Dropbox를 선택한 이유
전 세계 95개국 2만 9,000여 개의 매장에서 제품을 판매하고, 온라인에서 다운로드 가능한 디지털 제품을 판매하는 Moleskine의 디자인팀, 생산팀, 개발팀은 전 세계에 흩어져 있습니다. 4개 대륙에 흩어져 있는 디자인팀의 팀원들은 아이디어와 제안서를 이메일로 전송해야 했고, 그 결과 협업이 원활하게 진행될 수 없었습니다.
사례 연구
To improve innovation and speed up product design with Dropbox
전 세계 95개국 2만 9,000여 개의 매장에서 제품을 판매하고, 온라인에서 다운로드 가능한 디지털 제품을 판매하는 Moleskine의 디자인팀, 생산팀, 개발팀은 전 세계에 흩어져 있습니다. 4개 대륙에 흩어져 있는 디자인팀의 팀원들은 아이디어와 제안서를 이메일로 전송해야 했고, 그 결과 협업이 원활하게 진행될 수 없었습니다.
Dropbox Business와 Dropbox Paper의 도입은 Moleskine이 제품 개발 과정을 간소화하는 데 큰 역할을 했습니다.
문서를 공동 작업할 수 있게 된 덕분에 전 세계에 흩어져 있는 팀이 어디서든 같은 내용을 공유할 수 있었습니다. 그 결과 이메일을 보낼 필요가 없어졌고, 혁신 프로세스가 개선되었으며, 새로운 제품을 시장에 출시하는 속도도 빨라졌죠.
실제로 Moleskine의 첫 번째 디지털 제품은 팀원들이 직접 만나지도 않은 상태에서 개발되어 출시되었습니다. 제품 콘셉트 구상에서부터 제품 생산까지 유럽, 호주, 캐나다, 싱가포르, 미국에 상주하는 팀원들 간의 협업이 되어야만 가능한 일이라는 점을 생각하면 대단한 성과이죠.
전 세계 곳곳에 흩어져 있는 팀원들이 프로젝트를 관리하고, 콘텐츠를 공유하고, 아이디어를 공유할 중심 공간이 없었습니다.
이메일을 통해 디자인 파일을 공유하고 검토하느라 피드백 교환 속도가 느렸고, 종종 파일 버전 관리 문제도 발생했습니다.
단절된 워크플로로 인해 아이디어를 공유하거나 모두의 의견을 반영하기가 힘들었습니다.
답답한 혁신 프로세스로 인해 직원들의 아이디어가 묵살되는 경우가 많았고, 그 결과 직원들의 참여도가 떨어졌습니다.
팀의 콘텐츠와 아이디어가 모두 한 공간에 있어 글로벌 협업이 원활하게 진행됩니다.
수정된 파일과 피드백이 하나의 중심 공간에 모여 있고 실시간으로 주고받을 수 있어 이메일을 전송할 필요가 없어졌고, 그 결과 새로운 제품을 시장에 출시하는 속도가 단축되었습니다.
새로운 워크플로가 혁신 프로세스를 민주화해 모든 구성원이 아이디어와 피드백을 공유하도록 장려하는 환경을 조성합니다.
모든 팀원이 동등하게 업무에 기여하게 되면서 직원들의 참여도가 높아졌고, 최상의 결과를 낼 수 있게 되었습니다.
Dropbox 덕분에 Moleskine 제품이 시장에 출시되는 속도가 빨라졌습니다.