Het is makkelijk om te zeggen dat je jouw persoonlijke gegevens online moet beschermen, maar wat betekent dat eigenlijk? We hebben deze handleiding samengesteld zodat je weet waar je op moet letten: algemene gegevenslekken, de spelers die je informatie proberen te misbruiken en de beste manieren om jezelf te beschermen. Van wachtwoordbeheer zoals Dropbox Passwords tot tweelaagse versleutelde cloudopslag, zoals Vault: Dropbox biedt vele opties zodat je nooit in een situatie terechtkomt waarin jouw gegevens tegen je worden gebruikt.
Laten we bij de basis beginnen: wat zijn PII-gegevens?
Identificeerbare gegevens die kunnen worden herleid tot een specifiek persoon, worden PII (Personally Identifiable Information) genoemd. Je adres, e-mailadres en telefoonnummer zijn natuurlijk voorbeelden van PII, maar vergeet niet dat je online ook herkenbaar bent aan minder opvallende gegevens, zoals IP-adressen, aangemelde apparaten en socialemediapagina's die je activiteit volgen. En met de opkomst van het gebruik van gezichts- en vingerafdruk-id's kun je ook biometrische gegevens toevoegen aan de lijst met informatie die je online hebt opgeslagen.
Je kunt van alles proberen, maar je ontkomt er niet aan om persoonlijke gegevens op internet te delen. Of je nu iets in een webwinkel bestelt of foto's of gevoelige informatie met je familie deelt: het is essentieel dat je weet hoe je jouw gegevens beschermt.
De risico's van online persoonsgegevens
Jaarlijks wordt 1 op de 10 Amerikanen slachtoffer van identiteitsfraude. Cybercriminaliteit wordt steeds dominanter naarmate meer aspecten van ons leven zich online afspelen. Deze bedreigingen komen we allemaal weleens tegen:
Datahandelaars
Je bent inmiddels vast al online advertenties tegengekomen voor iets waarvan je zeker weet dat je het nooit hebt gezocht, maar waar je alleen weleens over hebt gepraat of waar je alleen maar eens aan hebt gedacht. Advertenties die perfect bij je passen, zie je omdat datahandelaars gigantische hoeveelheden gegevens over jou hebben gezocht en doorgespit en die informatie aan bedrijven hebben verkocht. Hoewel advertentiebedrijven meer interesse hebben in je leeftijd, geslacht en besteedbaar inkomen dan in je adres en telefoonnummer, kunnen ze deze gegevens toch gebruiken om specifieke klantprofielen in beeld te krijgen.
Identiteitsfraude
Er bestaan verschillende vormen van identiteitsfraude. Dit varieert van het gebruiken van jouw gegevens om een creditcard aan te vragen of om jou te imiteren, tot jou of iemand die je kent te chanteren of om de tuin te leiden, wat ook wel catfishing wordt genoemd. Schrikbarend genoeg is de dreiging van identiteitsfraude aanwezig zodra je een burgerservicenummer krijgt toegewezen en uit cijfers blijkt dat deze vorm van cybercriminaliteit aan het toenemen is.
Phishing
Phishing is een vorm van oplichting waarbij je wordt benaderd door een persoon die zich voordoet als een legitiem bedrijf, financiële instelling of overheidsinstantie. Scammers gebruiken phishing meestal in een poging om rekeningnummers of aanmeldingsgegevens af te troggelen. Een klassiek voorbeeld van phishing is de buitenlandse prins of afgezant die toegang tot een binnenlands rekeningnummer nodig heeft voor de 'bewaring' van geld. Hoewel deze versie nu eerder grappig dan gevaarlijk is, is deze vorm van oplichting geavanceerder geworden. Alles wat een cybercrimineel nodig heeft, is jouw e-mailadres of mobiele nummer.
Wat kunnen cybercriminelen met mijn persoonsgegevens doen?
Afgezien van het verkopen van, frauderen of chanteren met je gegevens, kunnen online hackers en dieven ook:
- Online dingen kopen met creditcardgegevens
- Leningen aanvragen zodat je in de schulden raakt
- Op frauduleuze wijze je contactpersonen benaderen en om geld vragen
- Je rekeningen overnemen en je buitensluiten/chanteren
Online je gegevens beschermen
Er zijn verschillende manieren om je gegevens veilig te houden en je cyberbeveiliging te verbeteren, afhankelijk van het platform:
E-mails
Geef bij het instellen van een nieuw e-mailaccount geen cruciale informatie op in jouw adres, zelfs niet als dit de norm is geworden. Het is bijvoorbeeld makkelijk om erachter te komen dat jandevries90@mail.com het e-mailadres is van Jan de Vries die in 1990 is geboren.
Stuur liever geen belangrijke informatie of documenten per e-mail. Sla ze in plaats daarvan op in beveiligde cloudopslag zoals Dropbox en stuur een gedeelde link naar het bestand.
Open geen e-mails en klik nooit op links van onbekende afzenders en download vooral nooit eventuele bijlagen. Als een officiële organisatie je e-mailt en je vraagt iets te downloaden of informatie te delen, kun je het beste telefonisch contact opnemen om dit verzoek te bevestigen. De meeste organisaties zoeken geen contact via e-mail.
Sociale media
Socialemediaplatforms vormen vaak de zwakste schakel in onze online aanwezigheid. Een snelle blik onthult allerlei privé-informatie, zoals je locatie, leeftijd, baan, werktijden en zelfs wanneer je op vakantie bent, waardoor je mogelijk het slachtoffer wordt van inbraak.
