チーム憲章を作成する

バーチャル ワークショップの数日前になったら、チームの各メンバーに、「自分がここにいる理由」ワークシートに必要事項を記入してもらいます。ワークショップではこれを基に、チームで共有する憲章を作成します。

バーチャル ワークショップが始まったら 30 分時間をとって、メンバー各自に、前述の「自分がここにいる理由」ワークシートの内容を読み上げてもらいます。チーム メンバーが 9 人以上の場合は、いくつかのグループに分けることを検討してください。チーム メンバーそれぞれが仕事にどう関わっているかを理解することで、共有する憲章を、より充実させることができます。読み上げられた内容については、ためらわずに掘り下げてください。

「憲章」、「使命」、「目的」などの意味をどう捉えるかは人によって異なります。そこで、憲章の作成に取りかかる前に、チーム憲章とは一体何かを考えることをお勧めします。「チーム憲章の基本」を画面に表示して、全員で一緒に内容を確認します。確認が済んだら、書かれていることに納得できるか、意外に感じる点や戸惑う点はないかを話し合います。

チーム憲章ワークシートを、全員に見えるように画面に表示します。表示したら、15～20 分時間をとって 1 人ずつ質問に回答してもらいます。終わったら、各自の回答をワークシートに記入してもらいます。

ものごとをまとめるのが得意なメンバーに、回答をテーマ別に分類してもらいます（テーマとしては、共同作業、関係者の承認、所有権、意思決定などが考えられます）。続いて、3 つの「投票権」を使って、メンバー各自が最も重要と思うテーマに投票してもらいます。投票は、画面で親指を上向き（賛成）、下向き（反対）、横向き（どちらでもない）にする方法で行います。最も気に入ったテーマを 1 人 3 つ選んで、横に絵文字を付ける方法でも構いません。

上のチーム憲章ワークシートに戻り、明文化した目的を練り上げます。グループでのブレインストーミングで的確な言い回しを見つけるのは難しいので、完成度としては 75 % を目指します。終わったら、校閲者として最も優秀なメンバーに、ミーティング後に文章を整えるようお願いし、出来上がった文章を共有して非同期でメンバーの承認を得ます。最終成果物の評価にあたっては、以下に示す優れた憲章の条件を考慮してください。

• 抱負が曖昧でない（例：BBC の理念「To enrich people’s lives with programmes and services that inform, educate and entertain（おもしろくてためになる情報を提供する番組とサービスで人々の暮らしを豊かにする）」）
• 簡潔明瞭でわかりやすい（例：Airbnb の理念「Help people belong anywhere（どこにでも居場所をつくる）」
• チームや会社のスキルセットならではの独自性がある（例：Lego の理念「To inspire and develop the builders of tomorrow（これからの世界を構築するためのヒントとアイデアを育む）」）
• 数値化可能な目標、指標、タイムラインが設定されており、それに基づいて全力で取り組める（例：Tesla の理念：To accelerate the world’s transition to sustainable energy「世界を持続可能なエネルギーへと加速する」）

全員で一致団結して共通の目標を目指すことは、重要な行動です。ただし、憲章をカタチだけにしないためには、組織全体で共有して、自分たちのチームが何をしているのかを全員に知ってもらうことが必要です。社内に、各チームの目的や目標をまとめて保存し、達成状況を追跡できる一元的な場所（Miro、Ally.io、Workday など）はありますか？ない場合は、技術チームに導入を依頼してください。

その他のリソース