Paymark

นำมาใช้ได้ง่ายขึ้น

Paymark ได้ช่วยดำเนินธุรกรรมการชำระเงินดิจิทัลให้ผู้คนทั่วประเทศนิวซีแลนด์มาเป็นเวลากว่า 25 ปี บริษัทได้รักษาตำแหน่งผู้นำด้านบริการชำระเงินด้วยการให้ความสำคัญอย่างยิ่งต่อการรักษาความปลอดภัย ความน่าเชื่อถือ และนวัตกรรม ทั้งในปฏิบัติการที่ต้องพบปะกับลูกค้าและปฏิบัติการภายใน เมื่อ Paymark ตัดสินใจนำนโยบายนำอุปกรณ์ส่วนตัวมาใช้กับพนักงานทุกคน การใช้งานแอปพลิเคชันที่ไว้วางใจได้ มีความปลอดภัย และเป็นมิตรกับอุปกรณ์เคลื่อนที่จึงเป็นสิ่งสำคัญลำดับแรก ถึงแม้บริษัทจะมีผลิตภัณฑ์แบบเดิมอยู่แล้ว แต่ผลิตภัณฑ์ดังกล่าวทำงานร่วมกับอุปกรณ์ใหม่ๆ หลากหลายแบบที่พนักงานนำมาใช้งานได้ไม่ดีนัก และเมื่อทำงานร่วมกับบริษัทภายนอกมากขึ้น ก็ต้องมีโซลูชันสำหรับผู้ใช้ปลายทางที่ใช้งานง่าย แต่ไม่ทำให้ข้อมูลที่ละเอียดอ่อนตกอยู่ในอันตราย พนักงานของ Paymark สนับสนุน Dropbox กันอย่างล้นหลาม ทางบริษัทจึงเลือกที่จะทดลองใช้ Dropbox เป็นโซลูชันต่อไป Simon Burson ผู้จัดการฝ่ายรักษาความปลอดภัยของ Paymark เสริมว่า “เมื่อพนักงานได้ทดลองใช้ Dropbox การนำมาใช้งานก็เพิ่มค่อนข้างสูง แม้แต่ทีมกฎหมายที่ค่อนข้างหัวโบราณเกี่ยวกับเครื่องมือใหม่ๆ ยังเริ่มใช้งานทันที”

ส่งเสริมพนักงานที่ใช้อุปกรณ์เคลื่อนที่และปลอดภัย

ทุกวันนี้ Paymark อาศัย Dropbox ในการช่วยให้พนักงานและพันธมิตรสามารถเชื่อมต่อได้ ไม่ว่าจะใช้อุปกรณ์ประเภทใดหรือกำลังทำงานอยู่ ณ ที่ใดก็ตาม Burson กล่าวเสริมว่า "เราใช้ Dropbox ในการแบ่งปันไฟล์และการทำงานร่วมกันสำหรับงานที่ยังดำเนินอยู่ของเราทั้งหมด" “การที่สามารถเข้าถึงไฟล์ที่เราต้องการได้ทุกที่ทุกเวลาเป็นเรื่องที่ยอดเยี่ยม” เมื่อใดที่พนักงานต้องดำเนินการโอนย้ายแบบ P2P เมื่อนั้น Dropbox จะมอบบันทึกที่สามารถตรวจสอบได้แก่พวกเขา ก่อนหน้านี้เมื่อครั้งที่ยังใช้อีเมลอยู่ การโอนย้ายแบบ P2P ไม่เพียงตรวจสอบติดตามได้ยาก แต่ยังไม่ปลอดภัยอีกด้วย ด้วยการผสานการทำงานกับ CASB และแพลตฟอร์มรักษาความปลอดภัยทางไซเบอร์บนคลาวด์อย่าง CloudLock การแบ่งปันของ Dropbox ทั้งหมดจึงปลอดภัยและเป็นไปตามมาตรฐาน PCI ที่ Paymark ต้องปฏิบัติตาม Burson อธิบายว่า “CloudLock ทำให้เราสามารถตรวจสอบติดตามหมายเลขบัตรเครดิตแบบเรียลไทม์ได้ เพื่อให้แน่ใจว่าไม่มีใครใส่หมายเลขดังกล่าวผิดที่โดยไม่ได้ตั้งใจในระหว่างที่ใช้ Dropbox”

เพิ่มพูนผลิตภาพและความพึงพอใจ

เมื่อมีการรองรับการทำงานผ่านอุปกรณ์เคลื่อนที่อย่างเต็มรูปแบบและมีระบบรักษาความปลอดภัยแล้ว การทำงานร่วมกันทั่วทั้งองค์กร Paymark ก็ง่ายและปลอดภัยมากขึ้น นอกเหนือจากการทำให้กระบวนการภายในของ Paymark ดีขึ้นแล้ว Dropbox ยังทำให้พนักงานสามารถทำงานกับพันธมิตรภายนอกได้ง่ายขึ้นอีกด้วย Burson กล่าวว่า "ความสามารถในการทำงานร่วมกันในทุกๆ เรื่อง ตั้งแต่การเจรจาสัญญาไปจนถึงการออกแบบและพัฒนามาตรฐานทางเทคนิคกับบริษัทภายนอกนั้นดีขึ้นอย่างชัดเจนเมื่อใช้ Dropbox " ผลลัพธ์สูงสุดที่ได้ก็คือ พนักงานมีประสิทธิภาพและผลิตภาพที่สูงขึ้น Burson กล่าวสรุปถึงผลกระทบของ Dropbox ว่า “ก่อนหน้านี้เราเคยมีเครื่องมือที่ใช้งานได้ไม่ดี และจำกัดศักยภาพพนักงานของเรา การหันมาใช้ Dropbox ได้มอบโอกาสให้เราเพิ่มผลิตภาพของพนักงานและเพิ่มความพึงพอใจของพวกเขาไปพร้อมๆ กัน ในท้ายที่สุด เราก็ได้เครื่องมือที่มีประสิทธิภาพมากกว่า ปลอดภัยกว่า และยังทำให้ทุกคนมีความสุขอีกด้วย”