现代职场的组织文化是什么?

了解什么是组织文化,为何它很重要,以及职场文化对企业的影响。

什么是组织文化?

职场价值观和行为构成了公司的组织文化。它在职工的生活和企业的生产力水平中扮演着前所未有的重要角色。到了 2020 年,新的十年已经到来。所以,如果您仍然固守一些过时的价值观,或者还得问问自己“什么是职场文化?“,是时候赶上时代步伐了。

您走过一间勤奋工作的办公室时的感受,或者来自会议室友好同事的活跃讨论的氛围。这些细节都定义了一个快乐健康的公司文化。与上世纪八九十年代刻板、难以接近和等级森严的“隔间之海”职场环境相比,过去的几十年已经发生了巨大的变化。我们把小隔间换成了联合办公桌,把饮水机换成了有机咖啡机,把办公室员工室换成了乒乓球区。那老板们呢?他们和资历较浅的同事坐在一起,而不是封闭在角落的办公室里。

那么,是什么导致了企业文化的改变呢?

互联网的出现、千禧一代的崛起以及日常生活中社交媒体的可共享性都在这些变化中发挥了作用。世界变得数字化了,企业也走上了同样的道路。您再也不需要为了工作而去工作了。数字游牧者不需要和他们的同事在同一块大陆上工作,更不用说在同一个楼层了。对于那些在公司内部工作的员工来说,一种全新的职场文化标准正在形成。

组织文化示例

世界上一些最成功的公司也提供了 最好的企业文化,这并非巧合。不要以为每天早上不能提供免费早餐,或者办公室没有华丽的室内设计就意味着您的公司文化不能蓬勃发展。想要偶尔吃点小点心吗?鼓励您的团队带一些他们度假时带回来的美味纪念品。想让您的员工与您建立联系,并有所期待吗?每个月底喝几杯酒,让大家放松一下。这些事情并不是为了满足您对甜食的嗜好或得到免费的饮料,而是为了建立团队精神,让您的同事们享受在一起的时光。

每个人都喜欢“额外津贴”,但它们只是奖金,独立于团队的核心价值观之外,归根结底,那才是真正重要的,即使是这些行业巨头也证明了这一点:

Google

许多人将 Google 视为公司文化的终极范例,Google 为员工提供的服务不仅是为了吸引最优秀的员工,也是为了在以后的许多年里留住他们。丰富多彩的现代办公室只是谷歌组织文化的表面。我们的使命是尽可能多地让员工进行参与,包括对失败给予奖励。

在办公室倡议中,员工们会在工作任务或共同爱好方面得到“Google 员工”的指导。您有机会在 Google X 实验室里提出新的想法并被(积极地)否决,在那里,嘲笑和难堪将遭到禁止。持续培训和发展是组织结构的核心。然而,最重要的是,Google 员工都有一个明确的目标,那就是让网络上的信息变得实用和清晰。这种共同的动力和对最终用户的承诺使 Google 始终保持在“最佳公司文化”排行榜的首位。

Hubspot

与 Google 类似,HubSpot 有着惯常有趣的办公室设计,以及一个值得期待的社交活动日历。而且,和 Google 一样,HubSpot 也认识到失败的价值,提出“我们宁愿经常失败,也不愿从不尝试。”这家公司也经常处于组织文化排名的前列,其关键是其核心价值观。其核心价值观被定义为“HEART”(“心”):谦逊 (Humble)、同感 (Empathetic)、适应 (Adaptable)、卓越 (Remarkable)、透明 (Transparent)。HubSpot 认为,公司文化是任何职场的有机必然性,塑造良好的公司文化是公司的职责所在。

玛氏公司

历史悠久的玛氏公司并没有让自己的公司文化停留在过去,这证明了身处快节奏的数字产业并非是最重要的。事实上,“玛氏员工”不仅作为新员工才能得到导师。团队中的资深成员也可以尝试“反向实习”,让年轻的同事向他们传授社交媒体等现代奇迹。此外,还有慈善倡议、玛氏对玩乐、创新、信任的承诺,以及对客户至上的共同信念。很明显,在员工激励和整体文化方面,玛氏公司已经达到了最佳状态。

Dropbox

当然,我们也想要给自身一些赞扬。Dropbox 始终致力于打造一种鼓舞人心、多样化、知情和快乐的组织文化。首先始于团队成员参与定义文化。自 2011 年以来,我们每年都会举办骇客周活动,Dropbox 的员工可以在 7 天内走出他们通常的工作空间,进行探索。通过抛开日常工作生活,我们的全球办公室得以创造、思考和挑战我们的认知。我们也会通过庆祝多样性来团结起来。每年在“黑人历史月”和骄傲节等活动期间,我们都会分享关于 Dropbox 员工多样性的故事。这凸显了我们不同的背景和视角,让我们作为一家公司更加强大。

