Avez-vous déjà rencontré un problème récurrent auquel vous ne trouviez pas de solution, comme des informations propres à un secteur difficiles à trouver? Ou peut-être avez-vous toujours eu la fibre créative, mais que vous n’avez jamais eu l’occasion de vous adonner à votre passion?
Alors le moment est peut-être venu de lancer votre propre entreprise en ligne.
On ne va pas vous mentir, le marché actuel est très concurrentiel, et il ne suffit pas d’avoir une bonne idée pour réussir. Mais n’ayez crainte : avec une stratégie solide, des recherches poussées, une suite d’outils fiables et une attitude positive, vous aurez toutes les cartes en main pour lancer votre entreprise en toute confiance.
Nous allons vous présenter les principales étapes du processus de création d’une petite entreprise en ligne, à commencer par le facteur le plus important : votre idée.
Accès direct aux différentes sections :
- Votre idée d’entreprise
- Étude de marché
- Stratégie commerciale
- Aspects juridiques et administratifs
- Création d’un site Web
- Stratégie marketing
- Simplification et optimisation
Avant toute chose : trouver une vraie bonne idée d’entreprise
Votre idée est sûrement l’aspect le plus important de votre entreprise. La longévité devrait arriver en tête de vos préoccupations : inutile de lancer ou d’investir dans un produit ou un service qui ne durera pas.
Il se peut que vous ayez une vague idée de ce que vous souhaitez réaliser, mais que vous ayez du mal à finaliser vos plans. Pour concrétiser votre idée d’entreprise, vous devez identifier le problème non résolu auquel elle répondra.
Les forums en ligne vous seront très précieux : quel problème les utilisateurs cherchent-ils à résoudre sans succès? Quelles questions les groupes qui pourraient devenir votre public cible se posent-ils, sans réussir à y répondre?
La recherche par mots clés, dans l’outil Google de planification des mots clés par exemple, peut également vous aider à développer votre idée d’entreprise. Ce site vous permet d’analyser les données des moteurs de recherche pour comprendre ce que les utilisateurs recherchent à propos de divers sujets. Les informations obtenues pourront vous aider à identifier des sujets très recherchés avec une concurrence relativement faible, ou des problèmes de niche que votre entreprise pourrait résoudre.
L’avantage principal d’une entreprise en ligne est que de nouveaux marchés et opportunités font régulièrement leur apparition. Si vous choisissez de vous lancer en “solopreneur”, une multitude d’options s’offrent à vous, du blog à la création de contenu en passant par le développement Web et la production musicale.
Réaliser une étude de marché
C’est un processus qui peut sembler rébarbatif, surtout si vous avez hâte de commencer votre activité, mais il constituera une base solide qui portera ses fruits à long terme.
On ne le répétera jamais assez : le monde des affaires en ligne est extrêmement compétitif. C’est pourquoi il est si important de définir clairement à qui s’adresse votre entreprise, et comment elle va répondre au besoin de ce public.
En comprenant le marché, vous serez mieux équipé pour présenter votre entreprise à votre public cible.
Voici les étapes incontournables d’une étude de marché réussie :
- analyse de la concurrence : une entreprise existante vend-elle déjà votre produit ou service? Si oui, comment pourriez-vous faire mieux? En quoi votre entreprise sera-t-elle différente?
- identifier votre audience ou client cible pour définir un acheteur type : quelle est sa tranche d’âge, son état matrimonial et sa profession? Vit-il dans une région spécifique? Quels sont ses centres d’intérêt et ses habitudes de dépenses?
- comprendre la demande actuelle (et future) pour votre produit ou service (complète l’étape de développement de votre idée présentée dans la section précédente). Le secteur d’activité que vous visez est-il relativement nouveau et en pleine croissance? Ou alors est-il bien établi, mais peine-t-il à s’adapter aux marchés modernes?
