Cómo Punkpost conecta una comunidad de artistas y emite buenas vibras

Por Lex Monson, fundadora, Punkpost

Es una idea tan pintoresca:

• Comprar una tarjeta para un ser querido
• Escribir una nota a mano
• Enviarla por correo para una dulce sorpresa

En nuestro mundo digital, este simple gesto de amabilidad puede resultar más poderoso que cualquier mensaje de texto o correo electrónico. 

Pero encontrar, escribir a mano una nota y enviarla a menudo es más fácil de decir que de hacer. Esos pequeños pasos pueden llevar mucho tiempo, y el tiempo es cada vez más escaso. Entonces, ¿qué puede hacer una persona bien intencionada?

Visitar Punkpost.

Punkpost es una empresa con buenas vibras que tiene un concepto sencillo: ofrecer la sensación de correo personal a todo el mundo. Nos especializamos en tarjetas que artistas individuales crean y luego envían por correo. 

Punkpost nació de una experiencia personal. Mi pareja, Santiago, viajaba con frecuencia por trabajo, y antes de una reunión especialmente estresante, le envié una tarjeta a su hotel para levantarle el ánimo. Santiago quería devolver el favor, pero la agenda de su viaje hacía complicado el hecho de enviar una tarjeta por correo. Estaba en un lugar desconocido y necesitaba encontrar un lugar para comprar una tarjeta, un lugar para comprar una estampilla, y el tiempo para escribir una nota. Pensamos: "¿Qué pasaría si pudiéramos ayudar a las personas a hacer realidad sus buenas intenciones?".

Eso es lo que hicimos. Modernizamos el proceso de envío de tarjetas, y pasamos años conectándonos con una comunidad de más de 100 artistas de lettering y correo postal que aman lo que hacen. Nadie tiene que pasar tiempo buscando la tarjeta perfecta o haciendo fila en la oficina de correos. 

Y creo que nada de esto sería posible sin Dropbox.

Organización que funciona para cualquier activo

Adoptamos Dropbox al inicio del viaje de Punkpost en 2015. En el pasado utilicé Dropbox y me di cuenta de que era una solución práctica y conveniente para compartir información entre Santiago y yo.

Una de las cosas que más se destaca de Dropbox es la facilidad de organización. Puedes anidar muchas subcarpetas en otras carpetas, lo que marca una enorme diferencia en nuestra línea de trabajo. Ocasionalmente usamos Google Drive para compartir algunos activos, pero encontrar cosas puede ser una pesadilla. Por eso solo utilizamos la plataforma para activos temporales y desechables. Una vez que algo se convierte en definitivo, pasa a Dropbox, ¡y allí se queda!

Dropbox también tiene un elemento de acceso restringido que funciona bien para Punkpost. La mayoría de nuestros activos son para marketing y redes sociales. Aún así, hay algunos documentos a los que solo Santiago y yo necesitamos acceder, como información de los inversores y documentos fiscales. Estos elementos siguen residiendo en el mismo lugar, pero podemos estar tranquilos porque con los permisos de archivo, podemos controlar quién los ve.

No hay límites para nuestra creatividad

Posiblemente la mejor parte de Dropbox sea que es compatible con el trabajo remoto. Punkpost fue un equipo de trabajo desde casa desde el principio. Lo relacionado con alquileres y bienes raíces es muy caro en todas partes, especialmente en San Francisco, y como pequeña empresa emergente, sabíamos que podíamos aprovechar mejor el dinero de nuestro alquiler. Además, muchos de nuestros artistas son freelancers, y no tenía sentido que los artistas locales lucharan contra el tráfico de la Bay Area a fin de llegar a un lugar físico para dibujar durante un par de horas al día.

Por nuestra forma de trabajar, la sincronización en tiempo real y el intercambio de archivos son fundamentales para nosotros. Nuestros activos visuales pueden ser grandes, y Dropbox garantiza que todos tengan acceso a estos archivos sin restricciones de tamaño. Tan pronto como un activo está listo, reside en Dropbox, donde cualquiera puede acceder a él desde donde esté. 

El acceso remoto es fundamental para muchos propietarios de pequeñas empresas y emprendedores porque permite poner en marcha un negocio prácticamente en cualquier lugar. Tanto si vives en una gran ciudad como en un pueblo pequeño, no estás limitado a una base de datos de talentos en tu entorno inmediato. En cambio, puedes usar Dropbox para trabajar con personas talentosas de todo el país, o incluso del mundo. Puedo encontrar a las mejores personas para el trabajo, y hemos tenido éxito al conectarnos con otros artistas de lettering que aman lo que nosotros amamos. Trabajar con personas afines nos permite hacer mejores productos.

Flujos de trabajo mejorados en toda la empresa

Todos queremos trabajar la menor cantidad de horas posible y sacar el máximo provecho de esas horas. Así que, ¿por qué esperar a que alguien envíe un documento cuando puedes obtenerlo directamente de Dropbox?

Seamos sinceros: es molesto pedir a la gente que envíe archivos o que proporcione información sobre dónde los pone. Sé que suena trillado, pero el tiempo es dinero, y cuando se paga a los freelancers por hora, no queremos que gasten ese tiempo en buscar y perseguir a la gente para ponerse de acuerdo en el diseño del arte de las tarjetas. Con una ubicación centralizada para agregar o solicitar grandes activos visuales, nuestros expertos pueden pasar más tiempo haciendo más de lo que les gusta.

Y la interfaz es tan intuitiva, se parece a las carpetas en el escritorio de una computadora, lo que la hace familiar para cualquiera que la utilice, incluso si nunca la ha visto antes. Puedo enviar un enlace a mi padre de 75 años, que sabrá qué hacer con él. Ese fácil acceso se ajusta a la simplicidad de nuestro modelo de negocio.

La solución perfecta para un negocio agresivo e innovador

Dropbox nos permite ahorrar tiempo con procesos y flujos de trabajo mejorados. Por supuesto, existen otras plataformas de almacenamiento y uso compartido de archivos. Pero, en mi opinión, no hay nada que sea ni la mitad de accesible y eficiente. A esta altura, hace tanto tiempo que lo uso que no puedo entender por qué la gente no lo usa.

Llevar adelante una pequeña empresa es difícil, y Punkpost todavía sigue siendo agresivo e innovador. Pero Dropbox nos facilita mucho la existencia. Facilita la colaboración sencilla y permite el acceso remoto a los equipos virtuales de PunkPost. A todos nos gusta trabajar desde casa, y gracias a Dropbox, hacemos lo que nos gusta con facilidad sin tener que ir a una oficina. Con el acceso a los archivos en tiempo real y las funciones de colaboración, las cosas pueden hacerse con la misma rapidez que si estuviéramos todos sentados juntos.

¿Podríamos ejecutar Punkpost sin Dropbox? Tal vez. Pero honestamente, sería complicado, lento y frustrante. Porque tenemos una plataforma que facilita un flujo de trabajo sencillo y flexible, podemos continuar emitiendo buenas vibras, tarjeta a tarjeta