동영상 제작 과정은 오랜 시간이 소요될 수 있는 일이며, 계획 수립과 스토리보드 제작, 촬영, 편집을 거쳐 최종 전달에 이르는 과정이 간단하게 진행되는 경우는 별로 없습니다.

동영상 작업을 팀 단위로 한다는 것은 대개 다양한 사람들이 프로젝트에서 각기 다른 단계를 담당한다는 의미입니다. 팀이 여기저기 흩어져 있고 여러 도구를 동시에 사용하는 경우 진행 상황을 공유하는 일이 번잡할 수 있죠.

마감 시한을 놓치거나 연장해야 하는 상황이 발생하기 시작한다면, 그건 바로 워크플로를 재정비해야 할 시기가 되었다는 뜻입니다. 그렇다면 팀이 동영상 프로젝트를 원활하게 진행하는 동시에 목표와 품질 기준까지 충족하려면 어떻게 해야 할까요?

여기가 바로 효과적인 피드백이 필요한 지점입니다. "이 부분을 다시 봅시다" 또는 "생각해 보겠습니다"만으로는 부족합니다. 피드백은 직접적이고 건설적이어야 하며, 동영상의 타겟층을 고려해서 제공해야 합니다.

동영상 프로젝트에 대해 훌륭한 피드백을 제공할 수 있는 방법을 자세히 알아보기 전에 먼저 왜 동영상에 대한 피드백이 중요한지 설명하겠습니다.

동영상 프로젝트에 대한 피드백을 제공하는 것이 왜 중요한가요?

피드백을 주고받는 것은 동영상 제작 프로세스에서 대단히 중요한 부분입니다.

일반적으로 동영상은 여러 사람이 함께 만들며, 크리에이티브팀, 마케팅팀, 심지어 법무팀까지 아우르는 다양한 부서가 함께 협력해서 진행하죠. 효과적인 피드백은 모든 팀원이 최고의 성과를 낼 수 있게 하는 원동력이 됩니다.

개인 프로젝트든 팀 작업이든 피드백은 동영상에 새로운 시각을 주입하는 데 도움이 될 수 있습니다. 검토자가 동영상 업그레이드를 위한 새로운 아이디어나 대안적인 스토리텔링 접근법을 제안할 수도 있죠.

마찬가지로, 동일한 클립들을 너무 오래 보고 있으면 사소한 오류를 놓칠 수 있습니다. 다른 팀원이 새로운 시각으로 동영상을 검토할 때 이러한 세세한 부분을 파악할 가능성이 생기죠.

마지막으로, 효과적인 동영상 피드백은 대상 청중에 맞는 동영상을 제작하는 데 도움이 되는 실행 가능한 제안을 제시해야 합니다.

동영상에 대한 피드백 제공 팁

장면의 순서나 속도 등 잘 작동하고 있는 동영상의 기능적인 면을 강조해서 이야기하기는 어렵지 않습니다. 그러나 피드백은 건설적이어야 하며 동영상을 더욱 세련되게 만들기 위해 해야 할 일을 명확하게 알려주어야 합니다.

아래에서 팀이 동영상 프로젝트의 목표를 달성하는 데 도움이 되도록 보다 효과적인 피드백을 제공하는 방법을 살펴보세요.

구체적이고 실행 가능한 제안 제공

모호한 의견은 도움이 되지 않습니다. 제작팀과 편집팀이 동영상을 의미 있는 방식으로 개선하는 데 도움을 줄 수 없죠. "이 부분은 확실하지 않습니다" 또는 "아직 충분하지 않습니다"와 같은 멘트로 부정적인 피드백을 숨긴다면 실행 가능한 다음 단계가 무엇인지 알려줄 수 없습니다.

검토자가 무언가를 바꾸고 싶은 이유를 말한다면 워크플로를 간소화하는 데 큰 도움이 됩니다. 그렇게 하면 팀이 수정 사항을 반영하는 방법과 이를 처리할 수 있는 최고의 팀원이 누구인지를 명확하게 알 수 있죠.

