ステップ 1(プレワーク):エスカレーションすべきかどうかを自問する
チーム ミーティングを開く前に、少し時間を取って次のことを考えます。問題の解決策として、エスカレーションを伴わない別の方法(プロジェクトのチェックアップを行う、議論を尽くし、決まったことに全力を尽くすための話し合い、役割を明確にするためのエクササイズなど)は試しましたか?それでもなお行き詰まっている場合は、ステップ 2 に進みます。
プロジェクトの概要を再検討し、会議を 3 回行ってもまだチーム メンバーの足並みが揃わないとします。判断に行き詰まっていることがチームの影響力や士気を低下させているようなら、潔くエスカレーションを行うべきです。このワークショップでリーダーとしての視野を身に付け、意思決定の障壁を取り除きましょう。
60~90 分|バーチャル チーム ワークショップ
エスカレーションの相手は、管理チェーンの次の地位にある人か? |
外部からの新鮮な視点を提供してくれそうか? |
問題になっている件について、専門知識のある人か? |
意思決定を下す立場にある人か? |
[エスカレーションする相手の名前]様 |
私は[プロジェクト]で[中心人物]と一緒に仕事をしています。しばらく前から[必要な決断]を下そうと努力していますが、[やろうとしていること]をするかしないかで行き詰まっています。できれば、[達成したい結果]を実現するために、上記の決断に関してご意見を伺いたいのですが、ご相談に応じていただけないでしょうか。この件に関してご意見をすでにお持ちでしたら、いつでもご都合のよいときにお聞かせいただければ幸いです。会議を開いて、さらに深く掘り下げることも可能です。ご参考までに、資料を添付しますのでご覧ください。 よろしくお願いいたします。 [招待者の名前] |
エスカレーションしても行き詰まりが解消されない場合は、直属の上司にアドバイスを求めることを検討します。それでも問題が解決しない場合は、会社の優先事項とチームの優先事項の間に大きなズレがある可能性を疑ったほうがよいでしょう。
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3 つの成功法則