創意工作的困難在於：您對某個專案傾注嘔心瀝血之力。在您看來，這份專案不僅構想面面俱到，實作也無微不至，每個細節都已臻至完美。現在困難之處在於如何分享您的作品，方便您從客戶或是同事得到有用的意見。
不可否認：有些意見會令人感到心累。總是會有這樣的客戶，用電子郵件寄給您一連串胡亂拼湊出來的評論，或是某個工作團隊成員老是在 Zoom 上發表高見，卻從來不想以正式書面方式呈現。即使是建設性的意見，如果不能好好傳達，也難以實現。
無論您是在剪輯示範影片，或是修改行銷簡報，在推動專案進度前，您都需要先處理每個人的評論。對於參與專案的每位成員來說，一致、可重複的評論流程將讓作業更加容易。對工作流程進行些微調整，就能在未來獲得巨大回報。
試試看這三個小提示，幫助您與工作團隊或客戶更有效地共享工作檔案，並取得更有用的回饋意見。
1. 遵循往例：每次都用相同方式分享檔案
一致性是良好工作流程的基礎，但是一致性並不容易達成，特別是在共享大型創意工作檔案時，因為電子郵件附件有大小限制，而紙本列印又經常缺東漏西。您需要更簡單的方法共享您的創意資產，無論檔案形式或大小，都必須萬無一失。如此一來，每次遇到新的要求，您就不需要重新訓練整個工作團隊。協作者都會知道要到哪裡去查看工作檔案的最新版本。不需要再被別人扯後腿，也不用重新共享檔案，不需經過各種忙亂，您也可以取得需要的意見。
繁瑣的流程可能還沒解決問題，就先製造一堆問題，這就是問題所在。您絕不會想被多餘的細節綁手綁腳，這就是為什麼我們讓共享檔案的流程盡可能簡單。Dropbox 讓您與任何人分享檔案，流程對您和審閱者都十分簡單。只要輕鬆按幾下，就能寄出全部的相片目錄，或是大型影片專案，並且每次更新，就能馬上傳送設計打樣。評論者甚至可以在 Dropbox 上留下註解。如此一來就能夠保留您所需的所有背景資訊，從意見回饋到檔案版本紀錄，一個地方就能搞定。
2. 熟能生巧：找到管用的系統，並持之以恆
每個新的流程都是一次重新學習，但隨著您與同事逐漸累積新流程的使用經驗，就能變得更加容易，也更有效果。您可以先從在意見回饋流程新增一些防護措施開始，在每個創意專案開始時，先擬定工作的整體時程安排，並設定來回修訂的次數。不要害怕要求別人以您偏好的形式給予意見回饋，畢竟您才是負責編輯的人。您對自己的需求越清楚，您的同事就越能幫得上忙。
您與專案的所有相關人員都有相同的終極目標：交出最亮眼的成品。但是如果意見回饋沒有妥善傳達，即使立意雖好，卻也會在轉達的過程中消失無蹤。這就是為什麼將評論的流程簡化與標準化至關重要，這也是 Dropbox 能協助您的地方。您可以為分享連結使用權限新增到期日，限制註解的發表時間，或是只開放唯讀權限給部分使用者，如此一來他們就可以查看並評論，卻不會留下編輯修訂的痕跡。最棒的是，Dropbox 可以告訴您哪些人查看過檔案，而哪些人還沒有，為所有相關人員建立即時問責制度。
3. 針對您的需要發問：提出自己需要回饋的面向
沒有人比您更瞭解您的工作，您可以善用這點。尋求回饋意見時，準確地向每位審閱者告知您的需求。請寫作專員或編輯檢查文法問題；請您的創意總監針對整體設計發表評論；詢問業務執行 (AE)，您的作品是否能滿足客戶的基本需求。只要積極尋求協助，就能避免事後得承受過多評論。您反而能從每位貢獻者的專業意見中，取得有幫助的意見回饋。
制定有板有眼的規定不成問題，但是您要避免方向不明確，這是一個很大的陷阱。不要只有口頭告訴審閱者您在哪些方面需要他們的意見，請直接展示給他們看。有了 Dropbox，您就可以直接在檔案中標記評論，接著分享評論以取得回饋意見。審閱者打開檔案時，系統會將您的筆記與註解置於正前方。您可以在特定的圖片、影片、設計檔，或是文字文件中新增註解與問題。這麼一來，您的專案工作團隊就能掌握他們的回饋要如何對症下藥。
偉大的創作都是由許多元素環環相扣，而評論是關鍵的一環。一針見血的回饋意見能讓您的作品更上一層樓，而混亂或不清不楚的回饋則會讓專案停擺。箇中關鍵在於，您要幫助審閱者知道您需要什麼樣的協助。請別害怕勇敢表達您的需求，而且記得，坐而言不如起而行：善用有效的工具，堅持一貫的流程，在您需要的地方徵詢回饋意見。
