Campaign Monitor

急需化繁為簡

Campaign Monitor 的總部設在雪梨，這間公司對業務成長可不陌生，他們透過電子郵件行銷吸引的客戶每週數以千計地增加。Campaign Monitor 多年來都在擴展公司規模，最近在舊金山設立了分部，但隨著公司規模擴大，員工彼此協作起來也越顯困難。使用者體驗設計總監 Buzz Usborne 承認：「一切都相當混亂。業務在太多管道上進行，電子郵件、內部服務、伺服器、Dropbox 個人帳戶等。檔案總是傳一傳就不見了，而且根本無法探知設計師每天的工作流程。」公司急需全新的解決方案，必須要能確保檔案安全，又能讓外聘的自由工作者和內部員工得以輕鬆上手。最後，Campaign Monitor 決定採用長期以來熟悉且信賴的服務。Usborne 表示：「我們已經使用 Dropbox 很長一段時間了，其優勢超越我們所知的其他工具，因此 Dropbox 自然就成了我們的首選。」

提升團隊能見度，加強安全機制

Dropbox 吸引 Campaign Monitor 的關鍵，在於能讓使用者藉由各種裝置和平台存取檔案。Campaign Monitor 想要讓員工和外聘人員得以在 PC 和 Mac 間共享專案，並隨時在手機上開啟各種檔案。正如 Usborne 所描述：「各個團隊成員的工作方法都不太一樣。有些人遠距工作；有些人用手機；有些人用筆電。Dropbox 在任何地點、任何裝置上皆能運作。」公司現在能為外聘人員迅速提供進行中的檔案和過去的專案，讓他們快速進入狀況。大家的工作狀況一目了然，再也不必到處確認每個人負責的範圍和進度。Usborne 說道：「即使菜鳥設計師也知道公司老闆可以看到他的作品，大家都有一樣的機會和風險。Dropbox 賦予我們全然的能見度，讓我們能交出高品質的作品。」Dropbox 也讓 Campaign Monitor 感到前所未有的安心。所有檔案皆由系統自動備份，而兩步驟驗證等功能則可防止未經授權的使用者存取公司資料。Usborne 補充道：「隨著經手的知名大客戶越來越多，我們必須向客戶保證我們使用的系統安全無虞，而 Dropbox 正是完美的工具。」

透過設計締造成功

Dropbox 賦予 Campaign Monitor 更高的能見度、控制和絕對的安心，讓公司不必費心於後勤事務，得以持續成長茁壯，打造更精彩的設計作品。Usborne 表示：「交件快速，客戶滿意，我們也開心；不需要煩惱如何進行複雜的協作，只需專注於交出高品質的作品。」