Skip to content (Press Enter)

กรณีศึกษา

Moleskine

Moleskine เป็นผู้ผลิตและผู้ค้าปลีกสมุดบันทึกหรูหราและผลิตภัณฑ์ที่ทำจากกระดาษระดับโลก เมื่อประมาณเจ็ดปีที่แล้ว บริษัทได้ตระหนักถึงความจำเป็นที่จะต้องเปลี่ยนผ่านสู่ผลิตภัณฑ์ดิจิทัลและเริ่มพัฒนาแอป อุปกรณ์เสริมสำหรับอุปกรณ์ดิจิทัล และเครื่องมือในการเขียน เมื่อทีมต่างก็กระจายตัวทำงานอยู่ทั่วโลกเพื่อสร้างกลุ่มผลิตภัณฑ์ดิจิทัล Moleskine จึงต้องการวิธีที่จะช่วยให้ทำงานร่วมกันได้ง่ายขึ้นและปรับปรุงขั้นตอนการพัฒนาและคิดค้นสินค้าให้รวดเร็วยิ่งขึ้น

To improve innovation and speed up product design with Dropbox

แบรนด์ค้าปลีกระดับโลกนำทีมที่กระจายตัวตามพื้นที่ต่างๆ มารวมตัวกัน

ความท้าทาย
การเร่งสร้างนวัตกรรมและการพัฒนาผลิตภัณฑ์ด้วยทีมที่กระจายตัวอยู่ทั่วโลก
การแก้ปัญหา
ชุดเครื่องมือดิจิทัลที่ส่งเสริมนวัตกรรมและการทำงานร่วมกัน: Dropbox, Zoom และ Slack
ผลที่ได้
ผลิตภัณฑ์และการพัฒนาใหม่ๆ ออกสู่ตลาดได้เร็วขึ้น

เส้นทางสู่ Dropbox

Moleskine จำหน่ายผลิตภัณฑ์ในร้านค้า 29,000 ร้านใน 95 ประเทศและผลิตภัณฑ์จำนวนมากก็สามารถดาวน์โหลดได้ ทีมออกแบบ ทีมผลิต และทีมพัฒนาของ Moleskine จึงกระจายตัวอยู่ทั่วโลก และเนื่องจากทีมออกแบบทำงานอยู่ในทวีปต่างๆ 4 ทวีป ทีมจึงส่งแนวคิดและข้อเสนอให้กันผ่านทางอีเมล ซึ่งแปลว่าทีมทำงานร่วมกันได้ยาก

ดูว่า Moleskine ใช้ Dropbox เพื่อนำผลิตภัณฑ์ออกสู่ตลาดให้รวดเร็วยิ่งขึ้นได้อย่างไร

2 นาที

การใช้ Dropbox Business และ Dropbox Paper ช่วยให้ Moleskine ปรับปรุงกระบวนการพัฒนาผลิตภัณฑ์

เอกสารที่ทำงานร่วมกันช่วยให้มั่นใจได้ว่าทีมที่กระจายตัวอยู่ทั่วโลกจะมีข้อมูลที่ตรงกันไม่ว่าจะอยู่ที่ใดก็ตาม ซึ่งทำให้ไม่จำเป็นต้องสื่อสารกันผ่านทางอีเมล ช่วยปรับปรุงกระบวนการสร้างสรรค์นวัตกรรม และนำผลิตภัณฑ์ใหม่ออกสู่ตลาดได้รวดเร็วขึ้นอย่างแท้จริง

อันที่จริงแล้ว ผลิตภัณฑ์ดิจิทัลชิ้นแรกจาก Moleskine ได้รับการพัฒนาและเปิดตัวโดยที่ทีมไม่เคยพบเจอกันเลย ซึ่งเป็นความสำเร็จครั้งสำคัญที่ทำให้ผู้คนในยุโรป ออสเตรเลีย แคนาดา สิงคโปร์ และสหรัฐอเมริกาพัฒนาผลิตภัณฑ์จากแนวคิดจนเข้าสู่ขั้นตอนการผลิต

