¿Alguna vez has tenido un problema recurrente al que no había forma de encontrarle solución? Como la falta de recursos para informarte sobre un sector específico o tener el don de la creatividad desde siempre pero no haber podido sacarle partido nunca.
Pues ahora parece ser el momento adecuado para crear tu negocio online.
No vamos a engañarnos: el mercado actual es competitivo y se puede encontrar cualquier cosa. Por eso, tener una gran idea es solo la punta del iceberg. ¡Pero no te desanimes! Si cuentas con una estrategia sólida, un buen trabajo de investigación, unas herramientas potentes y una actitud positiva, estás más que preparado para crear tu negocio.
A continuación, expondremos los pasos claves en el proceso de creación de un pequeño negocio online. Empezamos con el factor más importante: la idea de negocio.
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- Tu idea de negocio
- La investigación de mercado
- La estrategia empresarial
- Los aspectos legales y administrativos
- La construcción de la página web
- La estrategia de marketing
- Cómo simplificar y optimizar
Empezamos por lo primero: encuentra una idea sólida para tu negocio
Puede que la idea sea la parte más importante de tu negocio. La longevidad de la empresa debe ser el punto de partida de todo el proceso de emprendimiento. No te interesa invertir dinero en lanzar un producto o un servicio que no vaya a resistir el paso del tiempo.
Tal vez tengas una idea ligeramente definida de lo que quieres conseguir con tu negocio, pero no sabes por dónde tirar para completar el plan. Una forma de salir de este bache es señalar un problema que necesite una solución.
Los foros online son un buen recurso para hacerlo: ¿para qué problema se suelen buscar soluciones, pero sin éxito? ¿Qué asuntos quedan sin respuesta o sin resolver a ojos de tu potencial público objetivo?
Otra opción para desarrollar tu idea de negocio es hacer una investigación de palabras clave con herramientas gratuitas, como el Planificador de palabras clave de Google. Es un proceso que consiste en revisar los datos de los motores de búsqueda para entender qué busca la gente sobre distintos temas. Estos datos podrían identificar temas muy demandados en los que apenas hay competencia, o nichos de mercado e incluso las debilidades a las que tendría que enfrentarse tu negocio.
Lo bueno de tener un negocio online es que, con cada día que pasa, se crean nuevos mercados y oportunidades. Si prefieres un modelo de negocio unipersonal como emprendedor en solitario, tienes muchas opciones al alcance de la mano: desde la redacción de blogs y la creación de contenido, hasta el desarrollo web y la producción musical.
Realiza una investigación de mercado
Puede parecer un proceso tedioso, sobre todo si estás impaciente por empezar, pero te proporcionará una base sólida y, a la larga, habrá merecido la pena.
Decir que el mundo de los negocios online es tremendamente competitivo no es exagerar. Por eso, es importantísimo tener claro quién se va a beneficiar de tu negocio y cómo lo va a hacer.
Entender el mercado te dará ventaja cuando estés listo para poner en funcionamiento tu negocio y le hables de él a tu público objetivo.
Estos son algunos pasos indispensables en tu estrategia de investigación de mercado:
- Analiza a la competencia. ¿Hay otra empresa que ya vende tus productos u ofrece tus servicios? Si la respuesta es sí, ¿cómo puedes hacerlo mejor? ¿En qué se diferencia tu negocio?
- Identifica el público o el consumidor objetivo para crear un perfil de comprador. ¿Cuál es el rango de edad? ¿Cuál es su estado civil? ¿A qué se dedica? ¿Vive en una zona concreta? ¿Cuáles son sus intereses? ¿En qué gastan su dinero?
- Reflexiona sobre la demanda de tu producto o servicio, tanto actual como futura. Esto está relacionado con el desarrollo de tu idea, en la sección anterior. ¿La industria en la que quieres entrar es relativamente nueva y está auge? ¿O es muy conocida, pero le cuesta adaptarse a los nuevos mercados?
- Evalúa la viabilidad de tu idea. Esto está ligado a los tres puntos anteriores. ¿Sabes lo suficiente acerca del producto que quieres vender o el servicio que quieres ofrecer? ¿Lo comprarías tú? ¿Conoces a alguien que lo compraría?
