Czy przypominasz sobie jakiś powracający problem, którego nie możesz w żaden sposób rozwiązać, taki jak np. brak informacji branżowych? A może nie masz problemów z kreatywnością, ale zawsze brakowało Ci możliwości realizowania swoich zainteresowań?
Może więc teraz nadszedł czas, aby uruchomić własną firmę internetową.
Nie da się ukryć, że jest to bardzo ruchliwy i konkurencyjny rynek. Posiadanie świetnego pomysłu to tylko wierzchołek góry lodowej. Nie zniechęcaj się jednak – dzięki solidnej strategii, dobrym badaniom, solidnemu zestawowi narzędzi i pozytywnemu nastawieniu pewnie wkroczysz na drogę biznesu.
Przeprowadzimy Cię przez kilka kluczowych etapów procesu zakładania małej firmy internetowej, zaczynając od sprawy najważniejszej: Twojego pomysłu.
Przejdź do działu:
- Twój pomysł na biznes
- Badanie rynku
- Strategia biznesowa
- Kwestie prawne i administracyjne
- Budowa strony internetowej
- Strategia marketingowa
- Usprawnienia i optymalizacja
Po kolei: najpierw znajdź dobry pomysł na biznes
Pomysł jest prawdopodobnie najważniejszą częścią Twojego biznesu. Głównym punktem procesu zakładania firmy powinna być jej trwałość – nie chcesz przecież wprowadzać na rynek produktów lub usług, które zaraz z niego znikną, a tym bardziej nie zamierzasz w nie inwestować.
Być może masz mgliste wyobrażenie o tym, co Twoja firma ma osiągnąć, ale natrafiasz na mur, gdy przychodzi do finalizowania planów. Jednym ze sposobów na pokonanie tej przeszkody jest zidentyfikowanie problemu, który trzeba rozwiązać.
Świetną pomocą są tu fora internetowe – dowiemy się na nich, jakie problemy ludzie próbują regularnie, ale bezskutecznie pokonać. Zobaczymy, na jakie pytania nie znajdują odpowiedzi i jakich kwestii nie potrafią rozwiązać ci, którzy mogą stać się Twoją grupą docelową.
Pomocą przy tworzeniu koncepcji biznesowej może być też badanie słów kluczowych za pomocą bezpłatnych narzędzi, takich jak Google Keyword Planner. Proces ten polega na analizie danych z przeglądarek internetowych i pozwala ustalić, czego ludzie szukają w związku z różnymi produktami. Korzystając z tych informacji, można wykryć obszary dużego popytu, na których konkurencja jest stosunkowo mała, lub niszowe problemy, którymi mogłaby zająć się Twoja firma.
Piękno prowadzenia biznesu internetowego polega na tym, że regularnie pojawiają się tu nowe rynki i możliwości. Jeśli zdecydujesz się na jednoosobowy model biznesowy, czyli na prowadzenie firmy jednoosobowej, masz do wyboru mnóstwo opcji – od blogowania i tworzenia treści po budowę stron internetowych i produkcję muzyki.
Przeprowadź badanie rynku
Taka praca może wydawać się żmudna, zwłaszcza jeśli chcesz szybko uruchomić firmę, ale pozwala stworzyć solidne podstawy, co na dłuższą metę się opłaca.
Nie ma żadnej przesady w twierdzeniu, że świat biznesu online jest niezwykle konkurencyjny. Właśnie dlatego tak ważne jest, aby jasno określić nie tylko komu będzie służyć Twoja firma, ale także w jaki sposób.
Zrozumienie rynku zapewni Ci lepszą pozycję, gdy po osiągnięciu gotowości do rozpoczęcia działalności będziesz przedstawiać swoją firmę docelowym odbiorcom.
Kroki, które powinny mieć kluczowe znaczenie w strategii badania rynku, to:
- Analiza konkurencji – czy jakaś firma już sprzedaje Twój produkt lub usługę? Jeśli tak, jak możesz zrobić to lepiej? Co będzie wyróżniało Twój biznes?
- Zidentyfikowanie grupy docelowej lub docelowego konsumenta w celu opracowania profilu kupującego – do jakiego przedziału wiekowego należy, jaki jest jego stan rodzinny i zawód? Czy mieszka w określonym obszarze lub regionie? Jakie ma zainteresowania i w jaki sposób wydaje pieniądze?
- Ustalenie obecnego (i przyszłego) popytu na produkt lub usługę – wiąże się to z etapem pracy nad pomysłem, opisanym w poprzedniej sekcji. Czy branża, do której chcesz wejść, jest stosunkowo nowa i wciąż się rozwija? A może ma ugruntowaną pozycję, ale boryka się z trudnościami w dostosowaniu do współczesnych rynków?
- Ocena wykonalności Twojego pomysłu – dotyczy to wszystkich trzech powyższych punktów. Czy faktycznie wiesz wystarczająco dużo o produktach lub usługach, które chcesz sprzedawać? Czy Ty lub ktoś, kogo znasz, chciałby je kupić?
