Dropbox 導入のプロセス
世界 95 か国、2 万 9,000 の店舗で製品を販売し、数多くのデジタル製品をダウンロード提供している Moleskine。同社製品のデザイン/開発/製造チームのメンバーは、世界中に点在しています。たとえばデザイン チームのメンバーは 4 つの大陸に分散して仕事をしており、アイデアや提案のやり取りはメールで行っていたため、緊密に共同作業することが難しい状況にありました。
導入事例
Moleskine
Moleskine は、高価格帯のノートをはじめとする紙製品を製造、販売する世界的な企業です。約 7 年前、同社はデジタル製品に移行する必要性を痛感し、アプリやデジタル デバイスのアクセサリ、筆記ツールの開発に着手します。しかし、こうしたデジタル製品の開発チームは世界各地に分散していたことから、共同作業をシンプルにし、製品開発とイノベーションをスピードアップする必要に迫られました。
To improve innovation and speed up product design with Dropbox
世界的な小売ブランドが、各地に分散するチームの連携を強化
- 課題
- 世界各地に分散したチームによる製品開発とイノベーションのスピードアップ
- ソリューション
- イノベーションと共同作業を促進するデジタル ツールキットの導入：Dropbox、Zoom、Slack
- 効果
- 新製品の市場投入期間の短縮
Dropbox 導入のプロセス
その Moleskine が、製品開発プロセスの効率化を図る一助として選んだのが Dropbox Business と Dropbox Paper です。
ドキュメントを使った共同作業の仕組みにより、世界各地に分散するチーム メンバーは、どこにいても足並みを揃えられるようになりました。メールを使ったコミュニケーションをほぼ不要にし、イノベーションのプロセスを改善して、新製品の市場投入期間を短縮することに成功したのです。
実際、同社初のデジタル製品は、開発から発売まで、チーム全員が一度も直接顔を合わせることなく作業が進められました。ヨーロッパ、オーストラリア、カナダ、シンガポール、米国と、メンバーが広く分散しているにもかかわらず、コンセプト設計から製造まで成し遂げたのですから、大変な偉業です。
Dropbox Paper で
市場投入期間を短縮
Moleskine は、チームで使うデジタル ツールキットの主軸に Dropbox Paper を据えることで、製品の市場投入期間を短縮することに成功しました。
Dropbox Paper 導入前
世界各地に分散するチームが複雑なワークフローで作業
各地に広く分散しているチームが、プロジェクトを一元管理し、コンテンツを共有して、アイデアを検討できる場所がありませんでした。
時間のかかる製品開発
デザイン ファイルの共有とレビューにメールを使っていたため、フィードバックに時間がかかり、バージョン管理の面でもしばしば問題が発生していました。
イノベーションと創造性を阻害するワークフロー
ワークフローが連携しておらず、アイデアを共有して全員の意見を聞くことが困難な状況でした。
社員の関与や貢献が限定的
イノベーションのプロセスが阻害されているため、社員のアイデアを活用できていないケースが多く、関与や貢献が十分に得られていませんでした。
Dropbox Paper 導入後
複数の国やタイムゾーンでのスムーズな共同作業
チームのコンテンツとアイデアを 1 か所に集約したことで、世界規模の共同作業をスムーズに実施できるようになりました。
開発サイクルのスピードアップと市場投入期間の短縮
修正やフィードバックを 1 か所に集約し、リアルタイムで提示できるようになったことで、メールのやり取りが不要になり、新製品の市場投入期間が短縮されました。
アイデア出しに以前よりも多くのメンバーが関与することで製品の品質が向上
新しいワークフローによってイノベーションのプロセスが民主化され、メンバー全員でアイデアやフィードバックを共有できるようになりました。
積極性と意欲にあふれるチームによる最高の成果
すべてのチーム メンバーが平等に作業に貢献できるようになったことで、メンバーの積極性が向上し、最高の成果を上げられるようになりました。
製品を以前よりも短期間で市場に投入できるようになったのは、Dropbox のおかげです。
導入事例の詳細
グローバルな製品開発
常に新しいデザイン コンセプトを開発している Moleskine では、デザイナーが新たなアイデアを提案してすぐにフィードバックを受け取るための「メモ帳」として Dropbox Paper を活用しています。すぐにフィードバックをもらうことができるので、コンセプトをデザインに昇華させるプロセスが大幅にスピードアップ。デザイン サイクルを数週間単位で短縮し、新製品をこれまでよりも格段に短い期間で開発して顧客に届けられるようになりました。
最良のツールを組み合わせた共同作業プラットフォーム
Moleskine では、Dropbox、Zoom、Slack を組み合わせることで、「未来の職場」を実現しようとしています。チーム メンバーが世界のどこにいても、オンラインで集まって新製品を開発できるので、物理的に 1 か所に集まる必要がありません。この結果、デザイン/開発チーム全体で緊密に連携し、世界中の人材がイノベーションのプロセスに参加できるようになりました。
社員の関与と貢献
リアルタイムでのフィードバックが可能になったことで、プロジェクトへの貢献が簡単になり、多くの社員が「自分は製品開発に関与、貢献できている」と感じられるようになりました。イノベーションのプロセスに関与する社員が増えたことで、「世界中のチーム メンバーとつながっている」、「優れた製品を生み出す力を与えられている」という実感が社員の間に広がっています。
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