Lleva a cabo un análisis retrospectivo

Priorizar lo virtual | Kit de eficacia

Cuando se acaba un proyecto, lo fácil es precipitarse al siguiente. Sin embargo, encontrar tiempo para reflexionar sobre cómo fue tu proyecto y qué podrías hacer de manera diferente la próxima vez es crucial para el crecimiento. Usa este ejercicio para celebrar victorias, desarrollar empatía con los miembros del equipo y aprender rápidamente de los errores.

45 MIN | TALLER DE EQUIPO VIRTUAL

Paso 1 (trabajo previo): Comparte la hoja de análisis restrospectivo

Antes del taller virtual, envía la hoja de análisis retrospectivo a tu equipo por correo electrónico o chat. Esto ayudará a quienes les gusta leer los materiales con anticipación a sentirse más preparadas. 

Paso 2: Haz un calentamiento

Si el proyecto supuso un reto, es posible que los participantes se pongan nervioso al hablar de él. Cuando comiences el taller virtual, haz hincapié en que el objetivo es comprender cómo fue todo de una manera agradable y positiva. A continuación, invita a los participantes a responder a una pregunta para romper el hielo. Recomendamos evitar conversaciones triviales con preguntas como "¿Qué es importante para ti que es posible que tus compañeros no sepan?" Cuando todos se sientan cómodos, pide a los miembros del equipo que acepten algunos principios básicos:

  • Mostrar honestidad, respeto y positividad
  • Usar la primera persona en lugar de la segunda ("Ojalá hubiéramos tenido más tiempo" en lugar de "Deberíais haber dedicado más tiempo")
  • No interrumpir a los demás

Paso 3: Reflexiona sobre tu proyecto

Pon un temporizador de ocho minutos y deja que cada persona escriba sus respuestas a las preguntas Me gusta/ojalá/y si... en un documento privado. Cuando se acabe el tiempo, pide a todos que verbalicen lo que piensan con un estilo rápido y fugaz (o, si lo prefieres, pide a un moderador que llame directamente a cada persona). Dedica entre cinco y siete minutos por categoría. A medida que la gente hable, pide a alguien que añada las respuestas en una hoja de análisis retrospectivo común (a continuación).
Hoja de análisis retrospectivo

Me gusta, ojalá, y si…

Usa esta hoja para reflexionar sobre qué ha ido bien, qué podría haber ido mejor y qué nuevas ideas o preguntas tienes. Temas que tener en cuenta: partes interesadas, proceso de aprobación, tiempo y presupuesto.

Paso 4: Identifica las temáticas principales

Cuando ya tengas las respuestas de todos, pide a tu equipo que las agrupe en temáticas. Por ejemplo, si ves que hay muchos comentarios sobre trabajar en equipo, puedes crear la temática colaboración. O bien, si se habla de precipitarse, podrías crear una temática llamada línea de tiempo. Si ves que se repiten los mismos temas, define objetivos FAST en equipo y decide maneras eficaces de gestionarlos. Pide a la persona que está tomando notas que añada estas temáticas a la hoja de análisis retrospectivo. Cuando hayáis terminado, pide al equipo que vote entre tres y cinco temáticas sobre las que quieran hacer un seguimiento. Para ello, pueden (1) mostrar un pulgar hacia arriba, hacia abajo o hacia los lados en la cámara o (2) colocar un emoticono junto a sus tres opciones de preferencia.

Tres victorias fáciles

Desarrolla el hábito

  • Mañana: pregúntate "¿Qué me ha gustado de hoy?"
  • Semana siguiente: pregunta a tu equipo "¿Qué es lo que os hubiera gustado que fuera diferente la semana pasada?"
  • Trimestral: en proyectos de mayor duración, organiza reuniones virtuales retrospectivas con regularidad