Paymark

Införandet har blivit enkelt

I över 25 år har Paymark hanterat digitala betalningstransaktioner åt konsumenter över hela Nya Zeeland. Företaget har bevarat sin plats som en ledande leverantör av betalningstjänster genom att ställa säkerhet, tillförlitlighet och innovation i spetsen för både kundriktad och intern verksamhet. När Paymark beslöt sig för att implementera en BYOD-policy för hela personalen var det en viktigt att införa pålitliga, säkra och mobilvänliga appar. Fastän företaget redan hade produkter i bruk fungerade dessa inte bra på alla olika nya enheter som användes. Ökat samarbete med tredjepartsleverantörer krävde en lösning för slutanvändare som var lätt att använda men inte skulle äventyra känsliga data. Med överväldigande stöd för Dropbox bland Paymarks personal valde företaget att undersöka Dropbox som en framtida lösning. Simon Burson, säkerhetschef på Paymark, tillägger: ”När folk väl provat på Dropbox var de snabba på att börja använda det. Även vårt juridiska team, som kan vara konservativt när det gäller nya verktyg, började använda lösningen direkt.”

Stöda en säker och mobil personal

Paymark förlitar sig i dag på Dropbox för att hålla anställda och partner uppkopplade, oavsett vilka typer av enheter de använder eller var de befinner sig medan de arbetar. ”Vi förlitar oss på Dropbox för fildelning och samarbete med allt vårt pågående arbete”, tillägger Burson. ”Det är skönt att kunna komma åt de filer vi behöver, när som helst, överallt där vi behöver dem.” När anställda behöver köra P2P-överföringar tillhandahåller Dropbox en granskningslogg över dessa. Tidigare när e-post användes var P2P-överföringar inte bara svåra att övervaka – de var långt mindre säkra. Tack vare en integrering med CASB- och molnsäkerhetsplattformen CloudLock är all Dropbox-delning säker och följer de PCI-efterlevnadsstandarder som Paymark måste uppfylla. Burson förklarar: ”CloudLock gör det möjligt för oss att genomföra övervakning nästan i realtid för kreditkortsnummer, för att se till att ingen av misstag placerar dem på fel ställe när de använder Dropbox.”

Öka produktivitet och tillfredsställelse

Med komplett mobilitetsstöd och fungerande säkerhetssystem är samarbetet i Paymark-organisationen enklare och säkrare. Förutom att göra interna processer bättre för Paymark har Dropbox gjort det lättare för anställda att arbeta med externa partner. ”Vår förmåga att samarbeta i allt från avtalsförhandlingar till design och utveckling av tekniska standarder med tredje part har definitivt förbättrats med Dropbox”, säger Burson. Slutresultatet är en mer effektiv och produktiv personal. Burson sammanfattar effekten av Dropbox på följande vis: ”Vi brukade använda en uppsättning otillfredsställande verktyg och alla arbetade helt enkelt runt dem. När vi flyttade över till Dropbox kunde vi öka både personalens produktivitet och arbetsglädje. I slutändan fick vi något som var effektivare och säkrare och som dessutom gjorde alla nöjda.”