Évaluer le bien-être de votre équipe

Virtual First | Kit Bien‑être

Quand nous pensons au bien‑être des employés, nous avons tendance à penser bureaux ergonomiques et couverture santé. Mais si souhaitons que nos équipes se sentent vraiment bien, nous devons aller plus loin. Durant cet atelier, vous ferez le bilan de la santé globale de votre équipe et pourrez corriger le tir avant que le stress prenne le dessus, ou pire, que quelqu'un fasse un burn‑out.

50 MINUTES  |  ATELIER D'ÉQUIPE VIRTUEL

Étape 1 (travail préalable) : réfléchissez à votre propre bien‑être

Avant de réunir tout le monde, partagez la roue du bien‑être (ci‑dessous) avec les membres de votre équipe par e‑mail ou par chat. Demandez‑leur de prendre 10 à 15 minutes pour la remplir en fonction de ce qu'ils ont vécu le mois dernier.
Roue du bien‑être

Comment allons‑nous ?

Remplissez cette fiche (ou dessinez votre propre roue) pour évaluer votre ressenti individuel et de groupe.

Les dimensions du bien-être

Étape 2 : réservez un accueil chaleureux aux participants à l'atelier

Parler de bien‑être peut provoquer une certaine vulnérabilité. Si vous êtes en charge de l'animation, il est essentiel de créer un environnement chaleureux et inclusif. Au début de l'atelier virtuel, demandez au groupe de se mettre d'accord sur quelques concepts de base pour mettre tout le monde sur la même longueur d'onde. Par exemple :

  • L'expérience de chaque personne est unique
  • Divulguez autant d'informations que vous le souhaitez, en faisant preuve d'honnêteté et d'ouverture d'esprit
  • Il n'y a pas de bonne ou de mauvaise réponse
  • Ce que vous partagez ici est confidentiel et restera entre nous

Au fur et à mesure de la conversation, quand les membres de l'équipe commenceront à partager des informations plus personnelles, la discussion pourrait devenir plus émotionnelle. C'est tout à fait normal. Utilisez des techniques d'écoute active et de mimétisme pour créer un contexte psychologique rassurant :

  • Montrez votre propre vulnérabilité : Il m'arrive moi aussi de ressentir ça.
  • Reformulez ce que vous avez entendu : Si j'ai bien compris, on dirait que [X]. C'est bien ça ?
  • Posez des questions de clarification : Tu pourrais nous en dire plus ?
  • Validez les sentiments des autres : Ça a l'air vraiment stressant.
  • Encouragez le partage et montrez-vous reconnaissant : Merci d'avoir partagé ça.

Étape 3 : évaluez le bien-être de votre équipe

Une fois la réunion lancée, indiquez à votre équipe qu'il est temps de faire le bilan (de manière très attentionnée, évidemment). Affichez la roue du bien-être (ci-dessus) sur votre écran. Demandez à chaque personne de répondre à ces questions :

  • Là où je me sens bien, c'est _______
  • Là où je ne me sens pas bien, c'est _______
  • Un schéma que je remarque, c'est ______
  • Tous domaines confondus, qu'est-ce qui est le plus important en télétravail ? 

Conseils : 

  • Si votre équipe vient d'être créée ou si ses membres commencent tout juste à se faire confiance, demandez à votre manager de commencer la discussion. 
  • Si l'atelier compte plus de six personnes, envisagez de les répartir en plusieurs sessions.

Étape 4 : passez un pacte de soutien au sein de l'équipe

Maintenant que vous comprenez les défis et besoins de votre équipe, vous pouvez commencer à réfléchir aux moyens concrets de vous soutenir les uns les autres. Discutez des questions ci-dessous. Lorsque vous avez terminé, planifiez un point virtuel pour dans trois mois. Enfin, remerciez chacun pour sa contribution. 

  • Qu'est-ce que nous pourrions faire différemment dans l'équipe ?
  • Qu'est-ce que nous pouvons continuer à faire dans l'équipe ?
  • À quoi devrions-nous nous attaquer en premier ?

Ressources complémentaires

3 objectifs faciles à atteindre

Prendre de bonnes habitudes

  • Demain : prévoyez cinq minutes de discussion légère lors de votre prochaine réunion.
  • La semaine prochaine : remplacez une visioconférence par un coup de téléphone, pour encourager le mouvement.
  • Chaque trimestre : planifiez un bilan pour évaluer le bien-être de votre équipe.