Wykonując całą tę pracę, chcesz mieć pewność, że Twoje notatki są bezpieczne i łatwe do odnalezienia. Przechowywanie w chmurze ułatwia śledzenie na bieżąco badań i ustaleń, dzięki czemu możesz aktualizować pliki z dowolnego urządzenia, gdy tylko poczujesz przypływ inspiracji.
Kiedy już ustalisz, czym kieruje się Twoja grupa docelowa – i co zrobić, żeby dostosować się do jej potrzeb lepiej niż konkurenci – możesz zacząć rozwijać swoją strategię biznesową.
Opracuj swoją strategię biznesową
Podobnie jak badanie rynku docelowego praca nad strategią biznesową może wydawać się niepotrzebnym krokiem. Niemniej jednak jest to o wiele lepszy sposób wykorzystania czasu i zasobów niż rzucenie się do realizacji przedsięwzięcia, które będzie skazane na niepowodzenie z powodu niedostatecznego zaplanowania i przygotowania.
Strategia biznesowa przedstawia Twoje cele, plany rozwoju i plany finansowe oraz ogólną wizję. Nawet jeżeli Twoje koszty początkowe są niewielkie lub wręcz żadne, świadomość tego, jakie działania musisz podjąć, aby móc konkurować na wybranym rynku, pozwoli Ci stworzyć jasny plan rozwoju.
Częścią tego etapu może być wymyślenie nazwy firmy (jeśli to konieczne), o ile jeszcze jej nie masz. Zastanów się też, z jakiego modelu biznesu internetowego chcesz skorzystać – czy ma to być freelancing, eCommerce, czy może produkty informacyjne, takie jak kursy online.
Twój biznesplan musi być elastyczny i oparty na aktualnych analizach rynku oraz bieżących informacjach. Musisz rozpoznać zarówno swoje potencjalne atuty, jak i ewentualne słabości, i wskazać sposób, w jaki zamierzasz je przezwyciężyć.
Inne czynniki, które należy uwzględnić, to metody płatności, plany marketingowe i sposób reagowania na wszelkie nieoczekiwane zmiany warunków rynkowych. Jeśli Twoja mała firma będzie handlować produktami, musisz również pomyśleć o pozyskiwaniu zapasów, sprzedaży i dystrybucji.
- Podczas tworzenia strategii śledź na bieżąco swoje postępy, używając Dropbox Paper do notowania pomysłów na nazwę firmy, planów rozwoju i strategii marketingowych.
Zadbaj o kwestie prawne
Wymagania prawne stawiane firmom różnią się w zależności od kraju. Dlatego też przed uruchomieniem biznesu internetowego musisz zapoznać się z przepisami i regulacjami obowiązującymi w Twoim regionie.
Niektóre z wymagań prawnych, o których musisz pamiętać, to:
- Rejestracja firmy w odpowiednich urzędach
- Uzyskanie wszelkich niezbędnych zezwoleń lub licencji
- Złożenie wniosku o stanowy i federalny numer identyfikacji podatkowej
- Rejestracja znaków towarowych, patentów lub praw autorskich
- Rozmowa z doradcą lub specjalistą podatkowym, jeśli potrzebujesz wskazówek lub pomocy
Dzięki funkcji skanera dokumentów Dropbox ważne dokumenty, takie jak umowy lub wykazy prac, możesz w dowolnym miejscu zeskanować za pomocą telefonu.
Zdigitalizowanymi dokumentami możesz efektywniej zarządzać na swoim koncie Dropbox. Możesz również bez trudu, za pomocą HelloSign, składać podpisy elektroniczne, dzięki czemu zdecydowanie łatwiej będzie Ci prosić klientów i kontrahentów o podpisanie dokumentów, aby po rozpoczęciu działalności mieć pewność, że Twoje umowy są prawnie wiążące.
Gdy wszystkie te rzeczy znajdą się już na swoich miejscach, trzeba zadbać o ich bezpieczeństwo. Twórz kopie zapasowe i przechowuj swoje dokumenty w Dropbox Backup – bezpiecznym systemie w chmurze, dającym dostęp do plików zawsze i wszędzie, gdy tylko ich potrzebujesz.
Zbuduj swoją witrynę i zaistniej w sieci
Posiadanie przyjaznej dla użytkownika, atrakcyjnej wizualnie strony internetowej ma dla małej firmy internetowej absolutnie kluczowe znaczenie. Na wczesnych etapach działalności najlepiej, aby witryna była prosta pod względem nawigacji, funkcji i grafiki.
Przygotowując swoją witrynę, przechowuj zdjęcia produktów i filmy na swoim koncie Dropbox, aby mieć je do dyspozycji, gdy będziesz się szykować do budowy strony. Dropbox Paper zapewni również przydatną przestrzeń do pisania i edytowania kopii witryny internetowej, zanim zostanie ona opublikowana w sieci.