Moleskine กับการทำงานร่วมกับ Dropbox
เมื่อเป็นเรื่องของงานออกแบบและนวัตกรรมใหม่ๆ Dropbox Paper ช่วยให้เราสามารถใส่แนวคิดของเราลงไปได้อย่างรวดเร็ว ไม่ว่าจะเป็นวิดีโอ รูปถ่าย หรือข้อความ จากนั้นเราจะพูดคุยถึงจุดเด่นของแนวคิดในเอกสารได้เลยโดยตรง รวบรวมข้อคิดเห็นที่มีค่า และหาวิธีแก้ไขปัญหาอย่างรวดเร็ว ซึ่งเป็นวิธีแก้ไขปัญหาและแนวคิดใหม่ๆ ที่จะยกระดับและสร้างความคืบหน้าให้กับการพัฒนาผลิตภัณฑ์ใหม่โดยเร็ว ฟังก์ชันการทำงานนี้ช่วยให้เราลดเวลาในการพัฒนาไปได้หลายสัปดาห์เลยทีเดียว
Peter Jensen, หัวหน้าฝ่ายนวัตกรรมดิจิทัล, Moleskine

นำออกสู่ตลาดได้รวดเร็วขึ้น
ด้วย Dropbox Paper

 
เมื่อใช้ Dropbox Paper เป็นชุดเครื่องมือดิจิทัลหลักของทีม ปัจจุบัน Moleskine จึงสามารถนำผลิตภัณฑ์ออกสู่ตลาดได้รวดเร็วขึ้น

ก่อนใช้ Dropbox Paper

ทีมกระจายตัวอยู่ทั่วโลกและมีขั้นตอนการทำงานที่ซับซ้อน

ทีมที่กระจายตัวอยู่ตามพื้นที่ต่างๆ ไม่สามารถรวมโครงการไว้ในที่เดียวได้ รวมถึงแบ่งปันเนื้อหาและต่อยอดจากแนวคิดเดิมไม่ได้ด้วยเช่นกัน

กระบวนการพัฒนาผลิตภัณฑ์ที่ใช้เวลานานกว่า

ทีมแบ่งปันและตรวจสอบไฟล์ออกแบบผ่านทางอีเมล ซึ่งทำให้ขั้นตอนการให้ข้อคิดเห็นต้องใช้เวลานานขึ้นและบ่อยครั้งก็สร้างปัญหาเกี่ยวกับการควบคุมเวอร์ชัน

นวัตกรรมและความคิดสร้างสรรค์ขาดความคล่องตัว

ขั้นตอนการทำงานแบบไซโลทำให้ไม่สามารถแบ่งปันแนวคิดต่างๆ และไม่ได้รับทราบความคิดเห็นจากทุกคน

พนักงานมีส่วนร่วมไม่ทั่วถึง

กระบวนการสร้างสรรค์นวัตกรรมที่ไม่คล่องตัวทำให้บ่อยครั้งที่ทีมไม่ได้ใช้ประโยชน์จากแนวคิดของพนักงาน ซึ่งทำให้พนักงานมีส่วนร่วมน้อยลงอย่างน่ากังวลใจ

เมื่อใช้ Dropbox Paper

การทำงานร่วมกันในพื้นที่และเขตเวลาต่างๆ อย่างราบรื่น

ทีมทั่วโลกทำงานร่วมกันได้อย่างราบรื่น เมื่อนำข้อมูลและแนวคิดของทีมทั้งหมดมารวมอยู่ในที่เดียว

วงจรการพัฒนาที่รวดเร็วและการนำออกสู่ตลาดที่เร็วขึ้น

การแก้ไขและข้อคิดเห็นรวมอยู่ในที่เดียวกันและสามารถส่งได้แบบเรียลไทม์ ซึ่งทำให้ไม่ต้องใช้อีเมลและช่วยให้นำผลิตภัณฑ์ใหม่ออกสู่ตลาดได้รวดเร็วขึ้น

