Hur fungerar organisationskulturen på en modern arbetsplats?

Utforska vad organisationskultur är, varför den är viktig och hur arbetsplatsens kultur påverkar ditt företag.

Vad är organisationskultur?

Ett företags organisationskultur utgörs av värderingarna och beteendena arbetsplatsen. Och den spelar en större roll än någonsin förr i personalens liv och för företagens produktivitetsnivåer. Det är 2020, och vi befinner oss i ett nytt decennium. Så om du fortfarande håller fast vid föråldrade värderingar eller måste fråga dig själv: ”Vad är organisationskultur?" är det dags att läsa på.

Känslan du får när du går genom ett aktivt kontor, eller sorlet från glada kollegor i personalytan. Detta är exempel på sådant som definierar en glad och hälsosam företagskultur. De senaste decennierna skiljer sig avsevärt från den stela, otillgängliga och tydligt hierarkiska arbetsplatsen från 80- och 90-talets inrutade kontorslandskap. Vi har bytt kontorsbås mot samarbetsbord, vattenkylare mot ekologiska kaffemaskiner och kontorets personalrum mot ett pingisbord. Och cheferna? De sitter tillsammans med alla andra, inte instängda i ett pampigt hörnrum.

Så vad är det som orsakat denna förändring i företagskulturen?

Internets födelse, millennieskiftet och de sociala mediernas möjlighet att dela vardagen har alla spelat en roll i dessa förändringar. Världen har blivit digital och företagen har gått samma väg. Du behöver inte längre gå till jobbet för att arbeta. En digital nomad behöver inte befinna sig på samma våning eller ens samma kontinent som sina kolleger för att samarbeta. Och för den personal som faktiskt arbetar på arbetsplatsen skapas en helt ny standard för arbetsplatskulturen.

Exempel på organisationskultur

Det är inte någon tillfällighet att några av världens mest framgångsrika företag också är de som erbjuder den bästa företagskulturen . Du ska inte tro att gratis frukost varje morgon eller ett kontor med superlyxig inredning är ett krav för en blomstrande företagskultur. Vill ni ha smaskiga överraskningar då och då? Uppmuntra teamet att ta med sig läckra souvenirer från semestern. Vill du få personalen att lära känna varandra och ha något att se fram emot? Ordna något gott att dricka i slutet av varje månad och slappna av tillsammans. Detta är exempel på saker som egentligen inte handlar om att tillfredsställa sockersuget eller få gratisdrinkar, utan om att bygga laganda och få kollegerna att uppskatta tiden de tillbringar tillsammans.

Alla älskar ”förmåner”, men de är just det – bonusar, oberoende av teamets kärnvärderingar. Och i slutändan är det värderingarna som verkligen betyder något, vilket exempelvis bevisats även av dessa branschjättar:

Google

Många betraktar detta som det perfekta exemplet på företagskultur, och Googles erbjudande till sin personal är inte bara utformat för att locka de bästa till företaget utan också för att behålla dem i många år därefter. Färgglada, moderna kontor är bara en detalj i Googles organisationskultur. Målet är att engagera medarbetarna på så många sätt som möjligt, inklusive möjligheten att få misslyckas.

Exempel på interna initiativ är att nyanställda får äldre Google-medarbetare som mentorer i sina arbetsuppgifter eller i delade fritidsintressen. Det finns möjlighet att föreslå nya idéer och se dem bli (positivt) kritiserade i Google X Labs, där hån och elakhet är förbjudet. Löpande utbildning och utveckling är kärnan i organisationsstrukturen. Framför allt förenas dock Google-personalen av det tydliga målet att göra informationen på nätet användbar och tydlig. Drivkraften och engagemanget för slutanvändarna förenar företaget och gör att Google ständigt hamnar i topp på listan över de bästa företagskulturerna.

HubSpot

I likhet med Google tillämpar HubSpot den klassiskt lekfulla kontorsdesignen och en kalender med sociala evenemang att se fram emot. Och precis som Google lyfter HubSpot fram värdet av få misslyckas och säger att ”det är bättre att misslyckas ofta än att aldrig försöka”. Viktigast för detta företag, som också ofta ligger högt upp när företagskulturer rankas, är dess kärnvärderingar. Dessa definieras som ”HEART: Humble, Empathetic, Adaptable, Remarkable, Transparent”, vilket översatt blir ungefär ”ödmjuk, empatisk, anpassningsbar, enastående, transparent”. HubSpot anser att företagskulturen är en organisk oundviklighet på alla arbetsplatser, och att det är ett företags plikt att göra den så bra som möjligt.

