工作的本質不斷改變。混合式與虛擬優先的工作方式越來越受歡迎，傳統朝九晚五的工作型態開始日漸消退。這種彈性的工作安排好處多多，員工可以減少通勤時間，雇主也能打破地域疆界吸引人才。
但這對「工作與生活平衡」有何影響？隨著我們逐漸瞭解該如何調整工作方式，以適應文化轉變，許多人也開始碰到一些衝突，導致工作與個人生活失衡。
如果您面臨在家工作時工時變長的壓力，或工作時程開始壓縮到個人時間，這篇文章絕對值得一讀。在深入瞭解改善工作與生活平衡的祕訣之前，讓我們先溫習一下這個流行語的含意。
「工作與生活平衡」是什麼？
近幾年，無論從個人和企業口中，都能時常聽到「工作與生活平衡」一詞，但這到底代表什麼意思？
根據劍橋詞典的定義，「工作與生活平衡」是指「與和家人相處及從事個人嗜好的時間相比，花在工作上的時間比例」。
這個概念在每個人身上會有不同的感受。對職業父母來說，可能代表有時間每天接送孩子上下學、參與學校活動，同時還能發展自身職涯。
如果是一人創業家、自由工作者或小型企業主，「工作與生活平衡」可能就只是每天有充足的用餐及睡眠時間。
但還是有一些最重要的條件，可以定義良好的「工作與生活平衡」：
- 可以完成必須做的事 (例如用餐、睡覺和看醫生)
- 可以從事想要做的事 (例如休閒活動和興趣嗜好)
- 有時間與親朋好友相處，不必掛念工作
- 不會在非工作時間擔心工作
工作與生活平衡為什麼重要？
大多數人都會同意：維持個人與工作生活之間的界線很重要。但隨著我們越來越關注工作與生活平衡，有時候過多的祕訣、建議與支援資料，反而會讓我們迷失「為什麼這件事很重要」的方向。
有些人因為不曾真正體驗，所以很難想像工作與生活平衡的概念。而這正是工作與生活平衡如此重要的原因：簡單來說，人生的意義不只在於工作！
無論是一人創業家、自由工作者，還是受雇員工，每一位專業人士都需要在工作與生活間取得健康的平衡。原因有很多，包括：
- 減輕壓力，避免職業倦怠
- 促進身心健康
- 提高生產力和創意思維
若是您可以只專注在一件事情 (無論是工作、嗜好，或是與親朋好友共度美好時光)，您就更能把握當下，把事情做好。
工作與生活平衡的挑戰：如何克服
我們已經說明了工作與生活平衡的意義，以及為何需要維持平衡。那麼，有哪些跡象表示您需要多多關心工作與生活平衡？
以下列出阻礙工作與生活平衡的 10 個常見因素，以及協助您、您的同事及公司克服這些阻礙的方式。
1. 公司文化
我們經常認為所謂的「公司文化」是指社交與實體工作環境，例如辦公室裡的共同工作空間或個人隔間。
但公司文化也包含推動公司發展的價值。無論是對內 (員工之間) 或對外 (客戶或消費者)，公司所主張的原則會設立特定標準或期待，並滲透到工作文化中。
公司應該培養由內部建立的文化意識，才能支援公司成長。但在達成和實現目標的過程中，絕不能損害員工滿意度。如果員工覺得他們的努力沒有被看見，或是意見不受重視，沒有人會想要繼續賠上時間來成就公司的目標。
所謂的「文化」絕不能對任何人造成壓力，迫使他們違反自己的意願 (無論資深與否) 。對剛畢業的新鮮人來說，一間有活躍社交委員會的公司或許是理想選擇，但對於更重視其他事情 (例如家庭) 的資深員工來說，如果必須每週參與下班後的應酬，就會是個負擔。
解決方式：雇主要知道，強制參與的活動很難讓所有人都覺得有趣。不妨使用協作工具讓員工參與討論，共同表決團隊活動。
員工若要克服這個阻礙，可以從面試和入職階段就開始行動。您可以聯繫現有員工，詢問他們對公司文化的看法，瞭解這間公司是否適合您。
2. 公司政策
公司的職場文化通常建構在政策之上。這包含很多面向，例如工作時間、有薪病假、福利，以及心理健康支援等。
如果沒有定期審視這些要素，政策可能就會變得過時。只要看看 COVID-19 疫情如何快速改變我們的優先順序與工作模式，就可略知一二。
若公司政策讓員工處處受限，就會變成工作與生活平衡的一大挑戰。例如，公司裡可能缺乏彈性工作的機會，員工無法在傳統朝九晚五以外的時間工作。
