無人不知電子商務產業正蓬勃發展。事實上，美國的電子商務銷售額預計於 2022 年超越一兆美元，而且這個數字在未來幾年還會持續成長。

線上公司的老闆和企業家面臨許多令人期待的潛在機會，但競爭也不小。因此萬一您有興趣設立電子商務品牌，務必得先做好研究。

本指南將帶您瞭解開設電子商務商店的完整流程。從掌握當今的市場生態到找出自己的利基市場並宣傳自己的商店，我們可以在這裡為您提供協助，幫助您實現創意，成功開創新事業。

研究電子商務市場生態

假設您要開設實體商店，您會先針對地點、需求和供應商等做研究。同樣地，您在投入電子商務公司前，也需要先對電子商務產業有所瞭解。

開設電子商務公司是一項投資，所以您也應該從這個角度加以判斷，別靠直覺行事！您應在研究流程中，包含探索不同電子商務公司模式的環節，例如：

您可以在這些範疇內，著手思考如何將產品或服務提供給潛在客戶。您想銷售單項產品還是套裝產品？還是提供訂閱呢？待您研究目前的電子商務市場生態後，就該尋找自己在其中的定位了。

找出自己的利基市場與產品商機

就算您再想成為下一個 Amazon，也不可能從一開始就什麼都賣。您需要先鎖定自己的利基市場。

找出利基市場可能不容易，但這卻是開設電子商務公司過程中最重要的環節之一。

電子商務產業快速成長，也代表競爭相當激烈，您專攻的利基市場越明確越好。若您的競爭對手只提供與您商業想法類似但不同的產品或服務，那這就是您該把握的理想產品商機。

若想找出利基市場，請問自己以下問題：

若要踏入競爭對手眾多、或是由大型全球企業主導的利基市場，這對您來說十分冒險。不過，踏入毫無競爭對手的領域也是如此，因為沒有市場通常也表示沒有潛力。

在您評估競爭對手時，請將重點放在他們成功與失敗的地方，您可以分析：

運用您目前為止完成的研究，找出產品和服務可以填補市場中的哪些空缺。我們建議使用 SWOT 分析：

這套分析能幫助您找出有利於公司成功或失敗的內外部因素，而且您應將市場進入障礙 (例如額外投資或專門軟體) 等因素，以及克服這些障礙的處理方式納入考量。

您可以使用 Dropbox Paper 這類生產力工具集思廣益，並追蹤自己的進度。至於社群媒體、Trend Hunter 和 Google Trends 等其他資源，可幫助您監控所選利基市場的趨勢。

在這過程中，別忘了目標受眾。列出理想客戶的人物特徵 (包含其年齡、收入、居住地點)，以及您計劃如何吸引這些客戶購買產品或服務。

確定產品或服務後，您需要確保想法能確實執行。以下有兩種評估商業構思的主要方法：

市場導向做法：產品或服務的需求如何？這在可預見的將來會產生變化嗎？這是穩定不變或發展中的市場？還是只是一時的熱潮？您認為自己在哪方面，能與競爭對手有不同做法？
產品導向做法：產品或服務的潛在成本加成定價和售價為何？您的產品或服務是否解決特定的客戶痛點，或滿足他們熱衷的事物？您是否會遇到任何季節性的購買變化？

您在瞭解市場與自己的產品或服務後，就能更進一步掌握開設電子商務公司需花費的成本。例如：數位產品比實體產品價格更低，而且可以根據產品提供的價值來定價，而非營利的能力。這個選項可能更適合預算有限的一人創業家。