Pierwszym krokiem w budowie witryny będzie wybór nazwy domeny i preferowanej platformy hostingowej. Biorąc pod uwagę wielokanałowość współczesnego biznesu online, Twoja witryna musi być zoptymalizowana nie tylko pod kątem użytkowników komputerów stacjonarnych. Szacuje się, że w 2021 roku mobilna sprzedaż detaliczna w Stanach Zjednoczonych stanowiła 36% wszystkich wydatków cyfrowych – i liczba ta będzie w przyszłości dalej rosła.
Jako twórca treści cyfrowych wybierz Dropbox Shop – witrynę sklepu internetowego, którą możesz indywidualnie skonfigurować i która umożliwia dodawanie treści bezpośrednio z Dropbox.
Dzięki Dropbox Shop możesz udostępniać swoje oferty bezpośrednio klientom – bez pośredników. Nadajesz ton swojemu sklepowi i tworzysz jego markę, wykorzystując do tego witrynę bez reklam, zindywidualizowany adres URL i profil sprzedawcy.
Opracuj strategię marketingową i rozbuduj bazę klientów
Skuteczny marketing nabiera coraz większego znaczenia w dzisiejszym świecie technologii. Właściciele małych firm muszą nieprzerwanie doskonalić swoje działania mające przyciągnąć potencjalnych klientów.
Skorzystaj z notatek z badań rynkowych i opracowanego przez siebie profilu kupującego i odpowiednio przygotuj swoje kampanie marketingowe. Twój przekaz w organicznych, płatnych mediach, poczcie elektronicznej i mediach społecznościowych powinien być spójny i odzwierciedlać potrzeby oraz zainteresowania Twoich klientów.
Dla małej firmy dbałość o bazę klientów i reputację jest bardzo ważna – nie chcesz zasypywać kontrahentów informacjami i w efekcie zostać uznanym za spamera! Zamiast tego zacznij od działania na mniejszą skalę i wykorzystaj zbierane opinie do lepszego poznania swoich klientów.
Bez względu na to, jakiego rodzaju biznes prowadzisz, musisz na swojej witrynie umieszczać treści, które będą istotne dla docelowych odbiorców. Jeśli sprzedajesz treści cyfrowe, takie jak filmy poświęcone ćwiczeniom fizycznym, możesz utworzyć bezpłatną serię artykułów zawierających porady (np. jak skutecznie się rozgrzać i ochłodzić) i w ten sposób zachęcić czytelników do subskrybowania Twojej usługi.
Podnieś produktywność, upraszczając procesy
Prowadzenie nowej firmy – zwłaszcza gdy pracujesz na własny rachunek lub kierujesz bardzo małym zespołem – może być nieco przytłaczające. Na szczęście w pracy online istnieje wiele sposobów na zmniejszenie obciążenia różnymi zadaniami, dzięki czemu możesz skupić się na rozwoju firmy.
Kiedy działasz poprzez scentralizowany system, taki jak Dropbox, masz do dyspozycji różnorodne narzędzia, które usprawnią wiele przyziemnych, codziennych operacji, takie jak:
- Integracje z szeregiem narzędzi komunikacyjnych i biurowych, takich jak Zapier i Gmail
- Dropbox Paper do zarządzania zadaniami i planami projektów
- Dropbox Backup do automatycznego tworzenia kopii zapasowych plików w chmurze
- Synchronizacja urządzeń, pozwalająca Ci pracować nad plikami w Dropbox zawsze i wszędzie, gdy tylko poczujesz iskierkę twórczej inspiracji
Może minąć trochę czasu, zanim Twój internetowy biznes rozwinie skrzydła. Ale nie martw się, jeśli nie odniesiesz sukcesu z dnia na dzień – jesteśmy gotowi pomóc Ci urzeczywistnienić Twoją wizję.
Wykorzystaj Dropbox i przenieś swoją firmę na wyższy poziom
Zestaw narzędzi i funkcji dostępnych poprzez konto Dropbox stanowi najskuteczniejszą podstawę założenia i rozwoju małej firmy internetowej.
Dropbox został zaprojektowany tak, aby praca była jak najbardziej produktywna, kreatywna i wydajna. Niezależnie od tego, czy sprzedajesz treści cyfrowe jako samodzielny przedsiębiorca, czy dostarczasz projekt klientowi i potrzebujesz przestrzeni, w której możesz na żywo otrzymywać opinie i adnotacje, Dropbox ma funkcję, która Ci w tym pomoże.
Proste, bezpieczne udostępnianie plików i przechowywanie w chmurze to dopiero początek. Gdy Twoja firma się rozwinie, możesz zorganizować swój zespół, współpracować w czasie rzeczywistym, a nawet tworzyć kopie zapasowe całego komputera – na wypadek, gdyby wydarzyło się najgorsze i trzeba było później odzyskać pliki.