กระบวนการคิดที่ครอบคลุมขึ้นซึ่งส่งผลให้ผลิตภัณฑ์ออกมาดียิ่งขึ้น

ขั้นตอนการทำงานใหม่ทำให้ทุกคนสามารถเข้าถึงกระบวนการสร้างสรรค์นวัตกรรมได้และส่งเสริมให้ทุกคนแบ่งปันแนวคิดและข้อคิดเห็น

ทีมที่มีส่วนร่วมได้รับการสนับสนุนให้สร้างสรรค์ผลงานที่ดีที่สุด

เมื่อสมาชิกในทีมทุกคนต่างก็สามารถให้ความร่วมมือได้อย่างเท่าเทียมกันแล้ว พนักงานจึงมีส่วนร่วมและได้รับการสนับสนุนให้สร้างสรรค์ผลงานที่ดีที่สุด

Moleskine สามารถนำผลิตภัณฑ์ออกสู่ตลาดรวดเร็วยิ่งขึ้นได้เพราะ Dropbox

Peter Jensen, หัวหน้าฝ่ายนวัตกรรมดิจิทัล, Moleskine

ข้อมูลเจาะลึกกรณีการใช้งาน

การพัฒนาผลิตภัณฑ์ระดับโลก

ปัจจุบัน Dropbox Paper เป็นเหมือนกระดาษจดบันทึกสำหรับนักออกแบบเพื่อใส่แนวคิดและรอรับข้อคิดเห็นในทันที เนื่องจากทีมพัฒนาคอนเซ็ปต์ใหม่ๆ ของการออกแบบอยู่ตลอดเวลา ขั้นตอนการให้ข้อคิดเห็นในทันทีนั้นช่วยให้ Moleskine นำแนวคิดจากคอนเซ็ปต์ไปใช้ออกแบบได้เร็วขึ้นกว่าแต่ก่อนมาก ซึ่งช่วยลดระยะเวลาในวงจรการออกแบบไปได้หลายสัปดาห์ นั่นหมายความว่า Moleskine สามารถผลิตและส่งมอบผลิตภัณฑ์ใหม่ให้กับลูกค้าได้รวดเร็วขึ้นมาก

แพลตฟอร์มสำหรับการทำงานร่วมกันที่ดีที่สุด

การใช้งาน Dropbox, Zoom และ Slack ร่วมกันช่วยให้ Moleskine สร้างสถานที่ทำงานที่พร้อมสำหรับอนาคต ไม่ว่าจะอยู่ที่ใดก็ตามในโลก ตอนนี้ทีมก็สามารถรวมตัวกันเพื่อสร้างผลิตภัณฑ์ใหม่ได้โดยที่ไม่ต้องอยู่ในห้องเดียวกันเลย ซึ่งเป็นการสร้างความสัมพันธ์ในการทำงานที่แข็งแกร่งระหว่างทีมออกแบบและทีมพัฒนา และช่วยให้พนักงานทั่วโลกสามารถมีส่วนร่วมในกระบวนการสร้างสรรค์นวัตกรรมได้

การมีส่วนร่วมของพนักงาน

ขั้นตอนการให้ข้อคิดเห็นแบบเรียลไทม์ช่วยให้พนักงานร่วมทำโครงการได้ง่ายขึ้น และรู้สึกว่าตัวเองได้ทุ่มเทและมีส่วนร่วมในการพัฒนาผลิตภัณฑ์มากขึ้น กระบวนการสร้างสรรค์นวัตกรรมที่ครอบคลุมขึ้นนี้ทำให้พนักงานรู้สึกเชื่อมต่อกับเพื่อนในทีมทั่วโลกและได้รับการสนับสนุนเพื่อสร้างผลิตภัณฑ์ที่ดีที่สุด

ค้นพบวิธีที่ดีกว่าในการทำงานร่วมกัน

เริ่มต้นใช้งาน Dropbox Business