Realiza un análisis retrospectivo

Virtual First | Kit de eficacia

Cuando termina un proyecto, puede ser fácil pasar rápidamente a un próximo proyecto. Pero hacerte un momento para reflexionar sobre cómo fue tu proyecto y qué podrías hacer de manera diferente la próxima vez es fundamental para el crecimiento. Usa este ejercicio para festejar las victorias, desarrollar empatía por los miembros del equipo y aprender rápidamente de los errores.

45 MIN | TALLER DE EQUIPO VIRTUAL

Paso 2: Calienta la “sala”

Si tu proyecto fue desafiante, es posible que los participantes se sientan nerviosos al hablar al respecto. Cuando empieces tu taller virtual, destaque que el objetivo es comprender cómo fueron las cosas, de una manera relajada y positiva. Luego, invita a todos a responder una pregunta a modo de preparación. Te recomendamos interrumpir las conversaciones superficiales con preguntas como "¿Qué es algo que tú consideras importante y que tus compañeros podrían no saber?" Una vez que todos se sientan cómodos, pídeles que se pongan de acuerdo en algunos principios básicos:

  • Sé honesto, respetuoso y constructivo
  • Usa afirmaciones en primera persona, no en segunda persona (por ejemplo: "desearía que hayamos tenido más tiempo" vs. "deberías haberle dedicado más tiempo")
  • No se interrumpan

Paso 3: reflexiona sobre tu proyecto

Establece un temporizador de ocho minutos y haz que cada persona escriba sus respuestas a las preguntas Me gusta/Deseo/Me pregunto en un documento privado. Cuando se acabe el tiempo, pide a todos que expresen sus opiniones como aportes espontáneos y breves (o, si lo prefieres, pide a un moderador que vaya indicando el turno de las personas). Dedica entre cinco y siete minutos por categoría. Mientras la gente habla, haz que un anotador agregue las respuestas a la hoja de trabajo de análisis retrospectivo compartida (ver debajo).
Hoja de trabajo de análisis retrospectivo

Me gusta, deseo, me pregunto

Usa esta hoja de trabajo para reflexionar sobre qué anduvo bien, qué podría haber ido mejor y qué ideas o preguntas te surgieron. Temas para considerar: partes interesadas, proceso de aprobación, tiempos y presupuesto.

Paso 4: identifica los temas principales

Una vez que hayas registrado las respuestas de todos, pide a tu equipo que te ayude a agrupar las respuestas en temas. Por ejemplo, si observas muchos puntos sobre el trabajo en equipo, podrías crear un tema que sea colaboración. O, si la gente dice que las cosas se dieron con apuro, podrías crear un tema que sea tiempos. Si notas que se repiten los mismos, establece objetivos RÁPIDOS como equipo y decide formas efectivas de gestionarlos. Haz que quien toma notas agregue estos temas a tu hoja de trabajo de análisis retrospectivo. Cuando hayas terminado, pide a tu equipo que vote de tres a cinco temas sobre los que quieran seguir. Puedes hacer (1) que muestren un pulgar hacia arriba, pulgar hacia abajo o pulgar neutro en la cámara de la pantalla o bien (2) que coloquen un emoji junto a sus 3 mejores opciones.

3 consejos ganadores

Genera el hábito

  • Mañana: pregúntate "¿qué es lo que me gustó hoy?"
  • La próxima semana: pregunta a tu equipo "¿qué de la semana pasada nos gustaría que hubiera sido diferente?"
  • Una vez por trimestre: para los proyectos más largos, programa análisis retrospectivos virtuales periódicos