Paymark

Accept uden problemer

I over 25 år har Paymark behandlet digitale betalingstransaktioner for folk i hele New Zealand. Virksomheden har bevaret sin position som den førende inden for betalingstjenester ved at fokusere på sikkerhed, stabilitet og innovation både over for kunderne og i den interne drift. Da Paymark besluttede sig for at indføre en politik om, at medarbejderne kunne bruge deres egen enhed på arbejdet, var implementering af godkendte, sikre og mobilitetsvenlige programmer en vigtig prioritet. De produkter, der blev anvendt i virksomheden på det tidspunkt, fungerede ikke godt på de forskellige nye enheder, der blev taget i brug. Øget samarbejde med tredjeparter krævede en løsning til brugerne, der var nem at bruge, og som samtidig beskyttede fortrolige data. Den overvældende støtte til Dropbox blandt Paymarks personale gjorde, at virksomheden valgte at undersøge, om Dropbox skulle være dens nye løsning Simon Burson, Security Manager hos Paymark, tilføjer: “Da folk først havde prøvet Dropbox, blev det meget hurtigt taget i brug. Selv vores juridiske team, som kan være ret konservativt med hensyn til nye værktøjer, begyndte straks at bruge det.”

Understøtter en sikker, mobil arbejdsstyrke

I dag bruger Paymark Dropbox til at forbinde de ansatte og partnere, uanset hvilken type enhed de bruger, eller hvor de befinder sig, mens de arbejder. “Vi bruger Dropbox til fildeling og i samarbejdet om alt vores igangværende arbejde,” tilføjer Burson. “Det er dejligt at kunne få adgang til de filer, vi skal bruge, uanset tid og sted.” Når medarbejderne skal gennemføre P2P-overførsler, opretter Dropbox en revisionslog til dem. Tidligere, da der blev brugt e-mail, var det ikke blot vanskeligt at overvåge P2P-overførsler – de var også langt mindre sikre. Takket være en integration mellem CASB og den cloudbaserede platform til cybersikkerhed, CloudLock, er al deling via Dropbox sikker og overholder de standarder for overholdelse af PCi, som Paymark er underlagt. Som Burson forklarer, “Samtidig med at vi bruger Dropbox, sætter CloudLock os i stand til at gennemføre overvågning af kreditkortnumre næsten i realtid for at sikre, at ingen kommer til at anbringe dem det forkerte sted.”

Større produktivitet og tilfredshed

Med fuld understøttelse af mobilitet og sikkerhedssystemerne på plads er samarbejdet i hele Paymarks organisation blevet nemmere og mere sikkert. Ud over at gøre de interne processer bedre for Paymark har Dropbox gjort det lettere for medarbejderne at arbejde sammen med eksterne partnere. “Vores evne til at samarbejde om alt lige fra kontraktforhandlinger til design og udvikling af tekniske standarder sammen med tredjeparter er uden tvivl blevet bedre med Dropbox,” siger Burson. Slutresultatet er et mere effektivt og produktivt personale. Burson opsummerer effekten af Dropbox sådan: “Vi havde et sæt utilfredsstillende redskaber, og folk undgik simpelthen at bruge dem i deres arbejde. Med skiftet til Dropbox fik vi mulighed for at øge personalets produktivitet, samtidig med at medarbejderne blev mere tilfredse. Vi fik i sidste ende noget, der var mere effektivt og sikkert, og som oven i købet gjorde alle glade.”