解決方式：如果您是老闆，請鼓勵員工提供意見，瞭解哪些措施可以方便他們管理工作，不會影響個人生活。您可以提供家長或照護者更多支援，或是延長午休時間，讓員工可以參加諮商、使用心理健康支援服務或預約看診。
3. 管理階層
達成工作與生活平衡的過程中，主管扮演著關鍵角色，尤其在工作負擔和任務管理層面更是如此。他們不僅是指派工作給團隊成員的人，如果出現任何差錯，通常也是第一個聯絡對象。
如果您難以與主管討論工作上的困擾，問題恐怕會變得更糟。若管理階層缺乏訓練，無法解決像「工作與生活平衡」這樣複雜的問題，那情況只會加倍惡化。
主管也可能導致工作與生活失衡。如果主管迫使您和同事耗費過多的時間和精力，或要求您無薪加班以達成特定目標或 KPI，就可能讓您陷入職業倦怠之中。
解決方式：經理和主管應接受相關訓練，才能發覺同事遭受的壓力及工作與生活失衡的跡象，同時能夠與同事合作，協助他們克服這些問題。
4. 冒牌者症候群
您是否不相信自己的成功是應得的，於是更加倍工作來試圖彌補？又或者，您不認為自己如他人所想的那般優秀？這兩者都屬於「冒牌者症候群」的症狀。
對許多人來說，冒牌者症候群不僅是自我懷疑，也可能是對工作缺乏自信、對小錯誤或批評過度敏感、極度害怕讓別人失望，以及因過度自我鞭策而導致的職業倦怠。
根據 Asana 的研究，全球有 62% 的知識工作者 (例如程式設計師、編輯、律師和學者) 都經歷過冒牌者症候群。而實際上，位處高階職位的員工比基層團隊成員更容易發生此症狀。
解決方式：公司可以採取幾種措施來對抗冒牌者症候群。包括將組織目標透明化、制定訓練與導師機制或「夥伴」計畫，並提供心理健康支援。
在個人層面，如果您感覺冒牌者症候群找上自己，請花點時間回顧事實。退一步，從宏觀的角度來看，回想自己在職務上所發揮的技能和經驗。不要和他人比較，而是想想自己從去年 (或從五年前) 到現在的成長。
您應該充分利用機會向同事學習。與導師或主管會談，記下最能引起您共鳴的重點，然後將這些資訊放在可以隨手取得的地方，在您出現冒牌者症候群的症狀時拿出來看。
您也可以在 Dropbox Paper 上建立一份文件，記下同事的讚美、誇獎，以及過去成果的摘要。只要冒牌者症候群再次不請自來，請回顧這份文件，提醒自己曾經達成的成就。
主管也應該以身作則。好的主管應該展現的行為包括：
- 偶爾休個假、不在非正常營業時間工作，以免讓工作團隊覺得他們工作不夠認真，加劇冒牌者症候群的症狀
- 承認並分享自己的職業倦怠或冒牌者症候群經驗
- 與團隊成員單獨或共同對談，確認他們的狀況
- 及早且經常與團隊成員分享清楚實用的意見
- 不吝讚美團隊成員的優異表現
5. 全天候保持聯絡
若您與同事關係良好，可能會很享受群組聊天或在社群媒體上追蹤彼此。但有時這很容易讓人重新回到 (或從未離開)「工作模式」。
如果您在個人手機上安裝了工作相關應用程式 (例如 Google Spaces 或 Gmail)，那就更難將工作與個人生活分開了。這些應用程式對經常在外工作的人來說很方便，但也容易讓您忍不住想查看通知，在非工作時間或休假時處理工作相關電子郵件。
解決方式：嘗試養成習慣，一天工作結束後就關閉手機上的工作通知。
在全公司層面，管理階層可以鼓勵採用非同步溝通方式。這表示接收與回覆資訊的時間存在落差或延遲，基本上不需要立即回覆訊息或電子郵件。
您也可以將 Dropbox Capture 等工具整合至日常工作中。只要預錄並分享會議及其他影像訊息 (例如訓練影片)，其他人就能稍後再分享並檢視內容。
若員工可以按照自己的步調來取得資訊，且比較沒有立即回覆的壓力，就不會因為分身乏術而感到職業倦怠，並可以更有效率地運用時間。
6. 不明確的工作優先順序
隨著工作轉向數位化，有些員工會發現自己實際上是一人做多份工。例如，一位「內容創作者」可能要管理社群媒體、線上內容、電子郵件行銷等。
這意味著您很難排定一天的工作優先順序。不只冒牌者症候群容易找上門來，每天下班後想劃清界線也變得困難。
解決方式：與同事設定界線，別把自己繃得太緊！使用 Dropbox Paper 的工作項目管理資源，建立團隊議程和專案計畫，確保所有人都能掌握彼此的工作內容。
