Martin Sign Company

Una nueva aventura empresarial

Tras 12 años trabajando para una gran tienda de rótulos, Martin Wall se dio cuenta de que el rótulo que más le gustaba era el que ponía "Inauguración". Martin Sign Company nació en 2011 y supuso para el diplomado en arte la oportunidad de crear sus propios rótulos artesanales para el museo MoMa de San Francisco, el servicio de reservas OpenTable y otros clientes. Era la primera vez que Wall tenía libertad para dejar fluir su creatividad y para gestionar la empresa a su manera. En su trabajo anterior, Wall desperdiciaba un tiempo muy valioso en preparar DVD y memorias externas para enviar los diseños a los clientes. Además, el servidor de su antigua empresa no era precisamente sencillo. "Cuando salías de las instalaciones de la empresa, ya no podías acceder a ninguno de los archivos", se queja Wall. La primera oficina de Martin Sign Company era una caja de cerillas de 65 m² en el barrio Mission District de San Francisco. En un espacio así, Wall y su socio Matt Cella solo necesitaban hablar e intercambiarse correos electrónicos para estar sincronizados. Pero tras contratar al primer diseñador, el intercambio de correos electrónicos aumentó considerablemente. Después de usar una cuenta de Dropbox personal para compartir sus proyectos de arte personales, Wall decidió utilizar Dropbox para organizar los archivos en el trabajo. “Sabía que teníamos que ser profesionales; y ya conocíamos y nos gustaba Dropbox”, explica. "Para nosotros era muy importante invertir en la tecnología correcta y asegurarnos de que estábamos a la última".

Colaboración dentro y fuera de la oficina

Ahora, con 10 empleados y más de 2000 clientes, Martin Sign Company utiliza Dropbox en sus procesos de diseño e instalación. Para recopilar archivos de diseño de clientes, los empleados utilizan las solicitudes de archivos o invitan a clientes a carpetas compartidas. Por ejemplo, una cadena de panaderías suele enviar sus menús a Martin Sign a través de Dropbox, con lo que sus empleados saben que están trabajando en la versión más reciente. "Los clientes saben exactamente a dónde enviar sus archivos", dice Wall. "O, cuando nos piden una prueba para un proyecto, pueden revisar y comentar fácilmente nuestras ideas". Y los diseños son solo el principio. Los clientes también suben fotos del lugar en el que quieren que se coloque el rótulo para que los instaladores sepan qué materiales utilizar. “Para conseguir un rótulo perfecto, son necesarias varias pruebas”, explica Wall. “En lugar de buscar en una bandeja de entrada repleta de mensajes, sabemos que la versión más reciente es la que está en nuestra carpeta de Dropbox”. El equipo ha crecido y, con la ayuda de Dropbox, los empleados de Martin Sign pueden ser productivos desde cualquier sitio. Uno de nuestros diseñadores se mudó a Wisconsin por motivos familiares, comenta Wall. "Gracias a Dropbox pudimos seguir contando con él, porque podía trabajar en remoto" explica Wall. “Es como si nunca se hubiera ido”. Cuando los empleados visitan a clientes, pueden acceder a los diseños de Dropbox desde sus teléfonos. Y cuando un contratista termina un trabajo o un empleado abandona la empresa, Wall utiliza la transferencia de cuentas de la Consola de administración para mover los archivos del proyecto a un nuevo miembro del equipo. Así nada se pierde por el camino.

Ahorro de dinero e inversión en crecimiento

Dropbox ha ayudado a convertir el sueño de Wall de tener su propia empresa en realidad, comenta Wall. “Sé de muchos empresarios que se gastan alrededor de 25 000 dólares en un servidor”, comenta. “Nos hemos ahorrado mucho dinero con Dropbox, a la vez que tenemos acceso inmediato a nuestros archivos”. Wall añade que Dropbox ha permitido a la empresa adaptarse a un mercado en evolución. Cuando montó Martin Sign Company, Wall se centraba principalmente en las tareas más creativas del negocio. Sin embargo, Dropbox le ha ayudado a ser un mejor empresario y proveedor, explica. “Con la flexibilidad que ofrece Dropbox, puedo añadir usuarios fácilmente y al momento, o hacer que la vida de los clientes sea mucho más sencilla compartiendo carpetas con ellos”, comenta. “Esta flexibilidad nos ha permitido crecer mucho más rápido de lo que me esperaba al ser una pequeña empresa”.