- évaluer la viabilité de votre idée (pour faire suite aux trois points ci-dessus). Connaissez-vous bien le produit ou service que vous souhaitez vendre? Est-ce que l’un de vos proches ou vous-même seriez prêts à l’acheter?
Après avoir déployé tous ces efforts pour votre analyse, vous devez vous assurer que vos notes sont enregistrées en sécurité et faciles à récupérer. Le stockage cloud facilite vos recherches et le suivi de vos résultats : vous pouvez modifier vos fichiers depuis n’importe quel appareil, dès que vous trouvez l’inspiration.
Lorsque vous avez identifié ce qui intéresse votre public cible et la façon dont vous allez mieux répondre à ses besoins que vos concurrents, vous pouvez commencer à développer votre stratégie commerciale.
Développer votre stratégie commerciale
Comme pour l’étude de votre marché cible, on pourrait penser que définir une stratégie commerciale est une étape inutile. Cependant, c’est une bien meilleure utilisation de votre temps et de vos ressources que de vous lancer dans une entreprise commerciale vouée à l’échec en raison d’un manque de planification.
La stratégie commerciale décrit vos objectifs, vos plans de croissance et financiers, et votre vision globale. Même si vous n’avez pas besoin de fonds pour vous lancer, vous devez savoir comment rester compétitif sur le marché choisi afin de guider votre développement.
C’est lors de cette étape que vous devez trouver un nom d’entreprise (si nécessaire). Vous devez aussi vous interroger sur votre modèle économique en ligne : freelance, e‑commerce ou produits d’information (par exemple, cours en ligne).
Votre forfait business doit être flexible et basé sur des analyses de marché à jour. Pour cela, vous devez connaître vos forces et faiblesses potentielles, ainsi que la façon de surmonter ces dernières.
Parmi les autres facteurs à prendre en compte, citons les modes de paiement, les plans marketing et la façon dont vous pourriez réagir à toute évolution inattendue des conditions de marché. Si vous comptez vendre des produits avec votre petite entreprise, vous devez également réfléchir à l’approvisionnement, à la vente et à la distribution.
- Pour élaborer votre stratégie, notez vos idées de noms d’entreprise, de plans de développement et de stratégies marketing dans Dropbox Paper.
Régler les aspects juridiques
Les exigences légales relatives aux entreprises dépendent du pays dans lequel vous vous trouvez. Vous devrez donc vous familiariser avec les lois et réglementations locales avant de lancer votre entreprise en ligne.
Voici certaines des exigences légales qui pourraient vous concerner :
- enregistrer votre entreprise auprès des autorités compétentes
- obtenir les autorisations et licences nécessaires
- demander votre numéro d’identification fiscale
- déposer les marques, brevets ou copyright
- demander conseil à un expert-comptable
Avec la fonctionnalité de numérisation Dropbox, vous pouvez utiliser votre téléphone mobile pour numériser vos documents importants, tels que les contrats et cahiers des charges, où que vous soyez.
Une fois vos fichiers numérisés, vous pouvez les gérer plus efficacement depuis votre compte Dropbox. Vous pouvez également utiliser HelloSign pour demander des signatures électroniques à vos clients et autres partenaires, et ainsi disposer de contrats à valeur juridique.
Une fois tous ces aspects réglés, il est important de les protéger. Sauvegardez et stockez vos documents avec Dropbox Backup, un système cloud sécurisé grâce auquel vos fichiers restent accessibles de partout et à tout moment.
Créer un site Web et développer votre présence en ligne
Un site Web simple d’utilisation et visuellement agréable est incontournable pour une petite entreprise en ligne. Au tout début, nous vous conseillons de faire simple en termes de navigation, de fonctionnalités et de graphismes.
Lors de la préparation de votre site Web, stockez les photos et vidéos de vos produits dans votre compte Dropbox, pour les retrouver facilement lors de la version bêta. Dropbox Paper fournira également un espace utile pour rédiger et modifier les textes de votre site avant sa mise en ligne.
