古い知識を捨てる「アンラーニング」の重要性

リモートワークへの移行が始まってから、オフィスに「戻る」、通常の状態に「戻る」、古い働き方に「戻る」といったように、「戻る」という言葉をよく耳にします。しかし、未来とは何かに「戻る」ようなものではなく、過去と同じようなものでもありません。

物事が急速に変化するとき、旧来の考えに固執するのは普通のことです。しかし、そのような姿勢ではイノベーションやインスピレーションはなかなか生まれません。だからこそ、「古い知識を捨てること（アンラーニング）」は「新しい知識を学ぶこと」と同じくらい重要なのです。「古い知識を捨てる」とは、考え方、アプローチ、働き方を意識的かつ継続的に評価して、有効でなくなったり問題を起こすようになったりした習慣を特定するためのプラクティスです。

古い知識を捨てる最初のステップは、状況が変化していることを認め、自分自身の変化が必要かどうかを検討することです。精神的な「大掃除」のマインドセットに入り、どの習慣を維持し、どの習慣を捨てるかについて、先入観を持たずに考えてみましょう。

リモートワークが自分の人生をどのように改善したかを考えてみましょう。通勤がなくなり時間の余裕ができたかもしれませんし、これまでより快適な服を着て仕事ができるようになったかもしれません。あるいは、チーム メンバーの勤務時間が分散したことで、会議がよりフォーカスを絞ったものになり、集中した作業のためのまとまった時間が取れるようになったかもしれません。

リモートワークについて、プライベート面と仕事面、両方のメリットをリストにしてみましょう。新しいメリットが思い浮かんだら、その都度リストに追加していきます。挫折を感じたときは、このリストを見直して、現在の状況を確認してください。

うまくいっていることをよく理解できたら、次は、うまくいっていないことをはっきりと見極めます。どこから始めればよいかわからない場合は、以下の問いを検討してみましょう。自分の答えを個別に書き留めておき、後からチーム内で比較します。たぶん、いくつかのパターン（と改善の機会）がすぐに見えてくるでしょう。

• 対面作業で一番恋しいことは何ですか？
• 仕事中に最も摩擦を感じているのはどこですか？
• リモートワークをするようになって、人間関係の緊密さは変わりましたか？
• 企業文化とのつながりをどの程度感じていますか？
• 仕事上の関係にストレスや緊張を引き起こしているものは何ですか？
• 最も行き違いが起こりやすいのはどの部分ですか？
• 見落とされることが多いのはどういう部分ですか？
• 必要以上に時間や労力を費やしているのはどのタスクですか？
• オフィス環境ではうまく機能していたのに、現在はうまくいっていないプラクティスや習慣は何ですか？
• 自宅の仕事環境（スペース、照明、オーディオなど）は十分に整っていますか？

ステップ 3 で、仕事を妨げている要因を確認することができました。では次に、解決策を検討してみましょう。

リモート チームが直面しがちな問題に対する効果的な解決法の例については、「古い知識を捨てる方法の基本」をご覧ください。次に、自分のアイデアをリストに追加します。メモをチーム メンバーと比較し、独自の行動計画を作成します。

すべての古い知識を一度に捨てる必要はありません。リストにある 2 つか 3 つの項目から始めて、新しい習慣を定着させられるよう毎日意識的な努力を続けてください。ここで 1 つ朗報です。研究によると、新しい習慣を作り上げるのには、約 28 日しかかからないのだそうです。最初の数個をマスターしたら、リストに戻って、次のいくつかの捨て去るべき古い知識を選びましょう。

チーム メンバーもあなたと一緒に古い知識を捨てようとしています。進捗に合わせて、オープンな対話を続けるようにしてください。最も摩擦を感じている箇所について正直になり、解決策について一緒に話し合い、古い方法を捨て去るためにお互いをサポートしましょう。