Mars Inc.

Allt handlar inte om den snabbt föränderliga och moderna teknikindustrin, och ett bevis på detta är att den gamla hederliga institutionen Mars Inc. inte låtit sin företagskultur fastna i det förflutna. Faktum är att nyanställda på Mars inte bara får en mentor. Äldre kolleger i teamet får också prova på ”omvända praktikplatser” där yngre medarbetare undervisar dem i moderna underverk som sociala medier. Lägg också till välgörenhetsinitiativ, Mars engagemang för lekfullhet, innovation och förtroende, och en gemensam tro på att kunden är viktigast. Det är uppenbart att Mars Inc. har hittat rätt när det gäller att motivera medarbetarna och skapa en fantastisk företagskultur.

Dropbox

Självklart vill vi också ge oss själva lite beröm. Dropbox har alltid strävat efter en organisationskultur som bygger på inspiration, mångfald, kunskap och glädje. Allt börjar med att vi låter medarbetarna delta när kulturen definieras. Sedan 2011 har vi genomfört en årlig Hack Week, hela sju dagar då Dropbox-medarbetare får lämna sina vanliga arbetsplatser och utforska. När medarbetarna får lämna vardagens arbete bakom sig kan våra globala kontor skapa, tänka större och utmana det vi tar för givet. Vi skapar också enhet genom att lyfta fram mångfald. Varje år under evenemang som Black History Month och Pride delar vi med oss av berättelser om mångfalden bland Dropbox-medarbetarna. På så vis kan vi belysa våra olika bakgrunder och perspektiv, och detta gör oss starkare som företag.

Dessutom vet vi att enkla vänliga handlingar är viktiga för att bygga starka relationer. Det är självklart aldrig fel att tacka via mejl, men vi skapade istället Gratitude Post – en internposttjänst som Dropbox-medarbetare kan använda för att skicka handskrivna tackbrev som garanterat gör mottagaren glad. Det är av yttersta vikt att vi ser till att alla är delaktiga i vår kultur.

De viktigaste poängerna från dessa exempel? Den bästa företagskulturen ser till att teamet är förenat i sitt mål, att medarbetarna inte är rädda för att misslyckas och att de har möjlighet att växa och bli bättre. Allt detta är kärnvärderingar som sträcker sig långt bortom den fysiska arbetsplatsen.

Strategier för en förbättrad företagskultur

När personalen arbetar i olika landsändar, länder och tidszoner är det avgörande att kunna bädda in onlineteam och stationära team på kontoret i samma organisationskultur med samma kärnvärderingar.

Håll din digitala verktygslåda uppdaterad

En gång i tiden krävdes inte mycket mer än skrivarpapper i kontorsmaterielskåpet för att hålla teamet välutrustat. Idag måste du tillhandahålla digitala lösningar för alla situationer och hålla dig uppdaterad med nya produkter för en smart arbetsplats.

Krävs samarbete mellan olika avdelningar? Medlemmar i organisationen kan ha kontakt och bygga meningsfulla relationer på Slack. Behöver du följa upp och hantera projektets smärtpunkter? Logga dem i realtid i Trello. Krävs extern kompetens? Hitta tillgängliga resurser omedelbart med Upwork.

Dropbox har byggt världens första smarta arbetsyta för att förenkla arbetsflöden och optimera produktiviteten. Verktyg som detta främjar en ”adhocracy-kultur” som lägger värde på flexibilitet och medarbetarnas egenmakt. På så vis bygger man självförtroende, säkerställer snabbare beslut och uppmuntrar till kreativitet och risktagande – och skapar i slutändan team som ger konkurrensfördelar i alla slags organisationer.

Platta till hierarkierna

Organisationskultur och ledarskap går hand i hand när det gäller att skapa en stark företagskultur. I dagens arbetsmiljö har organisationsstrukturerna planats ut. Kärnvärderingar är delade värderingar som bryter ner den gamla ”vi mot dem”-dikotomin mellan erfarna högt rankade medarbetare och nyanställd personal långt ner i hierarkin. HR-avdelningen, ledningen och nyanställd personal är ofta lika tillgängliga, vilket skapar en arbetsplatskultur som värdesätter alla tankar och åsikter.

