourner au bureau sous peine d'être congédiés. 

De l'autre côté, les employeurs qui ont adopté le travail à distance ont pu recruter à partir d'un plus vaste vivier de candidats, pour qui la proximité géographique n'est plus un critère.

La question demeure : alors que le travail à distance n'en finit pas de se renforcer dans nos environnements de travail modernes, comment les responsables et les équipes peuvent‑ils l'utiliser pour collaborer plus efficacement que jamais ?

Nous allons aborder toutes ces thématiques dans ce guide sur l'adoption de solutions de travail à distance.

Le travail à distance est‑il un modèle durable ?

Allons droit au but : si vous espérez trouver des preuves de la fin du travail à distance et du retour en masse au bureau, vous risquez d'être déçu.

Comme l'avait prédit l'article de The Atlantic cité précédemment, le travail à distance a continué à s'imposer comme pilier du lieu de travail.

Et honnêtement, c'est logique. Compte tenu des avantages qu'il offre aux employés, tels que des trajets réduits ou inexistants, des environnements de travail plus confortables, un meilleur équilibre entre vie privée et vie professionnelle, etc., il n'est pas étonnant que tant de gens aient choisi de s'en tenir à une culture de travail à distance ou hybride.

De plus, les technologies modernes facilitent l'accomplissement à distance de tâches qui auraient auparavant exigé la présence d'un employé au bureau. Avec les outils de productivité Dropbox, par exemple, la collaboration et le partage à distance sur des projets n'ont jamais été aussi rapides.

Même si personne ne peut être certain de ce que l'avenir nous réserve, il est difficile d'imaginer un retour total du travail au bureau.

Avantages pour les entreprises lorsque les employés travaillent à distance

Ce ne sont pas seulement les employés qui peuvent bénéficier du travail à distance, mais aussi les entreprises et les responsables.

Voici quelques‑uns des avantages que retirent les employeurs favorables au télétravail : 

  • Réduction des frais généraux : avec moins de personnes au bureau, vous pouvez opter pour un environnement de bureau plus petit et plus abordable.
  • Croissance facilitée : les télétravailleurs permettent aux entreprises de se développer rapidement, même au‑delà des contraintes géographiques actuelles, sans agrandir les bureaux.
  • Collaboration renforcée : les outils collaboratifs basés sur le cloud permettent aux équipes de travailler simultanément sur des documents, tout en les commentant via des appels ou d'autres canaux d'ajout de commentaires.

S'il y a tant à gagner, pourquoi certaines entreprises sont‑elles réticentes ?

Personne travaillant à distance qui apprécie le confort de son domicile et qui passe du temps avec son chien tout en travaillant

Pourquoi certaines entreprises n'autorisent pas le travail à domicile

De nombreuses raisons expliquent pourquoi un responsable ou une entreprise en particulier hésite à autoriser la poursuite du travail à domicile.

Les difficultés qu'ils perçoivent peuvent généralement se regrouper selon les trois thèmes suivants : 

  • Besoin de contrôle : les responsables éprouvent des difficultés à maîtriser la situation et à faire confiance à leurs équipes à distance.
  • Visibilité des employés : et les répercussions sur les éventuelles promotions, avancements et évaluations.
  • Culture : les responsables pensent que les équipes qui ne se rencontrent pas physiquement ne pourront pas communiquer ou collaborer efficacement.

Comment justifier le travail à domicile

Vous cherchez à introduire le travail à distance, ou flexible, auprès de votre équipe ?

Que vous souhaitiez convaincre vos pairs, vos supérieurs ou vous‑même, la meilleure façon de justifier le travail à distance est de démontrer ses avantages, tout en rassurant sur les préoccupations classiques énoncées dans la section précédente.

Plus particulièrement, il peut être utile de présenter des solutions dans le cadre d'une proposition réalisable. En gardant ce point à l'esprit, la technologie basée sur le cloud (ainsi que les workflows de productivité qu'elle permet) est l'épine dorsale d'un travail à distance efficace.

