De Lex Monson, fondateur de Punkpost
Cela semble tellement d'un autre temps :
- Acheter une carte pour un proche
- Lui écrire un mot à la main
- L'envoyer par courrier pour lui faire la surprise
À l'ère du numérique, ce simple geste de gentillesse peut avoir plus d'impact que n'importe quel SMS ou e‑mail.
Mais trouver une carte, écrire un mot à la main et l'envoyer par courrier est souvent plus facile à dire qu'à faire. Ces quelques étapes, simples en apparence, peuvent prendre beaucoup de temps. Et avoir du temps est de plus en plus rare. Alors que faire de nos bonnes intentions ?
Vous pouvez vous tourner vers Punkpost.
Punkpost est une entreprise dont le concept est simple : permettre à tout le monde de connaître les sensations procurées par la réception d'un courrier personnel. Nous sommes spécialisés dans les cartes de vœux créées et envoyées par courrier par des artistes.
Punkpost est né d'une expérience personnelle. Mon compagnon, Santiago, partait souvent en déplacement pour son travail. Un jour, avant une réunion particulièrement stressante, je lui ai envoyé une carte à son hôtel pour l'encourager. Santiago a voulu me rendre la pareille, mais son planning ne lui permettait pas d'envoyer facilement une carte par courrier. Il se trouvait dans un endroit inconnu et devait trouver où acheter une carte et des timbres, puis le temps d'écrire un mot. C'est alors que nous nous sommes dit : “Pourquoi ne pas aider les gens à concrétiser leurs bonnes intentions ?”.
C'est ce que nous avons fait. Nous avons modernisé l'envoi de cartes. Nous avons passé des années à créer des liens avec une communauté de plus de 100 artistes amoureux des belles lettres et du courrier postal. Plus besoin de courir dans les magasins à la recherche de la carte idéale ou de faire la queue au bureau de poste.
Et je ne pense pas que tout cela serait possible sans Dropbox.
Une organisation qui fonctionne pour n'importe quelle ressource
Nous avons adopté Dropbox dès le début de l'aventure Punkpost en 2015. J'avais déjà utilisé Dropbox par le passé et j'ai réalisé que cette solution faciliterait la communication entre Santiago et moi‑même.
Même si nous travaillons sous le même toit, nous avons commencé à utiliser Dropbox parce qu'il facilite vraiment le partage d'informations.
L'un des aspects les plus marquants de Dropbox est la facilité d'organisation. Il semble ne pas y avoir de limite dans le nombre de sous-dossiers que vous pouvez imbriquer dans d'autres dossiers, ce qui est très précieux dans notre domaine. Nous utilisons parfois Google Drive pour partager certaines ressources, mais retrouver les informations peut se révéler cauchemardesque. C'est pourquoi nous n'utilisons cette plateforme que pour les ressources temporaires. Dès qu'un élément devient définitif, il est transféré dans Dropbox, et il y reste !
Dropbox offre également une fonctionnalité d'accès limité qui est idéal pour Punkpost. Même si la plupart de nos ressources sont destinées au marketing et aux médias sociaux, l'accès à certains documents nous est réservé à Santiago et à moi exclusivement, par exemple les informations sur les investisseurs et les documents fiscaux. Ces éléments se trouvent toujours au même endroit, mais grâce aux autorisations d'accès aux fichiers, nous choisissons les personnes habilitées à les voir.
Notre créativité ne connaît aucune limite
Ce qu'il y a de mieux avec Dropbox, c'est probablement sa façon d'accompagner le travail à distance. Depuis le début, le modèle de Punkpost repose sur le télétravail. Le coût de la location immobilière est très élevé, surtout à San Francisco, et nous savions que l'argent de notre petite start‑up balbutiante serait mieux investi ailleurs. De plus, un grand nombre de nos artistes sont des indépendants, et il ne semblait pas logique de demander à des artistes locaux d'affronter la circulation pour se rendre dans un lieu physique et y dessiner quelques heures par jour.
Avec notre façon de travailler, la synchronisation en temps réel et le partage de fichiers sont très importants. Nos ressources visuelles peuvent être volumineuses et Dropbox garantit que tout le monde a accès à ces fichiers sans restrictions de taille. Dès qu'une ressource est prête, elle est placée dans Dropbox et est accessible à tous les collaborateurs, où qu'ils se trouvent.
L'accès à distance est essentiel pour de nombreux dirigeants de start‑up et entrepreneurs, car il permet de lancer une entreprise pratiquement n'importe où. Que vous résidiez dans une grande ville ou une petite commune, vous n'êtes pas tenu de vous limiter aux talents qui vivent à proximité. Vous pouvez utiliser Dropbox pour collaborer avec les personnes talentueuses de tout le pays, voire du monde entier. Nous pouvons trouver les personnes les plus qualifiées et nous associer avec des artistes de lettrage qui partagent nos goûts et nos valeurs. En collaborant avec des personnes qui ont la même vision que nous, nous proposons de meilleurs produits.
Avec Dropbox, l'entreprise n'est pas une question de proximité physique.
Des workflows améliorés dans l'ensemble de l'entreprise
Nous voulons tous travailler le moins d'heures possible tout en étant productifs. Alors, pourquoi attendre qu'un utilisateur vous envoie un document alors que vous pouvez le récupérer directement dans Dropbox ?
Soyons honnêtes, c'est ennuyeux de demander à un collaborateur d'envoyer des fichiers ou d'expliquer où il les a placés. Je sais que cela semble banal, mais le temps, c'est de l'argent, et quand vous payez des free-lances à l'heure, ce n'est pas pour qu'ils consacrent ce temps à rechercher partout des conventions ou des graphiques. Avec un emplacement centralisé dans lequel ajouter ou demander des ressources visuelles volumineuses, nos experts peuvent consacrer davantage de temps à faire ce qu'ils aiment.
De plus, l'interface est tellement intuitive qu'elle ressemble à des dossiers sur un ordinateur, ce qui permet à tous les utilisateurs de l'utiliser facilement, même s'ils ne l'ont jamais vue auparavant. Je peux envoyer un lien à mon père de 75 ans, il saura quoi en faire. Cette facilité d'accès concorde avec la simplicité de notre modèle économique.
La solution idéale pour une entreprise balbutiante
Dropbox nous permet de gagner du temps grâce à des processus et des workflows améliorés. Bien sûr, il existe d'autres plateformes de partage et de stockage de fichiers. Mais à mon avis, aucun autre système n'est aussi accessible et efficace. À ce stade, je l'utilise depuis si longtemps que je ne parviens toujours pas à comprendre pourquoi les gens ne l'utilisent pas.
Je crois vraiment que Punkpost n'existerait pas sans Dropbox.
Diriger une petite entreprise est difficile et Punkpost en est toujours à ses débuts. Mais Dropbox facilite énormément notre existence. La solution favorise la collaboration et offre un accès à distance aux équipes distribuées de PunkPost. Nous aimons tous travailler à domicile. Grâce à Dropbox, nous faisons ce que nous aimons en toute simplicité, sans devoir nous rendre dans un bureau. Grâce à l'accès aux fichiers en temps réel et aux fonctionnalités de collaboration, tout se fait aussi rapidement que si nous étions tous assis dans la même pièce.
Pourrions‑nous gérer Punkpost sans Dropbox ? Probablement. Mais en toute sincérité, ce serait compliqué, chronophage et fastidieux. Grâce à cette plateforme qui nous offre un workflow simple et flexible, nous pouvons continuer à distribuer des ondes positives, une carte à la fois.
