Caso práctico
To improve innovation and speed up product design with Dropbox
El equipo de diseño, fabricación y desarrollo de Moleskine está repartido por todo el mundo y sus productos se venden en 29 000 tiendas de 95 países; además, tienen disponible un host de productos digitales para descargar. El equipo de diseño, que trabaja desde cuatro continentes diferentes, enviaba las ideas y propuestas por correo electrónico, lo que dificultaba la colaboración.
La adopción de Dropbox Business y Dropbox Paper ha ayudado a Moleskine a optimizar su proceso de desarrollo de productos.
Los documentos colaborativos garantizan que el equipo pueda mantenerse alineado estén donde estén sus integrantes, eliminan casi por completo la necesidad de comunicarse por correo electrónico, mejoran el proceso de innovación y reducen el tiempo necesario para comercializar nuevos productos.
De hecho, el primer producto digital de Moleskine se desarrolló y se comercializó sin que el equipo se reuniera nunca en persona (una hazaña considerable si se tiene en cuenta que en él participaron personas de Europa, Australia, Canadá, Singapur y Estados Unidos para llevar el producto desde su planteamiento hasta su fabricación).
No había ningún lugar en el que los miembros del equipo con distintas ubicaciones pudieran centralizar sus proyectos, compartir contenido ni intercambiar ideas.
Los archivos de diseño se compartían y se revisaban por correo electrónico, lo que ralentizaba el intercambio de comentarios y, a menudo, causaba problemas con el control de versiones.
Debido a los flujos de trabajo en silos, no se podían compartir las ideas y no era posible conocer la opinión de todos.
Puesto que el proceso de innovación resultaba agobiante, en ocasiones, las ideas de los empleados no se aprovechaban, lo que ponía en riesgo su implicación.
La colaboración global es fluida, ya que se reúnen el contenido y las ideas del equipo en un mismo lugar.
Las revisiones y los comentarios se centralizan en un solo lugar y se pueden realizar en tiempo real, lo que elimina la necesidad de enviar correos electrónicos y acelera el tiempo de comercialización de nuevos productos.
Un nuevo flujo de trabajo democratiza el proceso de innovación y anima a todos a compartir ideas y comentarios.
Ahora que todos los miembros del equipo pueden contribuir por igual, los empleados están más implicados y cuentan con las herramientas necesarias para trabajar de la mejor manera posible.
Moleskine puede comercializar los productos más rápido gracias a Dropbox.
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