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Estudo de caso

Martin Sign Company

A pequena empresa cria sinalização personalizada para marcas grandes e pequenas, contando com o Dropbox para colaborar com clientes e colegas em lugares distantes.
Pessoa trabalhando em uma mesa com vários monitores

Principais resultados da Martin Sign

  • Colaboração mais fluida com clientes
  • Aumento da produtividade por acesso móvel
  • Melhor controle sobre o material criativo da empresa

O desafio

Emplacar um novo projeto

Depois de 12 anos trabalhando para uma grande loja de placas e sinalização, Martin Wall decidiu que ele gostava principalmente da placa "Grande inauguração". A Martin Sign Company nasceu em 2011, dando ao profissional graduado em artes a chance de criar suas próprias placas artesanais para clientes como o museu MoMa de San Francisco e o serviço de reservas OpenTable, entre outros. Pela primeira vez, Martin tinha liberdade não só para criar, mas também para administrar seus negócios da forma que quisesse. No emprego anterior, Martin desperdiçava tempo precioso usando DVDs e unidades externas para enviar projetos aos clientes. O servidor daquela empresa também não era nada fácil de usar. "Assim que você saía das instalações da empresa, não podia mais acessar nenhum de seus arquivos", diz Martin. A primeira sede da Martin Sign Company foi um "cubículo" de 65 metros quadrados em Mission District, San Francisco, onde Martin e o sócio Matt Cella mantinham a sincronia por meio de conversas e e-mails frequentes. Mas, depois que a empresa contratou o primeiro designer, a troca de e-mails aumentou consideravelmente. Como já havia usado uma conta pessoal do Dropbox para compartilhar projetos pessoais de artes, Martin decidiu adotar o Dropbox para ajudar a manter os arquivos em ordem no trabalho. "Precisávamos deixar o processo profissional e já conhecíamos e adorávamos o Dropbox", explica. "Queríamos muito investir na tecnologia certa e garantir nossa atualização contínua."

"Com a flexibilidade do Dropbox, é fácil adicionar um usuário na mesma hora ou facilitar a vida de um cliente ao compartilhar a arte em uma pasta. Essa escalabilidade nos permitiu crescer bem mais rápido do que eu imaginava possível como pequena empresa.

Martin Wall, presidente e proprietário, Martin Sign Company

A solução

Colaborando dentro e fora do escritório

Agora, com dez funcionários e mais de 2 mil clientes, a Martin Sign Company usa o Dropbox em todo o seu processo de design e instalação. Para receber arquivos de design de clientes, os funcionários usam o recurso solicitação de arquivos ou convidam clientes para pastas compartilhadas. Uma cadeia de padarias, por exemplo, envia seus cardápios para a Martin Sign pelo Dropbox, garantindo que os funcionários estejam sempre trabalhando com a última versão. "Os clientes sabem exatamente como nos enviar sua arte", diz Martin. "Ou quando nos pedem para gerar uma prova, eles podem facilmente analisar o material e comentar nossas ideias." E a arte é só o começo. Os clientes também enviam fotos do local onde a placa será colocada para que os instaladores saibam quais materiais devem usar. "São necessárias várias versões até chegarmos a uma placa perfeita", diz Martin. "Em vez de pesquisar numa caixa de entrada entupida de e-mails, sabemos onde está a versão mais recente em nossas pastas do Dropbox." À medida que a equipe cresceu, o Dropbox também permitiu que os funcionários da Martin Sign continuassem produtivos onde quer que trabalhassem. Um designer se mudou para Wisconsin por motivos familiares, explica Martin. "Com o Dropbox, conseguimos mantê-lo na empresa porque ele podia trabalhar remotamente", diz Martin. "É como se ele nunca tivesse ido embora." Quando em campo, os funcionários podem acessar a arte pelo celular usando o Dropbox. Quando um prestador de serviço conclui um projeto ou quando um funcionário deixa a empresa, Martin usa o recurso de transferência de contas pela Administração para mover os arquivos para um novo membro da equipe. Assim ninguém perde o ritmo.

Sei que muitos empresários gastam cerca de US$ 25.000 em um servidor. Economizamos um monte de dinheiro ao optar pelo Dropbox, e ainda temos acesso mais fácil aos nossos arquivos.

Martin Wall, presidente e proprietário, Martin Sign Company

Resultados

Poupando dinheiro e investindo no crescimento

Como ele mesmo explica, o Dropbox ajudou a realizar o sonho de Martin de ter sua própria empresa. "Sei que muitos empresários gastam cerca de US$ 25.000 em um servidor", afirma. Economizamos um monte de dinheiro ao optar pelo Dropbox, e ainda temos acesso mais fácil aos nossos arquivos." Martin acrescenta que o Dropbox permitiu que a empresa se adaptasse a um mercado em transição. Ao criar a Martin Sign Company, Martin diz que estava voltado principalmente para o lado criativo dos negócios. Segundo ele, o Dropbox o ajudou a melhorar suas funções de empregador e fornecedor. "Com a flexibilidade do Dropbox, é fácil adicionar um usuário na mesma hora ou facilitar a vida de um cliente ao compartilhar a arte em uma pasta", explica. "Essa escalabilidade nos permitiu crescer bem mais rápido do que eu imaginava possível como pequena empresa."

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