Campaign Monitor

Когда необходима упорядоченность

Каждую неделю в расположенной в Сиднее компании Campaign Monitor на несколько тысяч увеличивается количество клиентов, заинтересованных в маркетинге через эл. почту. В результате бизнес постоянно растет. В течение нескольких лет она масштабировала ресурсы, а недавно открыла офис в Сан-Франциско. Однако по мере роста сотрудникам становилось все сложнее обеспечивать эффективную совместную работу. «У нас был сплошной беспорядок, — признается Базз Асборн, начальник отдела по взаимодействию с пользователями. — Процессы протекали по нескольким каналам одновременно: по электронной почте, через внутренние сервисы, сервер и личные аккаунты Dropbox. Постоянно терялись файлы, невозможно было добиться какой-либо прозрачности рабочих процессов у дизайнеров». Компании было необходимо найти систему, которая предоставила бы не только безопасность, но также гибкость и легкость использования. Это касалось как постоянных сотрудников, так фрилансеров. За таким решением компания обратилась к сервису, которому и так уже доверяла. «Мы уже давно начали использовать Dropbox, и его преимущества не идут ни в какое сравнение с тем, что мы рассматривали. Выбор был для нас очевиден, и мы создали аккаунт Dropbox», — рассказывает Асборн.

Абсолютная прозрачность, полная безопасность

Наиболее важным аргументом для Campaign Monitor стал тот факт, что Dropbox можно использовать на любых устройствах и под любыми операционными системами. Компании нужна была уверенность в том, что ее сотрудники и фрилансеры смогут обрабатывать проекты на компьютерах с Windows, Linux или Mac, а также иметь доступ к файлам со своих мобильных телефонов. Вот что рассказывает Асборн: «В нашей команде у каждый сотрудник работает по-своему. Кто-то подключается удаленно со стационарного компьютера, кто-то пользуется телефоном, а кто-то — ноутбуком. Dropbox работает на всех устройствах». Теперь подключение новых фрилансеров к рабочим процессам почти не занимает времени, и у них сразу появляется доступ как к актуальным файлам, так и к архиву. Рабочие процессы остаются прозрачными, так что никогда не приходится задаваться вопросом о том, кто чем занят. «Даже самые младшие дизайнеры знают, что владелец компании может просмотреть их работу, — объясняет Асборн. — Для всех действуют единые правила игры. Dropbox обеспечивает абсолютную прозрачность и позволяет работать в полную силу». Dropbox также предоставил Campaign Monitor новый уровень безопасности, которого у них раньше не было. Резервные копии файлов сохраняются автоматически, а такие функции, как двухэтапная проверка, не позволяют данным попасть в чужие руки. «У нас появляется все больше и больше крупных клиентов, и поэтому необходимо обеспечить полную безопасность всех наших систем, — добавляет Асборн. — Dropbox идеально для этого подходит».

Успех через дизайн

Обеспечивая сотрудникам Campaign Monitor прозрачность, контроль над рабочими проектами и душевное спокойствие, Dropbox помогает компании расти и творить, не отвлекаясь на проблемы логистики. Вот что говорит Асборн: «Это большой плюс для наших клиентов, потому что теперь мы быстрее отправляем готовую работу. Для нас это тоже преимущество, потому что мы можем полностью сосредоточиться на деле, не думая о том, как все организовать».