Це творча дилема. Ви вкладаєте серце й душу у свій проєкт. Він ретельно спланований і підготовлений — жодна дрібниця не залишилась без уваги та все виглядає ідеально з вашої точки зору. А зараз найскладніше: поділитися своєю роботою, щоб отримати корисні відгуки від клієнтів або колег.
Не варто й заперечувати: деякі форми відгуків розчаровують. В усіх нас є клієнт, який надсилає електронною поштою перелік коментарів, складений абияк, нашвидкоруч. Або колеги, які висловлюють свої думки в Zoom замість того, щоб записувати їх. Зворотний зв'язок, навіть якщо він і конструктивний, важко впроваджувати, якщо його не доставлено належним чином.
Незалежно від того, чи редагуєте ви відео, чи відшліфовуєте маркетингову презентацію, перш ніж передати проєкт на наступний етап, потрібно розібратися з усіма коментарями. А послідовний, повторюваний процес рецензування суттєво полегшую роботу для всіх залучених сторін. Кілька змін у вашому робочому процесі принесуть велику користь у майбутньому.
Скористайтеся цими трьома порадами, які допоможуть вам ефективніше ділитися роботою з командою або клієнтами, а також отримувати якісніші відгуки.
1. Будьте прогнозованими — діліться файлами щоразу в один і той спосіб.
Послідовність лежить в основі будь-якого якісного процесу. Але її не завжди легко дотримуватися, особливо коли йдеться про надсилання великих файлів із творчими роботами. Розмір вкладень електронної пошти обмежено. А пересилання фізичних роздруківок — вірний спосіб пропустити щось важливе. Потрібен простіший спосіб ділитися творчими ресурсами, який можна було б використовувати щоразу, незалежно від формату чи розміру файлу. У такому разі вам не доведеться заново навчати цілу команду з кожним новим запитом. Співавтори завжди знатимуть, де знайти останню версію вашої роботи. Більше не доведеться переслідувати тих, хто відстає, або повторно ділитися своїми файлами — ви отримаєте потрібний відгук без зайвої метушні.
Є одна проблема: громіздкий процес може створити більше проблем, ніж вирішити. Нікому не хочеться обтяжувати себе зайвими подробицями. Тому ми зробили процес спільного використання якомога простішим. Dropbox надає можливість ділитися файлами з будь‑ким — це простий процес як для вас, так і для вашого рецензента. Надсилайте цілий фотокаталог чи великий відеопроєкт кількома клацаннями миші. І миттєво доставляйте проєкти дизайну після кожного оновлення. Рецензенти можуть навіть залишати коментарі просто в Dropbox. Таким чином, усі необхідні матеріали — від відгуків до журналу версій файлу — зберігаються разом в одному місці.
2. Практика вдосконалює — знайдіть систему, яка працює, і дотримуйтеся її.
Кожен новий процес потребує навчання. Але що більше ви й ваші колеги користуєтеся ним, тим легше й ефективніше він стає. Спочатку можете застосувати деякі захисні механізми до процесу зворотного зв'язку. Складіть план роботи на початку кожного творчого проєкту і встановіть кількість етапів рецензування. І не бійтеся запитувати відгук у потрібному форматі, оскільки зміни вносите саме ви. Що точніше ви говорите про свої потреби, то більше ваші колеги зможуть допомогти вам.
Зрештою, ви та всі зацікавлені сторони проєкту переслідуєте одну ціль: створити найкращу роботу. Але добрі наміри губляться в процесі перекладу, якщо зворотній зв’язок не надходить належним чином. Ось чому важливо впорядкувати й стандартизувати процес перевірки. І Dropbox може допомогти з цим. Можна визначити дату завершення терміну дії дозволів для посилань на спільний доступ, щоб уникнути надсилання коментарів із запізненням. Або надайте певним користувачам доступ лише для перегляду, щоб вони могли переглядати й коментувати без можливості внесення змін. Здорово, чи не так? Dropbox може повідомити, хто переглядав файл, а хто — ні. Інформація про всіх причетних надається миттєво.
3. Ставте питання, на які бажаєте отримувати відповіді — виділяйте області, в яких хотіли б отримати відгук.
Ніхто не знає вашу роботу краще за вас — використовуйте це на свою користь. Запитуючи відгуки, розкажіть кожному рецензенту, що саме вам потрібно. Попросіть автора чи редактора перевірити граматику, креативного директора прокоментувати дизайн у цілому, та спитайте в менеджера з роботи з клієнтами, чи охоплює ваша робота всі обов’язкові вимоги клієнта. Ініціативність допомагає уникнути зайвих коментарів. Натомість ви отримаєте корисні відгуки від кожного учасника в тій галузі, в якій він спеціалізується.
Визначати правила — це нормально, проте існує одна велика пастка, якої слід уникати: нечіткі вказівки. Не просто кажіть рецензентам, про що ви хотіли б отримати відгук — показуйте їм. За допомогою Dropbox ви можете помічати коментарі безпосередньо у файлі, а згодом поділитися ним для отримання відгуку. Коли рецензенти відкриють файл, ваші примітки й анотації відображатимуться на передньому плані й будуть у центрі уваги. Можете додавати коментарі й запитання до певної частини зображення, відеозапису, файлу дизайну чи текстового документа. Таким чином, ваша команда проєкту точно знатиме, де їхній відгук матиме найбільший вплив.
Чудова творча робота — це процес, який складається з численних складових, однією з найголовніших серед яких є рецензування. Правильний відгук може суттєво підвищити якість вашої роботи. З іншого боку, заплутаний або нечіткий зворотний зв'язок може зупинити проект. Головне, щоб рецензенти допомагали вам. Не бійтеся запитувати саме про те, що вам потрібно. І завжди подавайте приклад: вибирайте найкращі інструменти для роботи, дотримуйтеся процесу та запитуйте відгуки там, де це потрібно.