Tras haber invertido tanto esfuerzo, lo mejor es asegurarse de que tus anotaciones estén en un lugar seguro y que puedas acceder a ellas con facilidad. Con el almacenamiento en la nube es fácil llevar al día lo que investigas y descubres, porque puedes actualizar tus archivos desde cualquier dispositivo cuando te venga la inspiración.
En cuanto hayas identificado las necesidades de tu público objetivo (y cómo satisfacerlas mejor que tu competencia), podrás empezar a expandir tu estrategia de negocio.
Desarrolla tu estrategia de negocio
Trabajar en una estrategia de negocio puede parecer tan innecesario como investigar a tu mercado objetivo. Pero es mejor invertir tiempo y recursos en hacer eso que meterse de cabeza en una aventura empresarial destinada al fracaso por falta de planificación y preparación.
En una estrategia de negocio se definen los objetivos, el crecimiento, el aspecto económico y la visión general. Aunque abrir tu negocio no te suponga un coste adicional, saber qué tienes que hacer para competir en el mercado que has escogido te proporcionará una hoja de ruta clara para que tu empresa crezca.
Como parte de este proceso, tal vez tengas que pensar en un nombre para tu negocio (en caso de que lo necesites y todavía no lo tengas). También debes plantearte qué clase de modelo de negocio quieres tener. ¿Quieres ser autónomo? ¿Dedicarte al comercio electrónico? ¿Ofrecer infoproductos, como cursos online?
Tu plan de negocio debe ser flexible y estar basado en los análisis y los datos más actuales sobre los mercados. Esto implica señalar tus puntos fuertes y reconocer los débiles, y diseñar un plan para mejorar estos últimos.
En tu estrategia también deberían figurar los métodos de pago, los planes de marketing, y el protocolo que seguirías ante cambios inesperados en el mercado. Si vas a dedicar tu negocio al comercio, también deberás pensar en cómo abastecer el inventario, y en el proceso de venta y distribución.
- Sigue perfeccionando tu estrategia. Utiliza Dropbox Paper para hacer un seguimiento de tu progreso y escribir todas las ideas que tengas para el nombre de tu negocio, los planes de crecimiento y las estrategias de marketing.
No te olvides de los aspectos legales
Los requisitos para abrir un negocio varían de un estado (o de un país) a otro. De modo que tendrás que familiarizarte con las leyes y las regulaciones pertinentes antes de crear tu empresa.
Algunos requisitos legales que tendrás que tener en cuenta:
- Registrar tu negocio en la entidad que corresponda.
- Obtener los permisos o licencias necesarios.
- Solicitar un número de identificación fiscal estatal y federal.
- Registrar marcas, patentes o propiedad intelectual.
- Hablar con un asesor o un especialista en asuntos fiscales si necesitas ayuda.
Con el escáner de documentos de Dropbox, podrás usar tu móvil, te pille donde te pille, para escanear documentos importantes, como contratos o enunciados de trabajo.
Una vez hayas digitalizado los archivos, podrás gestionarlos en tu cuenta de Dropbox de una forma más eficiente. También puedes implementar las firmas electrónicas con HelloSign. Así será mucho más fácil solicitar una firma a tus clientes o a otras partes, y tendrás la seguridad de que tus contratos serán legalmente vinculantes en cuanto tu negocio se ponga en marcha.
Una vez firmada la documentación, es importante guardarla bajo llave. Haz una copia de seguridad de tus documentos y almacénalos de forma segura en Dropbox Backup, un sistema de almacenamiento en la nube al que podrás acceder cuando quieras y desde donde quieras.
Crea una página web y establece tu presencia online
Tener una página web intuitiva y atractiva es crucial para los pequeños negocios online. En las primeras etapas, lo mejor es quedarse en el lado más sencillo de la navegación, la funcionalidad y los gráficos.
Puedes guardar imágenes y vídeos de tus productos en tu cuenta de Dropbox mientras vas preparando tu página web, y solo tendrás que seleccionarlos cuando vayas a crearla. Dropbox Paper también te proporciona un espacio útil para escribir y editar el contenido de tu página web antes de publicarlo.