如果您打算堅守固定時程、準時下班，請先判斷哪些工作更具時效性，並優先處理接下來 24 小時內必須完成的工作。如此一來，在您結束一天工作後，就不必再擔心那些待辦事項。
7. 工作不安全感
對一人創業家、自由工作者與小型企業主來說，這個問題茲事體大。許多人會將身分認同建立在事業之上，並將工作視為自身成就的證明。即使並非如此，大多數人也必須透過工作來獲得財務保障。
當今就業市場的不穩定性影響了許多員工。研究顯示，失去工作的恐懼會傷害健康，甚至可能比真的丟掉工作還嚴重。不確定感和焦慮感會驅使您攬下更多工作，最終導致工作時程壓縮個人生活。
解決方式：首先，您必須承認並接受自身感受。接著，請利用這種自我覺察，找出並瞭解您能夠掌控的事情層面。這會協助您重新客觀看待問題，讓您確認自己在工作和家庭中的價值。
您也應該樂於接受變化並做好準備，試著將變化當作成長和學習的機會。主動出擊，不要被動反應。使用 Dropbox Paper 打造個人成長計畫，擬定您的職涯規劃與發展目標。
8. 斜槓文化
「奮鬥文化」美化了持續工作的需求，在工作狂之間蔚為風潮，並衍生出「斜槓文化」，鼓勵人們在全職工作之外經營副業，增加收入來源。
經營副業可以發揮創造力，也讓您有機會追求真正熱衷的事物。如果副業經營成功，您甚至可以在自由工作者的職涯上一路順遂。只不過，副業需要妥善管理。您不會希望每天上班 8 小時後，還要將晚上和週末的空閒時間全部花在副業上。
解決方式：使用 Dropbox Paper 和其他生產力工具規劃並安排時間。請想想對您來說，「美好」的工作日應該是什麼樣子，確保您除了工作以外，還有時間吃飯、休息或做其他事情！
9.「勉強出勤」與員工的罪惡感
您是否曾經超時工作，甚至連生病時也不例外？這就是所謂的「勉強出勤」：您已到達工作地點 (或從遠端上線)，但工作效率不佳，而且很可能出錯。
如果長時間工作、加班到深夜的狀況是辦公室常態 (通常是管理階層助長的風氣)，就代表公司文化出現嚴重問題。準時下班或有休假需求的員工可能因此產生罪惡感，或認為自己工作不夠努力，沒有資格休息。
解決方式：這種狀況往往來自管理階層和資深員工的不良示範。
請鼓勵同事準時「打卡下班」。千萬不要因為想讓對方馬上處理某件事，就在快下班前寄送工作相關的電子郵件 (尤其是週五！)。如果同事請病假，請展現同理心，不要提醒他們回來後要做的工作，這不只嚇人，還會讓他們病情惡化！
10.沒有獨立的工作空間
近年來，遠端工作逐漸盛行，這種工作模式有很多優點，但對許多人來說，卻也造成「工作生活」與「家庭生活」之間的實體區隔消失無蹤。
空間限制是許多居家工作者的困擾，並非所有人都能擁有一間專屬辦公室或閒置房間來工作。在同一個地方生活和工作，有時會讓人感到疲憊，因為您從未真正「離開」您的「辦公室」。到頭來，您的工作時間有可能比在辦公室工作的時間還長。
這個道理並不只限於實體空間。您是否會使用個人筆電辦公？如果會，那您一定知道個人與工作生活有多麼容易糾纏不清，尤其在檔案系統不夠明確時更是如此！
解決方式：經理或主管不該害怕遠端工作！雇主應該做好準備，從入職流程開始提供支援，協助員工轉換為混合式或完全遠端工作模式。這也包括提供員工訓練，還有收集遠端工作者對身心健康和工作滿意度的意見。
在個人層面，請嘗試維持井然有序的檔案系統，分開管理工作檔案和個人檔案。Dropbox 雲端儲存是您的理想選擇。
為生活而工作，不要為工作而活
令人遺憾的是，良好的工作與生活平衡需要持續追尋，而非一蹴可幾。隨著自身情況不斷變動，您重視的事情可能會有所不同，因此您的「平衡」也需要加以調整。
您需要一些資源，來瞭解您利用時間的方式是否符合您對事情的重視程度。Dropbox 提供安全好用的儲存空間，幫您找出真正的工作與生活平衡。
您可以使用不同的團隊與個人帳戶，分開管理「工作」與「生活」檔案；也可以利用創新功能與整合內容，讓工作更具彈性。這些 Dropbox 工具將協助您邁向更理想的工作與生活平衡。