Prenons un exemple pour illustrer notre propos : la semaine de travail touche à sa fin et une nouvelle présentation commerciale vient d'atterrir sur votre bureau. C'est une opportunité à saisir absolument, mais si vous voulez respecter les délais, vous aurez besoin de l'avis d'un spécialiste de chaque département de l'entreprise dans les prochaines 24 heures. Avec leur emploi du temps surchargé et un préavis aussi court, réussir à tous les rassembler dans la même salle pour collaborer relève de l'impossible. C'est là que la technologie cloud entre en scène.

Avec une solution cloud comme Dropbox, vous pouvez créer un document unique avec une présentation claire et le contexte du client, ainsi qu'une section pour chaque membre de l'équipe avec un bref résumé de ce dont vous avez besoin. 

Au lieu de demander à chaque membre de l'équipe de travailler de son côté pour ensuite recevoir toutes les versions par e‑mail, vous pouvez profiter d'un seul fichier central sur lequel toute l'équipe travaille en parallèle. 

Cela facilite non seulement la gestion de projet, mais permet également à chaque contributeur de voir la progression des autres, puis d'adapter son propre message en conséquence. Dans ce cas, les systèmes de travail à distance permettent une collaboration plus efficace qu'auparavant.

En quête d'autres sources d'inspiration ? Vous trouverez d'autres bonnes pratiques et exemples de leadership éclairé dans notre collection dédiée de ressources de travail à distance pour les dirigeants.

Stratégies pour réussir le travail à distance

La technologie cloud peut participer à la réussite d'un environnement de travail à distance de plusieurs manières.

Collaboration à distance sur des documents

Avec le stockage cloud et les espaces collaboratifs tels que Dropbox Paper, il est facile pour les équipes de collaborer sur des documents en temps réel.

Grâce à des fonctionnalités telles que les commentaires annotés, la liaison d'événements de calendrier à des documents et les contrôles de partage avancés, il n'a jamais été aussi facile de donner le meilleur de soi‑même, ensemble.

Gestion des employés travaillant à domicile

La gestion du personnel travaillant à domicile nécessite un certain degré de confiance, mais en tant que responsable, vous devez également identifier les signes indiquant que les missions sont remplies : est‑ce la quantité et la qualité du travail ? Les données de performance ? Ou autre chose ?

Plutôt que de consacrer du temps et de l'énergie à savoir si les employés sont assis à leur bureau, concentrez‑vous sur leur rendement. En mesurant la production de votre personnel par rapport aux attentes, vous verrez rapidement si un membre de l'équipe ne travaille pas à sa pleine mesure.

Grâce à des outils tels que l'intégration Slack de Dropbox et à la possibilité de voir les utilisateurs dans les documents en temps réel, il est facile de se sentir reliés à vos collègues, même lorsque vous ne l'êtes pas.

Pour découvrir des techniques avancées et des conseils d'experts sur la gestion à distance des équipes, essayez la série de webinaires S'adapter pour survivre de Dropbox.

Réunion et interaction avec les équipes dans le cadre du travail à distance

Il peut être utile d'organiser une réunion récurrente (quotidienne par exemple) au cours de laquelle les membres de votre équipe indiquent leurs objectifs et tâches du jour, en restant aussi concis que possible.

Grâce à l'intégration Zoom de Dropbox, il est facile d'organiser des réunions récurrentes et même de lier un document Paper à l'événement, avec le statut et l'avancement les plus récents des projets.

Et si des collègues ne peuvent pas assister aux réunions, les réunions asynchrones (enregistrées via des outils tels que Dropbox Capture) leur permettent de visionner la session à leur propre rythme.

Ne redoutez pas le télétravail : intégrez‑le, avec Dropbox

Quel que soit votre angle d'approche, le travail à distance n'est pas prêt de disparaître, sous une forme ou sous une autre. En conséquence, il devient rapidement essentiel pour les entreprises d'adopter un workflow qui favorise le télétravail.