Paymark

Tilslutning på den enkle måten

I over 25 år har Paymark behandlet digitale betalingstransaksjoner for folk i New Zealand. Selskapet har bevart plassen sin som leder innen betalingstjenester ved å prioritere sikkerhet, pålitelighet og innovasjon for både de kundesentrerte og interne operasjonene sine. Da Paymark bestemte seg for at de ansatte skulle kunne ta med seg sine egne enheter, var høyeste prioritet å implementere velkjente, sikre og mobilvennlige programmer. Selv om selskapet allerede hadde eldre produkter på plass, fungerte de ikke særlig bra med de nye enhetene som ble brukt. Økt samarbeid med tredjeparter krevde en sluttbrukerløsning som var enkel å bruke, men som ikke ville kompromittere følsomme data. Med overveldende støtte for Dropbox fra alle ansatte i Paymark, valgte selskapet å utforske Dropbox som sin neste løsning. Simon Burson, sikkerhetsadministrator for Paymark, legger til at folk tok i bruk Dropbox så fort de fikk prøvd det. «Selv det juridiske teamet vårt, som kan være konservative når det gjelder nye verktøy, begynte å bruke løsningen umiddelbart», sier Simon Burson, sikkerhetsadministrator for Paymark.

Støtte en sikker, mobil arbeidsstyrke

I dag er Paymark avhengig av Dropbox for å holde ansatte og partnere i kontakt med hverandre, uansett hvilke typer enheter de bruker eller hvor de holder til mens de arbeider. «Vi bruker Dropbox til fildeling og samarbeid for alt pågående arbeid», legger Burson til. «Det er fint å kunne få tilgang til filene vi trenger, når som helst, uansett hvor vi er når vi trenger dem.» Når medarbeidere må utføre P2P-overføringer, leverer Dropbox en oversikt som er klar for revisjon. Tidligere, da e-post ble brukt, var ikke bare P2P-overføringer vanskelige å overvåke, de var langt mindre sikre. Takket være integreringen med CASB og CloudLock, som er en plattform for skysikkerhet, er all Dropbox-deling sikker og overholder standarder for PCI-samsvar som Paymark er påkrevet å møte. «Med CloudLock kan vi gjennomføre overvåking i nær sanntid for kredittkortnumre, for å sikre at ingen legger dem på feil sted mens de bruker Dropbox», forklarer Burson.

Økt produktivitet og tilfredshet

Med full støtte for mobilitet, og sikkerhetssystemene i orden, er samarbeid på tvers av hele Paymark-organisasjonen nå enklere og sikrere. I tillegg til å gjøre interne prosesser bedre for Paymark, har Dropbox gjort det enklere for ansatte å samarbeide med eksterne partnere. «Muligheten til å samarbeide om alt fra kontraktsforhandlinger til design og utvikling av tekniske standarder med tredjeparter, har definitivt blitt bedre med Dropbox», sier Burson. Det endelige resultatet er en mer effektiv og produktiv arbeidsstyrke. Burson oppsummerer virkningen av Dropbox ved å legge til: «Vi hadde en rekke utilfredsstillende verktøy, og folk rett og slett arbeidet rundt dem. Å gå over til Dropbox ga oss muligheten til å øke produktiviteten samtidig som medarbeiderne ble mer fornøyde. Vi fikk til slutt noe som var mer effektivt og sikkert, og som i tillegg gjorde alle glade.»