피드백을 제공하는 사람이라면 명확하게, 직접적으로 표현하는 것이 좋습니다. 브랜드 가이드라인과 같은 참고 자료가 제작팀의 방향을 제시하는 데 도움이 될 수도 있습니다. 과거 프로젝트 사례도 팀이 전환 효과나 오디오 같은 세부적인 디테일을 어떻게 처리해야 할 지를 알려주는 데 효과적일 수 있습니다.

노트북으로 작업하면서 프로젝트에 대해 논의하는 두 명의 크리에이티브 전문가.

합리적인 작업 시간 설정

동영상 프로젝트에 참여하는 사람이라면 누구나 처음부터 마감일을 확실히 인지하고 시작하는 것이 중요합니다. 여기에는 제작, 편집, 피드백, 최종 전달을 위한 주요 단계가 모두 포함되죠.

검토자가 동영상 전체를 (되도록이면 여러 번이면) 시청하고 철저한 피드백을 제공하려면 상당한 시간이 필요합니다. 마찬가지로, 피드백을 실행에 옮기는 사람에게도 예상 기준에 부합하는 수준으로 변경 사항을 적용할 수 있도록 충분한 시간이 허용되어야 합니다.

동영상의 주제가 변호사와 같은 전문가의 의견을 필요로 하거나, 틈새 공략을 위한 것 또는 매우 복잡한 성격의 것이거나, 또는 제안된 변경 사항이 장면 추가를 요구하는 경우라면 더욱 그렇죠.

청중을 염두에 두고 검토

동영상을 검토하면서 던져야 할 핵심 질문은 콘텐츠와 프레젠테이션이 대상 청중에게 적합한가 입니다. 청중에게 해당 동영상이 가치가 있나요? 해당 영상에 어울리는 수준으로 보는 사람에게 즐거움, 정보, 지침을 제공하나요?

동영상의 내용 외에도 시청자마다 화면과 음질에 대한 기대치나 기준이 다를 수 있습니다. 예를 들어, 이벤트 동영상이라면 수많은 액션으로 임팩트를 만들어야 하지만 라이브 사운드가 너무 적거나 에코가 많이 포함되었다면 장면 위에 음악을 추가해야 할 수도 있죠.

프로젝트 계획 수립 단계에서 확보한 시청자 인사이트나 페르소나가 있을 수 있습니다. 이런 것이 있다면 검토 과정에 필요한 정보를 얻고 초점이 벗어나지 않는 피드백을 지속적으로 제공하는 데 도움이 됩니다.

모니터로 작업하면서 프로젝트 문서를 검토하는 두 명의 크리에이티브 전문가.

프로젝트 목표 기억하기

프로젝트 목표는 피드백 제공을 포함한 전체 동영상 제작 워크플로의 최전선에 위치해야 합니다.

프로젝트 목표와 일치하는 피드백을 제공하려면 더 큰 그림을 봐야 합니다. 검토할 때는 먼저 동영상의 스토리텔링과 톤 등 가장 중요한 측면에 초점을 맞추세요. 그런 다음에는 장면 선택과 편집 등 보다 세부적인 사항으로 넘어가도 됩니다.

피드백을 한 곳에 보관

피드백을 찾기 위해 이메일, DM 및 기타 커뮤니케이션 도구 등 여러 앱을 뒤지고 다니는 것은 불필요한 수고입니다.

각 팀원이 여러 채널에 분리된 피드백을 확보하는 데 에너지를 쓰게 되면 전체 워크플로의 속도는 느려집니다. 동영상 제작팀이나 편집자에게 전달하기 전에 검토자들 간에 오해가 있거나 상충되는 정보가 존재하면 상황은 더욱 혼란스러워지죠.

피드백과 동영상을 Dropbox Replay와 같은 한 곳에 보관하면 이 문제가 해결됩니다.

Replay를 사용하면 Adobe Premiere Pro, Adobe After Effects, Apple Final Cut Pro, Blackmagic Design DaVinci Resolve LumaTouch LumaFusion, WeVideo 등의 도구에서 바로 동영상에 프레임 단위 댓글을 달고 마크업을 추가할 수 있습니다. 피드백이 한 곳에 통합되면 검토 과정에서 협업이 촉진되고 모두가 맡은 일에 집중할 수 있습니다.