Pour créer votre site Web, vous devez tout d’abord choisir un nom de domaine et une plateforme d’hébergement. Compte tenu de la nature multicanal du commerce en ligne aujourd'hui, votre site ne doit pas être optimisé uniquement pour les utilisateurs d'ordinateurs de bureau. En effet, aux États-Unis, les ventes sur mobile représentaient 36 % de l’ensemble des dépenses numériques en 2021, et ce chiffre ne fera qu’augmenter à l’avenir.
Si vous créez des contenus numériques, optez pour Dropbox Shop, une vitrine en ligne personnalisable qui vous permet d’ajouter du contenu directement depuis Dropbox.
Dropbox Shop vous permet de présenter vos annonces directement à vos clients, sans passer par aucun intermédiaire. C’est uniquement vous qui définissez le ton et l’identité de votre marque, grâce à une vitrine sans publicité, une URL personnalisée et un profil de vendeur.
Développer une stratégie marketing et une clientèle
Impossible de se passer d’un marketing efficace dans le monde technologique qui est le nôtre. Les propriétaires de petites entreprises doivent constamment repenser leur approche pour attirer des clients potentiels.
Reposez-vous sur les notes de votre étude de marché et sur l’acheteur type que vous avez défini précédemment pour personnaliser vos campagnes marketing. Le message que vous communiquez doit être cohérent entre vos publications organiques et payantes, vos e-mails et vos publicités, et il doit refléter les besoins et les intérêts de votre clientèle.
En tant que petite entreprise, il est crucial de soigner votre clientèle et votre réputation. Ne noyez pas vos clients sous une montagne de communications, au risque de finir classé comme spam! Au lieu de cela, commencez à petite échelle et utilisez le retour d'information que vous obtenez pour recueillir des informations plus approfondies sur les clients.
Quel que soit le type d’entreprise que vous lancez, le contenu que vous créez pour votre site Web doit parler à votre public cible. Si vous vendez du contenu numérique, tel que des vidéos de sport, vous pouvez créer une série d’articles gratuits (sur les échauffements et les étirements, par exemple) qui encourageront les visiteurs de votre site à s’abonner à votre service.
Simplifier les processus pour booster la productivité
Gérer une jeune entreprise, en particulier seul ou en très petite équipe, peut représenter une grande charge de travail. Mais comme vous travaillez en ligne, vous disposez de nombreux outils pour alléger votre charge de travail et vous concentrer sur la croissance de votre activité.
Un système centralisé tel que Dropbox propose différentes fonctionnalités pour simplifier les tâches du quotidien, notamment :
- des intégrations avec toute une gamme d’outils de communication et de productivité, comme Zapier et Gmail
- Dropbox Paper pour gérer vos tâches et plans de projet
- Dropbox Backup pour sauvegarder automatiquement vos fichiers dans le cloud
- la synchronisation des appareils pour travailler sur vos fichiers Dropbox de partout et à tout moment, pour laisser libre cours à votre inspiration
Votre entreprise en ligne peut mettre un certain temps à décoller, mais ne vous inquiétez pas si le succès n’arrive pas du jour au lendemain : nous allons vous aider à concrétiser votre vision.
Faire décoller votre entreprise avec Dropbox
Les outils et fonctionnalités intégrés à votre compte Dropbox constituent une bonne base pour lancer et développer votre petite entreprise en ligne.
Dropbox est conçu pour placer la productivité, la créativité et l’efficacité au cœur de votre travail. Que vous vendiez du contenu numérique en tant que solopreneur ou que vous travailliez sur un projet pour un client et que vous ayez besoin d’un endroit où recueillir des commentaires et des annotations en temps réel, Dropbox dispose de fonctionnalités pour vous aider.
Le partage de fichiers simple et sécurisé, ainsi que le stockage cloud, ne sont qu’un début. Une fois votre entreprise établie, vous pouvez organiser votre équipe, collaborer en temps réel et même sauvegarder l’intégralité de votre ordinateur afin de pouvoir récupérer vos fichiers en cas de panne.