Comment atteindre l’état d’expérience optimale
L’état d’expérience optimale est un état mental qui se caractérise par un sentiment de concentration intense et d’immersion totale dans une activité, ce qui rend le processus satisfaisant et agréable. Il vous arrive peut-être parfois de ressentir quelque chose de similaire, lorsque le temps passe vite et que vous et votre équipe parvenez à fonctionner de manière optimale. Cependant, l’état d’expérience optimale n’est pas seulement un état spontané qui survient sans que l’on sache trop comment. En théorie, il est possible de l’atteindre délibérément, en recréant un environnement approprié. C’est une notion très utile pour la gestion du temps, la gestion de projets, l’esprit d’équipe et à peu près tout ce que vous voulez accomplir dans la vie!
Théorie de l’état d’expérience optimale : un bref historique
L'expression « expérience optimale » a été inventée par le psychologue Mihaly Csikszentmihalyi en 1975 après avoir observé que des artistes étaient capables de se perdre dans leur travail au point d’ignorer, ou simplement de ne pas être affectés par le besoin de manger, de boire ou de dormir.
Lors d’une récente conférence TED, Mihaly Csikszentmihalyi a même suggéré que l’état d’expérience optimale « optimise le ressenti » vis-à-vis de la tâche à accomplir, quelle qu’elle soit, et la rend ainsi plus satisfaisante. En psychologie positive, il est considéré comme un état d’esprit extrêmement bénéfique pour l’être humain.
Qu’est-ce que l’état d’expérience optimale?
Alors, que signifie vraiment atteindre « l’état d’expérience optimale »? Pour M. Csikszentmihalyi, les éléments suivants sont des signes révélateurs d’un état d’expérience optimale, indépendamment de la culture, de l’éducation, du lieu, etc. :
- Une concentration intense
- Un mélange d’action et de prise de conscience
- Une perte de la conscience de soi
- Une impression que l’implication dans une tâche ne demande pas d’effort
- Un fort sentiment de contrôle sur la tâche à accomplir
- Une notion du temps déformée ou une perte de la notion de temps
- Une impression que la tâche est une récompense en soi, même avant d’être terminée
Pour d’autres psychologues, un fort sentiment de succès potentiel et des résultats immédiats, dans le cas d’un peintre, les progrès évidents qui accompagnent chaque coup de pinceau, par exemple, sont des facteurs essentiels.
Dans quel contexte peut-on atteindre l’état d’expérience optimale?
Les premières études sur l’état d’expérience optimale portaient essentiellement sur les artistes, mais il est possible d’atteindre l’état d’expérience optimale dans de nombreuses activités, y compris le sport, le travail, ou même simplement en allant courir le soir. Le tout est de parvenir à un état d’esprit qui réunit les éléments suivants :
- Des objectifs clairs
- Un défi surmontable
- Une activité qui est agréable et gratifiante dans sa réalisation, également connue sous le nom de tâche autotélique
En théorie, pour atteindre l’état d’expérience optimale dans sa forme la plus pure, c’est-à-dire à un degré proche de ce que ressent un peintre quand il est absorbé par sa toile, il faut également remplir les deux conditions suivantes :
- Être passionné par la tâche en cours, ou y avoir déjà pris du plaisir
- Avoir le sentiment de pouvoir accomplir quelque chose ou accroître ses compétences en réalisant cette tâche
Peut-on atteindre l’état d’expérience optimale au travail?
Même lorsque l’on adore son travail, on n’est pas forcément passionné par tout ce qu’on y fait. Cela ne veut pas dire qu’il est impossible d’atteindre l’état d’expérience optimale dans un environnement professionnel. Pour Mihaly Csikszentmihalyi, l’état d’expérience optimale est lié à la motivation, ainsi qu’au sentiment de bonheur général. Transposé au milieu du travail, cela signifie que des éléments comme la culture d’entreprise, l’équilibre entre vie professionnelle et vie privée, ainsi que l’environnement de travail (que ce soit dans un bureau ou à la maison) jouent un rôle dans le maintien d’un état d’esprit favorable à l’état d’expérience optimale.
L’état d’expérience optimale ne peut pas être atteint si la tâche est insignifiante. Si les peintres peuvent être si absorbés par leur travail, c’est essentiellement parce qu’ils ressentent un fort sentiment de responsabilité, de fierté et de réussite, y compris vis-à-vis de la tâche elle-même. C’est ce que vous et votre équipe devez viser lorsque vous entreprenez vos tâches et projets communs.