El primer paso para crear tu página web será elegir el nombre del dominio y la plataforma en la que prefieres alojarla. Dada la naturaleza multicanal del mercado online actual, es necesario que tu página web no solo esté optimizada para escritorio. Se calcula que el 36 % del gasto digital total de los Estados Unidos en 2021 fueron compras realizadas con un dispositivo móvil. Y la cifra será mayor en el futuro.
Para los creadores de contenido, lo mejor es Dropbox Shop, un escaparate online que te permite añadir contenido directamente desde Dropbox.
Con Dropbox Shop, puedes compartir las descripciones de los productos con tus clientes de forma directa, sin intermediarios. Tú decides el tono y la imagen corporativa de tu tienda, que tendrá un escaparate sin publicidad, una URL personalizada y un apartado para el perfil del vendedor.
Elabora una estrategia de marketing y amplía tu clientela
En el mundo tecnológico en el que vivimos, cada vez es más necesario tener un marketing eficaz. Y los que tienen un pequeño negocio deben mejorar constantemente su enfoque para captar nuevos clientes.
Aprovecha la investigación de mercado que hayas hecho y ten en cuenta el perfil de comprador que elaboraste para personalizar tus campañas de marketing. El contenido de tus mensajes, tanto en medios gratuitos y de pago como en redes sociales y correos electrónicos, debe ser consistente y tener en consideración las necesidades e intereses de tus clientes.
Al ser un pequeño negocio, es fundamental que conquistes a tu clientela y que te labres una reputación. No te interesa que, por mandar tanta información a tus clientes, te terminen marcando como spam. En lugar de hacer eso, ve poco a poco y utiliza las reseñas para obtener más información sobre los clientes.
Independientemente del tipo de negocio que quieras montar, tendrás que crear contenido para tu página web que sea relevante para tu público objetivo. Si lo que vendes es contenido digital, como vídeos de entrenamiento, ¿por qué no redactas varios artículos gratuitos en los que des consejos? Cómo hacer ejercicios de calentamiento, cómo volver a la calma de forma eficaz... Así animarías a los lectores a suscribirse a tu servicio.
Simplifica procesos para aumentar la productividad
Sacar adelante un negocio nuevo puede ser abrumador, sobre todo si trabajas por cuenta propia o lideras un equipo muy pequeño. La suerte de trabajar online es que hay mil formas de aliviar la carga de trabajo, así puedes centrarte en hacer crecer tu negocio.
Cuando utilizas un sistema centralizado como Dropbox, tienes a tu disposición varias herramientas que simplifican las actividades rutinarias, por ejemplo:
- Las integraciones con una amplia gama de herramientas de productividad y comunicación, como Zapier y Gmail.
- Dropbox Paper para gestionar tareas y planes de proyectos.
- Dropbox Backup para crear copias de seguridad de forma automática en la nube.
- La sincronización de dispositivos, para que puedas trabajar en tus archivos en Dropbox cuando te sientas inspirado, estés donde estés.
Es posible que tu negocio tarde un tiempo en despegar. No te preocupes si no triunfa de un día para otro, nosotros estamos preparados para ayudarte a materializar tu visión.
Impulsa tu negocio con Dropbox
Las herramientas y las funciones que acompañan a una cuenta de Dropbox te ofrecen una base sólida para montar un pequeño negocio online y hacer que crezca.
Dropbox se ha diseñado para que seas lo más productivo, creativo y eficiente posible mientras trabajas. Tanto si te dedicas a vender contenido digital como autónomo, como si envías proyectos a un cliente y necesitas un espacio en el que hacer comentarios y anotaciones en tiempo real, Dropbox tiene una función para ayudarte.
El almacenamiento en la nube y el uso compartido de archivos es solo el principio. En cuanto expandas tu negocio, podrás organizar a tu equipo, colaborar entre todos en tiempo real, e incluso hacer una copia de seguridad de todo tu ordenador por si ocurre lo peor y tienes que recuperar tus archivos.