Du kan göra detta till verklighet genom att hålla kommunikationskanaler som e-post, snabbmeddelanden och anslagstavlor öppna. Medarbetare kan hålla sig uppdaterade med bolagsnyheter och företagskultur, skoja med varandra eller bara berätta om den senaste filmen de sett. Genom att hålla företagskulturen öppen och uppmuntra vardagskommunikation låter du din personal vara sig själv. Resultatet är en arbetsplatsmiljö fylld med äkta människor som kan ge idéer liv tillsammans.

Se till att teambuildingen också omfattar distanspersonal

Det fanns en traditionell övertygelse om att distanspersonal egentligen inte var medlemmar i teamet. Den kulturella förändring som har ägt rum de senaste åren har gjort att detta synsätt nästan helt har ersätts av ett ständigt uppkopplat arbetssätt. Företagen värderar i dag sina kärnvärderingar högre än de fyra väggarna som en del av arbetet sker mellan.

Samarbete hos personalen främjar äkta vänskap, vilket uppmuntras av sociala evenemang och möten som strömmas till alla medlemmar i organisationen. Förmåner som flexibla arbetstider förbättrar medarbetarnas motivation oavsett vilken tidszon de befinner sig i. Månatliga nyhetsbrev kan hålla alla uppdaterade kring vad som händer på andra kontor, vare sig de är bemannade av en medarbetare eller 100, och låta teammedlemmarna veta att deras ansträngningar uppskattas. Alla har skräckhistorier om hur en negativ psykologisk miljö i en organisation påverkade sättet människor arbetade på. Se därför till att en positiv och stark kultur finns på plats som alla medarbetare i alla delar av organisationen kan dra nytt av.

Börja dag ett och se till att nya medarbetare presenteras för alla via videolänk eller e-post – extra poäng för roliga frågor som ”Vilket djur skulle du vilja vara och varför?”. Se också till att nya medarbetare hamnar i rätt kommunikationskanal för teamet de kommer att arbeta med.

Avsätt tid ansikte mot ansikte

Digitala lösningar är fantastiska, men traditionella personliga möten är också viktiga. Detta kan vara så enkelt som att ha tillräckligt med mötesrum så att medarbetarna har någonstans att prata, eller se till att alla har bärbara datorer utrustade med webbkameror så att distanspersonal kan göra detsamma. En kalender med sociala evenemang, som frukostar en gång i månaden eller årliga julfester, ser till att medarbetarna lär känna människan bakom avataren. Och om distanspersonalen inte kan delta är ett handskrivet kort i brevlådan ett tecken på uppskattning som låter dem veta att de saknades.

Förbjud förebråelser

Ingenting dödar kreativiteten och viljan att ta risker snabbare än rädsla. Om katastrofen skulle inträffa är det viktigt att fokusera på åtgärder och inte vems fel det är. En bra arbetsplats bör inte bara tillhandahålla verktygen för att underlätta personalens jobb utan också ge ett skyddsnät om saker och ting går snett. Modern utrustning, säkerhetskopior av filer och reservkraft är smarta investeringar på arbetsplatsen som hjälper till att eliminera dessa källor till oro.

Offlineåtkomst via Dropbox hjälper till att hantera det mest fruktade problemet av dem alla – förlorad uppkoppling. Genom att ha tillgång till filer offline kan teamet arbeta på ett helt nytt sätt. Denna lösning gör att avsaknad av WiFi inte måste betyda stopp i arbetet – vare sig vi pratar om den dagliga pendlingen, tjänsteresan eller när internet plötsligt ligger nere.

Vad betyder organisationskulturen för mig?

Du behöver inte vara superkreativ för att skapa en modern organisationskultur som gör personalen motiverad och förenar distanspersonal med dem som jobbar på kontoret. Se bara till att du som ledare skapar den bästa företagskulturen för din personal. Det kan handla om smaskiga överraskningar, att ge medarbetarna frihet och möjlighet att göra sina röster hörda eller att uppmuntra dem att göra jobbet till en passion med våra produktivitetsverktyg. På så vis kan du skapa en miljö som gynnar och lockar de bästa talangerna och ger de bästa resultaten.

Upptäck ett bättre sätt att arbeta tillsammans.

Kom igång med Dropbox Business