Aidez votre équipe à atteindre l’état d’expérience optimale
Idéalement, vous devriez arriver au travail en ayant envie de faire de votre mieux, même si toutes les tâches à effectuer ne sont pas passionnantes. C’est le signe que vous avez fait le bon choix de carrière, ou à défaut qu’il est temps de changer de travail. Si vos employés travaillent de la maison, découvrez des exercices de consolidation d’équipe virtuels permettant d’assurer la cohésion de votre équipe. Une équipe motivée et dotée d’un esprit collaboratif peut atteindre l’état d’expérience optimale, ou un état approchant, en suivant ces conseils :
Éliminez les distractions
L’état d’expérience optimale n’arrive pas instantanément. Il faut du temps pour s’installer dans une tâche, puis encore un peu de temps pour vraiment atteindre un état de fonctionnement optimal. Par conséquent, assurez-vous que rien ne vienne vous distraire. Vous pouvez même prévoir du temps exprès pour vous préparer et utiliser une technique de gestion du temps comme Pomodoro , ce qui vous aidera à vous concentrer sur la tâche à accomplir. Il est également conseillé de ranger votre téléphone, de couper les notifications et de vous débarrasser de tout ce qui pourrait vous distraire inutilement.
Videz votre esprit
Même si vous et votre équipe choisissez une pièce de couleur neutre pour travailler, les distractions sont omniprésentes. Le fil de vos pensées, le stress permanent et tous les petits soucis du quotidien peuvent facilement gâcher vos chances d’atteindre l'état d’expérience optimale. Pour y remédier, vous pouvez essayer diverses techniques : la pleine conscience par exemple, pour vous aider à être en accord avec vous-même, ou encore des exercices de méditation quotidiens pour calmer votre esprit, éliminer les pensées parasites et vous pousser à atteindre vos objectifs.
Respectez le rythme de vos collaborateurs
Chacun travaille différemment : certains sont au meilleur de leur forme dès le matin, d’autres, après le lunch. Pour que votre équipe fonctionne de manière optimale, vous n’avez pas besoin de tous atteindre l'état d’expérience optimale en même temps. Cet état est une expérience personnelle. C’est à vous de vous motiver. Ce n’est pas quelque chose que vous pouvez réaliser sur un ordre de votre gestionnaire. Il est donc essentiel d’avoir des attentes réalistes. Vous devez également être conscient des heures où les membres de votre équipe atteignent l'état d’expérience optimale pour ne pas les distraire avec une réunion à l’improviste à 15 h, alors que vous savez que c’est l’heure où ils sont le plus susceptibles d’atteindre leur état de fonctionnement optimal.
Lancez-vous des défis
Il y a une raison psychologique valide au fait que des gens peuvent perdre des journées entières de leur vie à essayer de gagner dans un jeu vidéo, simplement pour le sentiment d’extase et d’accomplissement que cela leur procure une fois leur objectif atteint. Si les jeux vidéo peuvent sembler aux antipodes du travail professionnel, on y retrouve la plupart des critères de motivation nécessaires pour atteindre l'état d’expérience optimale : un environnement immersif, des défis constants (que l’on sait surmontables), et le sentiment de s’améliorer sans cesse et d’acquérir de nouvelles compétences. En fait, il existe même un jeu vidéo consacré au concept de l’état d’expérience optimale de Mihaly Csikszentmihalyi. Pour résumer, ne vous attendez pas à ce que votre équipe atteigne l’état d’expérience optimale en remplissant une feuille Excel. Vous devez présenter vos tâches de manière claire, bien pensée et attrayante, et les attribuer en fonction des points forts de chaque membre de l’équipe. Rappelez-vous : le plus grand ennemi de l’état d’expérience optimale est l’ennui.
Aidez votre équipe à se concentrer
À l’instar des jeux vidéo, conçus pour être attrayants, le fait d’avoir les bons outils peut vous aider, vous et votre équipe, à vous concentrer, en vous évitant d’avoir à changer de contexte trop souvent et en restant impliqués dans ce que vous faites. Ainsi, un espace de travail intelligent vous permettra de travailler et de collaborer à votre façon, de contrôler vos tâches et de vous exprimer librement. Avec Dropbox Paper , par exemple, vous pouvez créer des galeries vidéo, des échéanciers de projet ou des listes de tâches à partir d’un même modèle polyvalent. Vos collaborateurs auront ainsi tous les outils à leur disposition au même endroit, et vous pourrez travailler ensemble de la manière qui vous convient le mieux, ce qui vous rapprochera de l’état d’expérience optimale.
La monotonie n’induit pas l’état d’expérience optimale
Ne confondez pas l’état d’expérience optimale avec le fait de travailler sur la même tâche pendant de longues heures. L’état d’expérience optimale s’installe quand vous ne remarquez même pas le temps qui passe, quand vous êtes motivé par la tâche elle-même et votre travail, et quand vous persévérez, parce que vous êtes tellement pris dans ce que vous faites. À l’opposé, demeurer à un bureau des heures et des heures pour terminer une tâche nécessaire n’est qu’une corvée.
Si votre esprit vagabonde ou que vous ne retirez rien de positif ni d’épanouissant dans ce que vous faites, vous n’êtes pas dans l’état d’expérience optimale. Rassurez-vous cependant, cet état ne nécessite pas de compétences particulières. On l’atteint naturellement et que on peut le cultiver. Si quelque chose vous empêche d’atteindre l’état d’expérience optimale, repensez votre tâche, votre approche ou votre environnement, et essayez à nouveau.
