Campaign Monitor

Behov for ensartethed

Campaign Monitor fra Sydney er vant til vækst med en portefølje af kunder inden for e-mailmarkedsføring, som vokser med tusindvis hver eneste uge. Virksomheden har skaleret sine ressourcer i årevis og åbnede for nyligt et kontor i San Francisco. Udvidelsen gav dog også udfordringer med at samarbejde på en effektiv måde. “Det var noget rod,” indrømmer Buzz Usborne, Director of UX. “Det hele foregik via mange forskellige kanaler – e-mails, interne tjenester, en server og personlig Dropbox-konti. Mange filer forsvandt, og det var umuligt at skabe gennemsigtighed omkring designernes daglige arbejdsgange.” Virksomheden havde brug for en løsning, som var sikker, men som også var fleksibel og nem at bruge for både freelancere og medarbejdere – så de kiggede mod et produkt, de allerede brugte. “Vi havde brugt Dropbox i længere tid og fordelene var langt større end for nogen andre produkter, vi havde kigget på. Så det var nemt for os at vælge Dropbox,” siger Usborne.

Større gennemsigtighed og bedre sikkerhed

Muligheden for at bruge Dropbox på tværs af enheder og platforme var afgørende for Campaign Monitor. Virksomheden var nødt til at vide, at deres medarbejdere og freelancere kunne dele projekter mellem pc'er og Mac-computere – og endda havde mulighed for at tilgå filerne på mobiltelefoner. Som Usborne beskriver det: “Alle personer i teamet arbejder på hver sin måde. Nogle arbejder hjemmefra, nogle bruger mobiltelefoner, mens andre bruger bærbare computere. Dropbox fungerer overalt.” Virksomheden kan nu hurtigt onboarde freelancere, og de får øjeblikkeligt adgang til aktive filer og arkiverede projekter. Arbejdsgangene er gennemsigtige, så der opstår aldrig tvivl om, hvem der arbejder på hvad. “Selv en nyansat designer ved, at ejeren af virksomheden kan se vedkommendes arbejde,” forklarer Usborne. “Så forholdene er ens for alle. Dropbox giver os fuld gennemsigtighed, så vi kan yde vores bedste”. Dropbox giver også Campaign Monitor en bedre sikkerhed, end de havde tidligere. Filer bliver automatisk sikkerhedskopieret, og funktioner som tofaktorgodkendelse forhindrer uautoriserede bruger i at kunne tilgå dem. “I takt med at vi får flere og flere store virksomheder som kunder, er vi nødt til at kunne forsikre dem om, at alle de systemer, vi bruger, er fuldstændig sikre,” tilføjer Usborne. “Dropbox er helt perfekt.“

Designet til succes

Den gennemsigtighed, kontrol og ro i sindet, som Dropbox giver Campaign Monitor, har givet virksomheden mulighed for at blive ved med at vokse og skabe fantastiske design – uden logistiske udfordringer. “Det er en fordel for vores kunder, fordi vi kan sende produkterne hurtigere, men det er også en fordel for os, fordi vi kan udføre kvalitetsarbejde uden at skulle tænke på komplekse detaljer i forbindelse med arbejdet,” siger Usborne.