此外,我们认识到简单的善举对建立牢固的人际关系至关重要。虽然一封感谢邮件就很棒了,但我们还创建了感恩邮政,一种能让 Dropbox 员工寄出手写感恩信息的内部邮政服务,这肯定会让收件人脸上露出意想不到的微笑。确保每个人都能融入我们的文化是最重要的。

这些主要示例的关键要点是什么?最好的公司文化将确保团队在目标上团结一致,不怕失败,并有能力发展和提高自己。所有这些都是超越物理位置的核心价值。

改善公司文化的策略

由于员工来自不同的海岸、国家和时区,将办公室和在线团队融入相同的组织文化和核心价值观至关重要。

不断更新您的数字工具包

曾几何时,让您的团队设备齐全意味着供应室里有足够的纸张。如今,它意味着为各种可能性提供数字化解决方案,并为智能职场提供最新的产品。

是否需要跨部门协作?组织的成员可以通过在 Slack 上建立有意义的关系来建立联系。需要跟踪和解决项目的痛点吗?让它们实时记录在 Trello 上。需要外部专业人士?在 Upwork 上找到即时可用的资源。

Dropbox 建立了全球首个 智能工作空间 ,以简化工作流程和优化生产率。像这样的工具促进了一种重视灵活性和员工赋权的“灵活型文化”。通过这样做,它可以产生信心,确保更快作出决策,并鼓励创造力和冒险精神,最终塑造成一个能让任何组织都具有竞争优势的团队。

扁平化层级文化

在创造强大的公司文化时,组织文化和领导力是紧密相连的。在如今的工作环境中,组织结构已经扁平化。核心价值观是共享型价值观,打破了资深员工、中层员工和初级员工之间“他们和我们”的二分法。人力资源、总经理和新员工通常同样容易接近,创造了一种重视所有人想法和意见的职场文化。

您可以通过保持电子邮件、即时消息或留言板等沟通渠道来实现这一点。员工可以随时了解公司新闻和企业文化,分享笑话,或者只是对最新的热门电影赞不绝口。通过保持公司文化的开放和鼓励友好的交谈,您便可以让您的员工真正成为自己。这样,便能塑造出一个充满可以互相交流想法的真诚个体的职场环境。

确保将远程工作人员纳入团队建设

传统观念认为远程工作者并非真正的团队成员。在过去几年发生的文化变革中,这种想法已经几乎完全被一种“始终互联”的工作方式所取代。如今,企业更多关注的是它们所拥有的核心价值观,而非囿于经营场所的四壁。

通过向每位组织成员现场直播社交活动和会议,同事之间能够培养出真正的友谊并得到鼓舞。诸如弹性工作时间等福利可以提高员工的积极性,无论他们身处哪个时区。每月通讯可以让每个人都了解到其他办公室的最新情况,无论他们是由一名员工还是 100 名员工管理,也让团队成员了解到他们的努力得到了赞赏。每个人都有一个关于组织的负面心理环境如何影响人们工作方式的恐怖故事。所以,要确保您组织结构中每一个部门的每个成员都能享受到一种积极的、强大的文化。

从第一天开始,就要确保通过视频链接或电子邮件向每个人介绍新员工,提出有趣的问题作为加分项,比如“你是哪种动物,为什么?”。还要确保将他们添加到与之合作的团队的正确沟通渠道中。

确保一些面对面的时间

数字化是一件美妙的事情,但一些良好的老式面对面交流也会大有帮助。这可能很简单,比如有足够的会议室让员工有地方交谈,或者确保每个人都有配备网络摄像头的笔记本电脑,以便远程工作人员也能做到这一点。一份社交活动日历,如每月一次的早餐或一年一度的圣诞聚会,可以确保同事们看到虚拟头像后面的人。如果远程工作人员无法参加,可以通过邮寄手写卡片来表示感谢,这样就可以让他们知道自己被惦念了。

禁止责备

没有什么比恐惧更能扼杀创造力和冒险精神了。要确保如果不幸真的发生,关键不在于去责备谁,而是如何解决问题。一个好的工作场所不仅应该提供让员工工作更加轻松的工具,而且应该有一个安全网来应对一切出错的时候。现代设备、文件备份和备用电源库是您工作场所的明智之举,有助于消除这些恐惧来源。

Dropbox 离线访问 有助于解决最可怕的问题——断网。在您离线时也能访问文件,团队从此可以享受一种全新的工作方式。无论是在通勤路上,离开办公室,还是刚刚经历了一次网络中断,远离 Wi-fi 并不意味着他们失去联系。

我的组织文化是什么?

您不一定非得跳出固有的思维模式去创造一种鼓励员工的积极性,把内部和远程团队聚集在一起的现代组织文化。只要确保您作为一名领导者,正在为您的员工创造最好的公司文化。它可以是美味佳肴,通过广开言路来赋权,或者通过我们的 生产力工具鼓励员工将激情集中在工作上。这样,您便可以创造出一种能够培养和吸引最优秀人才并生产最佳作品的环境。

发现更有效的团队协作方式。

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