Zorg ervoor dat je alle instellingen voor gegevensprivacy van jouw account weet te vinden en deze zo veel mogelijk op privé zet. Als dat niet mogelijk is, kun je het beste niet te veel blootgeven. Zet bijvoorbeeld pas na thuiskomst jouw vakantiefoto's online.
Zorg er in ieder geval voor dat jouw selfies en foto's geen gevoelige informatie bevatten. Het zal je verbazen hoe vastberaden en behendig criminelen zijn om op deze manier jouw gegevens te vinden.
Door jouw foto's op te slaan en te delen via een cloudservice zoals Dropbox, zorg je ervoor dat iemand je foto's nooit zonder toestemming te zien krijgt. Bovendien heeft het ordenen van al je foto's in de cloud het bijkomende voordeel dat je extra tijd hebt om jouw favorieten te bewerken en te selecteren voordat je ze met de rest van de wereld deelt. Wil je foto's die je al naar Facebook hebt geüpload verwijderen, maar wil je ze niet definitief kwijt? Met de tool voor gegevensoverdracht vanuit Facebook kun je foto's en video's van Facebook in jouw Dropbox-account importeren.
Online creditcards of bankpassen gebruiken
We hebben allemaal een favoriete onlinewinkel die we regelmatig bezoeken. Hoewel het vermoeiend is om elke keer je gegevens in te typen, is het wel de moeite waard. Als je je kaartgegevens online opslaat, heeft een crimineel alleen jouw e-mailadres en wachtwoord nodig om je rekeningen te plunderen. Dit geldt ook voor je webbrowser: als je jouw kaartgegevens in de browser opslaat, heeft iedereen die toegang heeft tot je browserprofiel ook toegang tot je gegevens.
Als je je betaalkaart online gebruikt om iets te betalen of te reserveren, kun je bij jouw bank navragen of er extra veiligheidsmaatregelen mogelijk zijn. Waarschijnlijk biedt je bank een eenvoudige en effectieve voorzorgsmaatregel, zoals meervoudige authenticatie. Met deze vorm van authenticatie is een wachtwoord alleen niet genoeg en moet je een extra stap uitvoeren, zoals een uniek gebruikersnummer of een aanmeldproces dat via meerdere apparaten verloopt. Op deze manier kunnen criminelen die in het bezit zijn van jouw wachtwoord, telefoonnummer of geboortedatum niets uitspoken, tenzij ze ook je telefoon in handen hebben.
Als je gevoelige informatie online wilt opslaan, is Dropbox Vault een eenvoudige en veilige oplossing om al jouw gegevens in op te slaan. Vault is een met een pincode beschermde map in je Dropbox-account waar je altijd en op elk apparaat toegang toe hebt. Het is een goede plek om medische dossiers zoals vaccinatiekaarten, financiële documenten, juridisch papierwerk en meer te bewaren.
Wachtwoorden
Probeer niet hetzelfde wachtwoord voor al jouw accounts te gebruiken, hoe moeilijk dat ook lijkt. We begrijpen dat niemand zin heeft om tientallen verschillende sterke wachtwoorden te onthouden, maar dit is wel noodzakelijk, vooral voor e-mailaccounts en websites waarop je jouw creditcardgegevens gebruikt. Controleer dus eerst jouw bestaande wachtwoorden om er zeker van te zijn dat je zo veilig mogelijk bent. Dropbox Passwords heeft een ingebouwde online wachtwoordcontrole waarmee je het beveiligingsniveau van je wachtwoord eenvoudig kunt evalueren van 'Zwak' tot 'Zeer sterk'. Je kunt de tool zelfs automatisch een veilig wachtwoord voor je laten genereren.
Maak het jezelf vervolgens makkelijk om jezelf tegen hackers te beschermen met een wachtwoordmanager zoals Dropbox Passwords om je veilig aan te melden op al jouw apparaten en platforms. Met Passwords worden voor al je inlogacties unieke wachtwoorden gemaakt en opgeslagen. Jij hoeft je dus geen zorgen meer te maken over het onthouden van je wachtwoorden of dat iemand toegang tot je accounts krijgt.
Zodra je de stappen hebt genomen om jouw wachtwoorden te beschermen, kun je een laatste beveiligingslaag toevoegen met meldingen voor wachtwoordinbreuken van Dropbox. Wanneer er een inbreuk plaatsvindt, ontvang je van Dropbox Passwords onmiddellijk een waarschuwing met instructies waarmee je snel kunt reageren op fraude, diefstal en beveiligingsinbreuken.
Een back-up maken
Wellicht heb je per ongeluk een bijlage gedownload of de beveiliging van jouw computer niet in de gaten gehouden en is je pc overgenomen door ransomware of malware. Ransomware is een virus dat je bestanden gijzelt en waarbij de aanvaller je om losgeld vraagt in ruil voor het herstellen van je toegang. De FBI raadt het betalen van losgeld overigens ten strengste af.
Hoewel er programma's zijn die het originele virus uit jouw pc kunnen verwijderen, bestaat de kans dat je je bestanden niet kunt herstellen. Je bestanden zijn echter nog wel toegankelijk en beveiligd als je een back-up maakt met behulp van een veilige cloudopslagoplossing voor back-ups van bestanden zoals Dropbox.
Actie ondernemen
Nu je op de hoogte bent van de risico's en over de tools beschikt om jezelf te beschermen, is het tijd om actie te ondernemen. Gelukkig is het nu makkelijker dan ooit om aan de slag te gaan. Het kost natuurlijk wel wat tijd en moeite om je online gedrag te veranderen, maar het gebruik van veilige cloudopslag of een wachtwoordmanager zijn eenvoudige manieren om het voor jezelf veiliger te maken.
