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Étude de cas

Moleskine

Moleskine est un fabricant et détaillant mondial de carnets et d'articles de papeterie de luxe. Il y a sept ans environ, l'entreprise a considéré qu'il était temps de se lancer dans les produits numériques et a commencé à développer des applications, des accessoires pour appareils numériques et des outils d'écriture. Avec une équipe dispersée aux quatre coins du globe pour créer la gamme de produits numériques, Moleskine cherchait un moyen de simplifier la collaboration dans l'entreprise et d'accélérer le développement de produits innovants.

To improve innovation and speed up product design with Dropbox

La marque mondiale rassemble ses équipes dispersées géographiquement

Le défi
Accélérer l'innovation et le développement des produits avec une équipe dispersée dans le monde entier
La solution
Une boîte à outils numérique qui favorise l'innovation et la collaboration : Dropbox, Zoom et Slack
L'impact
De nouveaux produits et des améliorations commercialisés plus rapidement

Démarche pour adopter Dropbox

Avec des produits vendus dans 29 000 magasins répartis dans 95 pays et une multitude de produits numériques disponibles en téléchargement, les équipes de conception, de fabrication et de développement de Moleskine sont dispersées dans le monde entier. L'équipe de conception travaillant sur quatre continents différents, les idées et propositions étaient envoyées par e‑mail, ce qui ralentissait la collaboration.

Découvrez comment Moleskine accélère la commercialisation de ses produits grâce à Dropbox

2 minutes

L'adoption de Dropbox Business et de Dropbox Paper a permis à Moleskine de rationaliser le développement de ses produits.

Les documents collaboratifs permettent à tous les membres de l'équipe dispersée d'être sur la même longueur d'onde où qu'ils se trouvent, éliminant ainsi pratiquement le recours aux e‑mails, améliorant le processus d'innovation et accélérant la commercialisation des nouveaux produits.

En fait, le premier produit numérique de Moleskine a été développé et commercialisé sans que l'équipe ne se rencontre physiquement une seule fois. C'est une véritable prouesse si l'on considère que les personnes participant au processus de conception comme de fabrication se trouvaient en Europe, en Australie, au Canada, à Singapour et aux États-Unis.

Moleskine et la collaboration avec Dropbox
En matière de nouveaux designs et d'innovation, Dropbox Paper nous permet de partager rapidement nos idées, que ce soit sous forme de vidéos, de photos ou de texte. Nous discutons ensuite du bien‑fondé de nos idées directement dans le document, recueillons les commentaires utiles et parvenons rapidement à des résolutions, des solutions et de nouvelles idées pour promouvoir et faire progresser rapidement le développement de nouveaux produits. Cette fonctionnalité nous permet de raccourcir le temps de développement de plusieurs semaines.
Peter Jensen, responsable de l'innovation numérique, Moleskine

Accélération de la commercialisation
avec Dropbox Paper

 
Maintenant que Dropbox Paper fait partie intégrante des ressources numériques de l'équipe, Moleskine est à même de commercialiser ses produits plus rapidement

Avant Dropbox Paper

Une équipe dispersée dans le monde entier avec des workflows complexes

L'équipe répartie dans plusieurs régions du monde n'avait aucun endroit où centraliser ses projets, partager du contenu et développer des idées

Un processus de développement de produits plus lent

Les fichiers de conception étaient partagés et révisés par e‑mail, ce qui ralentissait le processus d'ajout de commentaires et posait souvent des problèmes de contrôle de version.

L'innovation et la créativité étaient entravées

Les workflows cloisonnés étaient un frein au partage des idées, et tout le monde ne parvenait pas à se faire entendre

Implication limitée des employés

Comme le processus d'innovation était entravé, les idées des employés n'étaient souvent pas exploitées, ce qui mettait en péril leur implication

Avec Dropbox Paper

Collaboration simplifiée à travers les frontières et les fuseaux horaires

Depuis que le contenu et les idées de l'équipe sont rassemblés au même endroit, la collaboration à travers le monde est plus simple

Un cycle de développement accéléré et un délai de commercialisation plus rapide

Les versions et les commentaires sont centralisés en un seul endroit et peuvent être transmis en temps réel, ce qui élimine le recours aux e‑mails et accélère la commercialisation des nouveaux produits.

Un processus de conceptualisation plus inclusif qui débouche sur de meilleurs produits

Un nouveau workflow vient démocratiser l'innovation en encourageant chacun à partager ses idées et ses commentaires

Une équipe impliquée habilitée à donner le meilleur d'elle-même

Maintenant que tous les membres de l'équipe sont en mesure de contribuer équitablement, les employés se sentent impliqués et responsabilisés pour donner le meilleur d'eux‑mêmes

Moleskine peut commercialiser ses produits plus rapidement grâce à Dropbox.

Peter Jensen, responsable de l'innovation numérique, Moleskine

Cas d'usage en détail

Développement mondial des produits

Alors que l'équipe développe en permanence de nouveaux concepts de design, Dropbox Paper fait maintenant office de bloc‑notes dans lequel les designers peuvent consigner leurs idées et obtenir des retours immédiats. Cet échange instantané de commentaires permet aux collaborateurs de Moleskine de concrétiser leurs idées beaucoup plus rapidement. Le cycle de conception est ainsi raccourci de plusieurs semaines, ce qui signifie que Moleskine est en mesure de produire et d'offrir de nouveaux produits à ses clients beaucoup plus rapidement.

Plateforme de collaboration de premier plan

L'association de Dropbox, Zoom et Slack permet à Moleskine de construire l'espace de travail de demain. Partout dans le monde, les équipes peuvent désormais se réunir pour produire de nouveaux produits, sans jamais se trouver dans la même pièce. Cela permet d'établir des relations de travail solides au sein de l'équipe de conception et de développement, où tous les talents du monde entier peuvent intervenir dans le processus d'innovation.

Implication des employés

Le processus d'ajout de commentaires en temps réel a permis aux employés de participer plus facilement aux projets et de se sentir plus investis et engagés dans le développement des produits. Grâce à ce processus d'innovation plus inclusif, les employés se sentent en lien avec leurs collègues internationaux et habilités à créer les meilleurs produits.